Bogate trendy Shibley/cyfrowe
powiedzmy, że Twoje zmywarka szaleje, wydając zgrzytający dźwięk i ciągle rozrzucając wszędzie mydło. W panice przez chwilę zastanawiasz się, czy nie zadzwonić pod numer 911, aby zgłosić awarię zmywarki, zanim zaczną przeważać spokojniejsze myśli i szukasz numeru, aby uzyskać pomoc. urządzenie osoba naprawiająca.
Polecane filmy
Pomimo wyjaśnienia osobie, która odbierze połączenie, że tak Jest w nagłym przypadku powiedzą Ci, że nie będą mogli przyjechać do Twojego domu przez trzy tygodnie. Niechętnie podajesz im swoje dane kontaktowe, zapisujesz godzinę spotkania, rozłączasz się i ze smutkiem patrzysz na swoją zmywarkę, teraz zalewając Twoją podłogę z mydlaną, zupą, wodnistą mazią.
Wszyscy wiedzą, że czekanie, czekanie i jeszcze raz czekanie, aż profesjonalista naprawi Twoje rzeczy lub przedstawi Ci wycenę, jest zjawiskiem powszechnym. Ale założyciele Strumień, jakiś Rozszerzona Rzeczywistość aplikacji, która natychmiast „przesyła” profesjonalistę do Twojego domu, chcesz rozwiązać ten problem, skracając czas oczekiwania z kilku tygodni do kilku minut.
Oto jak Strumień działa: Potrzebujesz kogoś, kto obejrzy zepsutą lodówkę lub wyceni Ci budowę ogrodzenia, więc skontaktuj się z odpowiednią firmą i poproś o wycenę. Zamiast jednak grać w grę polegającą na czekaniu, aby firma dotarła do Twojego domu, firma wysyła Ci zaproszenie SMS do Streem, dzięki czemu możesz od razu porozmawiać z profesjonalistą zajmującym się domem.
Po pobraniu aplikacji (która używa ARKit firmy Apple Lub ARCore firmy Google technologii), możesz połączyć się z przedstawicielem firmy w formie wideoczatu. Możesz pokazać profesjonaliście, co jest nie tak lub co chciałbyś zrobić, a on może zobaczyć sytuację z pierwszej ręki. Używając głosu, narzędzi strzałek, adnotacji i wskaźnika laserowego, mogą poinstruować Cię o powiększeniu lub pomniejszeniu, aby przyjrzeć się na przykład numerom modeli urządzeń lub nieszczelnym rurom. Mogą dokonać pomiarów, nagrać wideo lub zrobić zdjęcia za pomocą aplikacji, określić, co należy zrobić i przedstawić wycenę – a wszystko to bez wchodzenia do domu.
„Streem konsekwentnie oszczędza profesjonalistom niezliczoną ilość zmarnowanych godzin pracy, niepotrzebnie podróżując po miejscu bez przygotowania”
„Streem konsekwentnie oszczędza profesjonalistom niezliczoną ilość zmarnowanych godzin pracy, niepotrzebnie podróżując po miejscu bez przygotowania, i oferuje profesjonalistom narzędzia zapewniające zupełnie nowy poziom wydajności i współpracy” – powiedział Ryan Fink, dyrektor generalny i współzałożyciel firmy z siedzibą w Portland firma. „Dla konsumenta oznacza to brak konieczności czekania dniami, a czasem tygodniami, aż specjalista uda się na miejsce w celu osobistej wyceny lub wsparcia”.
W tej chwili klienci muszą zostać zaproszeni przez profesjonalistę do korzystania ze Streem, ale założyciele przewidują, że ostatecznie każdy, kto będzie potrzebował specjalisty ds. usług domowych — niezależnie od tego, czy jest to hydraulik, architekt krajobrazu czy złota rączka – będzie mógł połączyć się z profesjonalistą, po prostu przeszukując listę lokalnych specjalistów dostępną w aplikacji.
Domowe profesjonalne firmy, które włączyły Streem do swojej praktyki biznesowej, postrzegają ten produkt jako ratownik.
Bogate trendy Shibley/cyfrowe
„Gdybyś teraz zadzwonił do mojego biura i poprosił o wycenę na miejscu, usłyszałbyś, jak mówię, że mam wolne przez kilka tygodni” – Brian Kemnitz, dyrektor generalny firmy z siedzibą w Portland Malarze pereł, powiedział Digital Trends. „To opcja pierwsza. Albo opcja druga — mogę wysłać Ci SMS-a z zaproszeniem do Streem i za kilka minut będziemy mogli omówić Twój projekt tak, jakbym był u Ciebie w domu. W ciągu godziny mogę otrzymać szczegółową propozycję do zatwierdzenia.”
Strem współpracuje z Doradca domowy w aplikacji i ma już długą listę profesjonalnych firm domowych współpracujących z nimi w celu świadczenia usług na terenie całego kraju. Profesjonaliści mogą dołączyć do Streem na bezpłatny okres próbny, ale później płacą miesięczną opłatę. Usługa jest bezpłatna dla klientów.
Fink zauważył, że aplikacja nie zastąpi konieczności wizyty w domu, ale zapewni klientowi spokój ducha, wiedząc, że problem zostanie rozwiązany, a profesjonalista będzie mógł mieć pod ręką odpowiednie narzędzia i części, gdy to zrobi przyjechać.
„Streem naprawdę sprowadza (profesjonalistów) na miejsce w ciągu kilku minut” – powiedział Digital Trends Patrick Ezell, CRO i szef ds. rozwoju. „To nie jest Film z YouTube'a. To o wiele bardziej osobiste.
Założyciele przewidują, że ostatecznie aplikacja będzie mogła służyć do czegoś więcej niż tylko do łączenia ludzi z profesjonalistami zajmującymi się domem. Na przykład być może w przyszłości kucharz domowy będzie mógł korzystać z aplikacji, aby nawiązać kontakt z profesjonalnym szefem kuchni. Możliwości połączeń, powiedział Fink, są nieograniczone.
Tymczasem Kemnitz zauważa, że Streem dokonał głębokich zmian w sposobie prowadzenia działalności gospodarczej.
„Czas realizacji od rozmowy telefonicznej do otrzymania wyceny skrócił się z dni lub tygodni do minut” – powiedział Kemnitz. „To przełomowe rozwiązanie i wszyscy wykonawcy powinni z niego korzystać”.
Zaktualizowano w marcu 2018 r., aby zauważyć, że Streem współpracuje teraz z technologią ARCore firmy Google.
