Typowe problemy z Galaxy Note 9 i jak je naprawić

Oszałamiające Samsunga Galaxy Note 9 pozostaje jednym z najlepszych smartfonów Samsunga w historii, mimo że od dawna jest wypierany przez ulepszone modele. Jest potężny, wyposażony w niesamowity aparat, a nawet ulepszył charakterystyczną funkcję Note: Rysik S. Ale nie jest idealne, a każde urządzenie ma swoje problemy i problemy.

Jeśli napotkasz problem, nie płacz ani nie wyrzucaj telefonu do kosza — przekopaliśmy się, aby znaleźć kilka najczęstsze problemy i problemy z Galaxy Note 9 oraz poprawki, które sprawią, że Twoje urządzenie będzie działać płynnie.

Ogólne rozwiązania do wypróbowania w przypadku większości problemów

Note 9 może paść ofiarą wielu różnych problemów, ale wiele z tych problemów można rozwiązać za pomocą dość ogólnych porad. Zamiast więc wymieniać je dla każdego indywidualnego problemu, oto kilka ogólnych rozwiązań, które możesz wypróbować, aby rozwiązać wszelkie napotkane problemy.

• Uruchom ponownie telefon. Ponowne uruchomienie telefonu może pomóc rozwiązać wszelkie drobne problemy, takie jak spowolnienie aplikacji.
• Upewnij się, że Twój telefon jest aktualny. Aktualizacje mogą rozwiązać różne problemy z oprogramowaniem, a nawet problemy z rozładowaniem baterii lub problemami z ładowaniem. Zmierzać do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Ściągnij i zainstaluj aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
• Problemy sprzętowe mogą być trudniejsze do naprawienia, ale jeśli Twój telefon jest nowy, spróbuj skontaktować się z operatorem lub sprzedawcą, u którego kupiłeś urządzenie. Jeśli masz gwarancję, byłby to dobry sposób na wymianę lub naprawę wadliwego urządzenia.
  • W przeciwnym razie, jeśli Twoje urządzenie jest już dość stare lub nie jest już objęte gwarancją, być może nadszedł czas, aby rozważyć wymianę. Sprawdź nasze lista najlepszych smartfonów aby dobrze zacząć od tego, które urządzenia są warte Twojej uwagi.

Problem: Telefon nie może już szybko ładować

Smartfony takie jak Note 9 mogą ładować się z dużą prędkością, więc jest to kłopotliwe, gdy ta funkcja nie działa działać prawidłowo lub w ogóle. Użytkownicy zgłosili ich Note 9 są nie można szybko ładować, chociaż normalne ładowanie nadal działa. Nie ma jeszcze ostatecznego rozwiązania, ale oto kilka środków, które mogą załatwić sprawę.

Potencjalne rozwiązanie:

• Aby móc szybko ładować, upewnij się, że ładowarka i kabel są kompatybilne. Zestaw dołączony do Note 9 jest wyposażony w funkcję szybkiego ładowania adaptacyjnego, ale zużycie może spowodować utratę jego funkcjonalności. W takim przypadku możesz zainwestować w np nowy kabel USB-C.
• Pomaga także wyczyszczenie portu ładowania. Najlepszą praktyką jest spryskanie otworu sprężonym powietrzem, a następnie lekkie przetarcie wacikiem.
  • Możesz także wyczyścić go alkoholem – upewnij się tylko, że używasz alkoholu o stężeniu co najmniej 99%, aby jak najmniej wody dostało się do portu.
• Twoim winowajcą może być również samo ustawienie szybkiego ładowania. Iść do Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria > Ładowanie i upewnij się Szybkie ładowanie jest przełączane NA. Podłącz szybką ładowarkę i sprawdź, czy działa.

Problem: Odbarwienie ekranu po aktualizacji

Note 9 nadal jest bestią smartfona w 2020 roku, dzięki konsekwentnym aktualizacjom oprogramowania. Jednakże, choć ma na celu poprawę wydajności, wielu użytkowników zgłosili problemy z odbarwieniem ekranu po aktualizacji. Coś, co wygląda jak stały filtr niebieskiego światła, wypełnia wyświetlacz Note 9, a przywrócenie ustawień fabrycznych go nie usuwa.

Potencjalne rozwiązanie:

• Chociaż nie ma oficjalnego rozwiązania, użytkownicy odnieśli sukces, czyszcząc partycję pamięci podręcznej telefonu. Zanim to zrobisz, upewnij się, że Twoje dane i pliki są kopia zapasowa. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie, przytrzymując Moc + Zwiększ głośność Klucze. Zwolnij je, gdy pojawi się logo startowe Samsunga i powinieneś zobaczyć listę opcji. Przejdź w dół, naciskając przycisk Ściszanie klawisz i wybierz Wyczyść partycję cache naciskając Moc klucz. Wybierać Tak > Teraz uruchom system ponownie.
• Firma Samsung zasugerowała, że ​​użytkownicy, u których występuje problem z ekranem, powinni wymienić telefon w lokalnym centrum serwisowym. Chociaż najprawdopodobniej rozwiąże to problem, wymaga czasu i pieniędzy.

Problem: Note 9 przegrzewa się

Fani Samsunga, co zrozumiałe, martwią się nagrzewaniem swoich telefonów po klęsce Note 7. Nie oznacza to jednak, że przegrzania nie należy traktować poważnie. Całkiem sporo Uwaga 9 właścicieli zanotowali swoje urządzenia Czy znacznie się przegrzewa. Wydaje się, że wiąże się to z innymi problemami, takimi jak zmniejszenie żywotności baterii. W najgorszych przypadkach ludzie narzekają, że telefon jest zbyt gorący, aby go utrzymać, a tył i boki stają się bardzo gorące.

Nagrzewanie się telefonu podczas grania i wykonywania intensywnych zadań nie powinno stanowić większego problemu — w końcu Note 9 chłodzenie opiera się na przenoszeniu ciepła z wnętrza telefonu na zewnątrz — nie powinno to powodować dyskomfortu trzymać.

Rozwiązanie:

• Natychmiast skontaktuj się z firmą Samsung lub sprzedawcą. Chociaż telefony mogą się nagrzewać podczas szybkiego ładowania i intensywnych zadań, nie powinny się nagrzewać zbyt mocno, aby można je było trzymać, ani nie powinny robić tego poza tymi czynnościami. Jeśli telefon stale się przegrzewa, może to wskazywać na problem z baterią, a uszkodzone baterie mogą powodować poważne ryzyko pożaru.

Błąd: pasek nawigacyjny nadal wyświetla się podczas używania gestów

Jeden interfejs użytkownika z Androida 9.0 Pie dodał do Note 9 wiele przydatnych funkcji, a jedną z nich jest sterowanie gestami. Jednakże, niektórzy użytkownicy stwierdzają, że po włączeniu nowych elementów sterujących klawisze oprogramowania nie znikają tak, jak powinny. Chociaż nie jest to w żadnym wypadku skarga dotycząca psucia telefonu, z pewnością jest denerwująca. Na szczęście naprawienie tego wydaje się łatwe.

Rozwiązanie:

• Sugeruje Samsung wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby poradzić sobie z tego rodzaju problemami. Aby to zrobić, wyłącz urządzenie, a następnie przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i klawisz Bixby. Następnie naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Gdy pojawi się system odzyskiwania Androida, użyj klawiszy głośności, aby wybrać Wyczyść partycję cachei dotknij przycisku zasilania, aby go wybrać. Nie powinno to spowodować usunięcia Twoich danych osobowych, ale nadal zalecamy tworzenie kopii zapasowej telefonu zanim zaczniesz, na wszelki wypadek.

Problem: Kamera brzęczy podczas przybliżania

Galaxy Note 9 jest wyposażony w wyjątkowy zestaw snaperów, ale to nie znaczy, że jest pozbawiony pewnych problemów. Skargi dotyczące zawieszania się i opóźnień aparatu ucichły, ale zastąpiono je innym problemem. Użytkownicy narzekająbrzęczącego hałasupodczas korzystania z aparatui wydaje się, że ma to związek z używaniem teleobiektywu. Niektórzy twierdzą, że hałas to tylko irytacja, inni odkryli, że problem również się pojawił z problemami z koncentracją podczas używania tego obiektywu.

Rozwiązanie:

• Niestety wygląda na to, że jest to problem sprzętowy, więc nie pozostaje Ci nic innego, jak odesłać urządzenie do firmy Samsung lub zanieść je do sklepu zewnętrznego w celu naprawy.

Problem: Poziom głośności spada podczas odtwarzania multimediów

Niektórzy użytkownicy zauważyli głośność wideo zmniejsza się po kilku minutach odtwarzania multimediów. Problem występuje w YouTube i innych aplikacjach wideo, w tym we własnej aplikacji wideo firmy Samsung, i wydaje się, że dzieje się to tylko po kilku minutach odtwarzania. Problem występuje w trybie awaryjnym, co oznacza, że ​​przyczyną problemu nie jest aplikacja innej firmy.

Wskazano już usunięty post na forum Samsunga aktualizację oprogramowania może rozwiązać problem, ale jest to sprzeczne z innymi radami z innego usuniętego postu, w którym jeden z oficjalnych moderatorów firmy Samsung zalecił wymianę urządzenia. W przeciwieństwie do innych problemów, wydaje się, że ten nie zostało naprawione dzięki aktualizacji Androida 9.0 Pie.

Rozwiązanie:

• Chociaż Samsung oficjalnie nie potwierdził problemu, wydaje się, że jeden z użytkowników mógł go rozwiązać: Dolby Atmos. Jeśli masz problemy z wyciszeniem dźwięku, przejdź do Ustawienia > Dźwięki i wibracje > Zaawansowane ustawienia dźwięku > Jakość dźwięku i efektyi upewnij się Dolby Atmos jest włączony.

Problem: Ciche powiadomienia

Wielu takwyraził obawy głośność dzwonków i powiadomień w Note 9 jest cichsza niż w innych porównywalnych telefonach, zwłaszcza w porównaniu z zeszłorocznym Galaxy Note8. Wygląda na to, że gdy słuchawka włącza muzykę i wideo, tylko dolny głośnik służy do powiadomień i dzwonków.

Rozwiązanie:

• Niektórzy użytkownicy sugerowali za pomocą aplikacji, aby zwiększyć głośność. Wzmacniacz głośności GOODEV jest polecany.

Potencjalne rozwiązanie:

• Twierdzi jeden z użytkowników cichy głośnik jest usterką sprzętową. Według aritra.hamarimuskan, oba głośniki Note 9 uruchamiają się podczas powiadomień, gdy do telefonu są podłączone słuchawki, ale tylko dolny głośnik uruchamia się bez podłączonych słuchawek. Jeden głośnik działa oczywiście ciszej niż dwa i prawdopodobnie jest przyczyną problemu. Jednak ten konkretny użytkownik miał pewne problemy z nakłonieniem przedstawiciela firmy Samsung do zaakceptowania usterki, ale zalecił on przeprowadzenie testu słuchawek, jeśli cierpisz na ten problem. Możesz go użyć jako dźwigni w przypadku firmy Samsung w celu uzyskania jednostki zamiennej.

Problem: Górny głośnik działa niespójnie podczas połączeń

Note 9 wykorzystuje dolny głośnik i słuchawkę w górnej części telefonu, aby zapewnić dźwięk stereo. Niestety wygląda na to, że słuchawka na górze telefonu działa nierówno dla niektórych użytkowników w trybie głośnomówiącym podczas rozmów. Według niektórych postów, górny głośnik czasami będzie działał przy poruszeniu telefonu, ale innym razem się wyłączy.

Jest to problem szczególnie interesujący, ponieważ m.in. jak zauważyli niektórzy użytkownicy, górny głośnik jest przeznaczony wyłącznie do odtwarzania muzyki i filmów i nie powinien w ogóle włączać się do zestawu głośnomówiącego. Wygląda na to, że czujnik na górze telefonu odcina lub obniża głośnik słuchawki, gdy jest zablokowany. Choć może się to wydawać denerwujące, podkreślili inni użytkownicyTo jest zabezpieczenie, ponieważ górna słuchawka jest pełnoprawnym głośnikiem sama w sobie, a jeśli czujnik zbliżeniowy wykryje coś, co uzna za ucho, ze względów bezpieczeństwa obniży głośność.

Rozwiązanie:

• Staraj się trzymać przedmioty z daleka od górnych czujników telefonu i nie przesuwaj go.

Potencjalne rozwiązania:

• twierdzi Samsung czyszczenie pamięci podręcznej urządzenia może rozwiązać ten problem.
• Pewnie też warto się przejechać Przewodnik rozwiązywania problemów firmy Samsung dla głośników. Może i nie, ale warto spróbować.
• Niektóre użytkownicy zauważyli wyłączenie ustawienia w aplikacjach do nagrywania rozmów również rozwiązuje ten problem.

Problem: Rysik S Pen nie rejestruje się w niektórych częściach ekranu

Rysik S Pen to wspaniałe narzędzie dla Note 9 i ma kilka świetnych funkcji. Ale to tylko kolejny element telefonu, który może się zepsuć i niektórzy użytkownicy Czy mieć problemy za pomocą rysika S Pen nie działa w niektórych częściach ekranu ich Note 9.

Możliwe rozwiązania:

• Czy używasz etui ochronne z magnesem? W wielu etui na portfele do przytrzymywania pokrywy służą magnesy, które mogą zakłócać działanie rysika S Pen i Note 9. Spróbuj zdjąć obudowę i spróbować ponownie.
• Firma Samsung oferuje kilka rozwiązań, które możesz wypróbować w przypadku nieprawidłowego działania rysika S Pen:
  • Wykonaj miękki reset, przytrzymując klawisz zmniejszania głośności przez 10 sekund. Następnie przytrzymaj przycisk zasilania, jednocześnie zmniejszając głośność, aż telefon uruchomi się ponownie.
  • Upewnij się, że rysik S Pen jest prawidłowo podłączony. Zmierzać do Ustawienia > Zaawansowane funkcje > Rysik S > Pilot S Pen, a następnie upewnij się, że przełącznik jest włączony.
• Jeśli to nie zadziała, być może masz uszkodzony ekran lub rysik S Pen. Skontaktuj się z firmą Samsung w sprawie wymiany.

Problem: Klawisze nawigacyjne nie reagują

Niektórzy użytkownicy zgłoś, że programowe klawisze nawigacyjne u dołu ekranu Note 9 zawieszają się i przestają reagować. Użytkownicy twierdzą, że problem występuje sporadycznie, ale gdy już się pojawi, wypchnięcie polecenia może zająć od 10 do 20 kliknięć — i często problem nie znika, dopóki użytkownik nie uruchomi ponownie telefonu.

Wygląda na to, że problem jest dość zlokalizowany na urządzeniach z domyślnym programem uruchamiającym Samsung Experience firmy Samsung. Jeden konkretny użytkownik zauważył, że napotkał problem po otwarciu strony głównej swojej notatki 9 podczas używania Launcher Novy.

Problem nie jest spowodowany przez samą Note 9; W rzeczywistości jest to powiązane z ostatnią aktualizacją dla Samsung Pay. Przyczynę problemu można naprawić za pomocą kolejnej aktualizacji.

Rozwiązanie:

• Wygląda na to, że ponowne uruchomienie telefonu rozwiąże problemy, przynajmniej na jakiś czas.
• Jeden z użytkowników zgłosił, że zmiana motywu jego Note 9 za pomocą aplikacji Samsung Themes rozwiązała jego problemy. Jest to bardzo anegdotyczne, ale warto spróbować, jeśli problem występuje regularnie.

Rozwiązanie:

• W Samsung Pay często może wystąpić krótka usterka lub awaria, która powoduje wyświetlenie niewidocznego okna na ekranie. Może zablokować całą klawiaturę ekranową. Na szczęście przyczyna jest prosta; ten błąd występuje, gdy użytkownicy nie skonfigurowali programu całkowicie. Po skonfigurowaniu urządzenia problem ten powinien zniknąć.
• Zauważyli to niektórzy konsumenci aktualizacja do Androida 9.0 Pie naprawił usterkę. Zalecamy aktualizowanie oprogramowania, aby wyeliminować te problemy.

Problem: Aparat działa z opóźnieniem lub zawiesza się

Kilka osób na oficjalne fora Samsunga I Programiści XDA udostępnili swój aparat w Note 9, wystąpiły komplikacje. Zgłosili, że aparat zawieszał się losowo, niezależnie od tego, czy nagrywali wideo, czy robili zdjęcia. Gdy aparat się zawiesił, niektórzy użytkownicy otrzymali także komunikat „Awaria aparatu”. Kilku użytkowników próbowało wyczyścić pamięć podręczną, zmienić kartę MicroSD oraz wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie, ale żadna z tych metod nie rozwiązała problemu zawieszania się.

Rozwiązanie:

• Użytkownicy znaleźli aktualizacja Notatki 9 wydaje się naprawić problem.

Zalecenia redaktorów

• Samsung właśnie dał nam 3 duże zwiastuny Galaxy Unpacked
• Najnowszy telefon z Androidem Asusa może stanowić duże zagrożenie dla Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra wygląda jak jeden z najbardziej ekscytujących tabletów roku 2023
• Naprawiono problem z najlepszą funkcją aparatu w Galaxy S23 Ultra
• Wi-Fi nie działa? Jak naprawić najczęstsze problemy

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.