Dostawa kluczy Amazon wydaje się inwazyjna i przerażająca

Jeśli jesteś podobny do mnie, dostajesz wiele paczek od Amazon.

Zwykle codziennie dostarczam do domu kilka paczek, a artykuły spożywcze dostarczane są raz w tygodniu za pośrednictwem firmy Amazon Prime teraz. Możesz mnie nazwać ciężkim użytkownikiem. Prawdę mówiąc, prawdopodobnie będę musiał dziś wcześniej wyjść z pracy, aby upewnić się, że dmuchany materac, gąbki kuchenne i kable USB do ładowania, które dzisiaj dostarczono, nadal stoją na mojej werandzie. (Tylko dla twojej wiedzy, są to trzy losowe przedmioty, których potrzebowałem do mojego domu i nie są ze sobą w żaden sposób powiązane.)

Kiedy wczoraj usłyszałem o Klucz Amazona, wkrótce dostępny system, który umożliwi kurierom Amazon przybycie do Twojego domu w celu dostarczenia paczek, byłem zaintrygowany. Czy to możliwe, że nie będę już musiała siedzieć w pracy i zastanawiać się, czy nie przyjdzie złodziej i nie zgarnie z werandy nowego urodzinowego roweru mojego syna? To brzmi fantastycznie.

Ale potem zdałam sobie sprawę, że jest coś gorszego niż kradzież roweru: obecność nieznajomego w domu dostarczającego rower mojego syna. Ta osoba będzie w moim domu, gdy mnie tam nie będzie. A może, co gorsza, może przypadkowo wpuściliby się do środka, kiedy ja

Aby być uczciwym, Amazon próbował zapobiegawczo rozwiązać te obawy za pomocą – oczywiście – technologii. Kurier przyjeżdża do Twojego domu i skanuje kod kreskowy na paczce. Na tej podstawie Amazon stwierdza, że ​​właściwy kierowca dotarł pod właściwe drzwi z odpowiednią paczką. Amazon wysyła Ci powiadomienie „Teraz przybędzie” dla paczki. Następnie kierowca puka do drzwi lub dzwoni dzwonkiem, a następnie wysyła prośbę o otwarcie drzwi. The Kamera w chmurze Amazon, aparat, który jest parkiem Zestaw kluczy Amazon o wartości 250 USD, rozpocznie nagrywanie na Twoją prośbę, a inteligentny zamek odblokuje drzwi. Kurier wchodzi do środka, kładzie paczkę na podłodze, zamyka drzwi i wychodzi. Możesz oglądać materiał filmowy z procesu w czasie rzeczywistym, aby mieć pewność, że wszystko przebiega sprawnie.

System nie jest przeznaczony tylko dla kurierów Amazon – możesz także wpuścić dowolną inną osobę za pomocą aplikacji na swoim telefonie, niezależnie od tego, czy będzie to wyprowadzacz psów, sprzątaczka czy pracownik poczty z paczką.

To nie jest jedyny system tego typu – Walmart niedawno uruchomił wewnętrzne partnerstwo w zakresie dostaw artykułów spożywczych z August Smart Lock na kilku rynkach testowych w Kalifornii. Kierowca wchodząc do Twojego domu używa jednorazowego hasła, włóż zakupy do lodówki  lub gdziekolwiek je określisz, zamyka się, a następnie wychodzi.

Ale w przypadku Amazona sprawy wydają się nieco bardziej inwazyjne. Może dzieje się tak dlatego, że Amazon jest już częścią naszego życia – w dzisiejszych czasach trudno byłoby znaleźć kogoś bez subskrypcji Amazon Prime lub Punkt echa w ich domu. Amazon już sporo wie o tym, co lubimy robić w wolnym czasie, co jemy, czego słuchamy, i jak za to wszystko płacimy, dzięki czemu pierwszy krok dostawcy w naszym domu też wydaje się jednym krokiem daleko.

Pytanie brzmi: ile naszej prywatności i bezpieczeństwa jesteśmy skłonni poświęcić dla wygody?

Jestem pewien, że 99 procent kierowców będzie postępować zgodnie z instrukcjami i tak jak nakazuje 99 procent kierowców Ubera postępować zgodnie z instrukcją. Ale co z tym jednym procentem? A co z tym, który będzie miał ochotę zetrzeć laptopa z blatu kuchennego i uciec? Tego, który podczas dostawy może przeprowadzać potajemną inwentaryzację, szybko odnotowując, gdzie są kamery, gdzie jest sejf lub które okna mają czujniki, aby móc później wrócić?

A co z tym, który całkowicie zlekceważy protokół i uzna, że ​​warto zaryzykować rozejrzenie się po piętrze i przeszukanie szkatułek z biżuterią lub szuflad z bielizną? Jasne, wszystko to nagrywa kamera, ale jak szybko policjant może tam dotrzeć?

Wiem, że brzmię to dość alarmistycznie, ale jest ku temu powód: nasz dom jest naprawdę jednym z ostatnich miejsc, w których możemy oczekiwać, że nasza rodzina będzie bezpieczna w tym coraz bardziej brutalnym i niestabilnym świecie. Bez względu na to, jak bardzo pragnę, aby moje rzeczy zostały bezpiecznie dostarczone, bardziej cenię sanktuarium mojego domu.

Rozumiem, dlaczego ludzie są podekscytowani tą koncepcją, ponieważ może ona wyeliminować problem werandy piratów, radykalnie ograniczając liczbę zgłoszeń drobnych przestępstw i zapewniając, że ludzie otrzymają swoje rzeczy. Mogłoby to również zmniejszyć liczbę kradzieży w okresie zakupów świątecznych, kiedy dostawy – i kradzieże – wzrastać wykładniczo.

W e-mailu Amazon zapewnił nas, że kluczowi kierowcy są dokładnie sprawdzani poprzez kompleksowe weryfikacje przeszłości i przeglądy rejestrów pojazdów silnikowych. Amazon w dużym stopniu polega na kierowcach firm UPS i FedEx, którzy przy zatrudnieniu muszą przejść testy na obecność narkotyków oraz weryfikację przeszłości. Co więcej, Amazon nie wejdzie do Twojego domu, chyba że wyrazisz na to zgodę za pośrednictwem aplikacji.

„Amazon Key zapewnia klientom spokój ducha, wiedząc, że ich zamówienia zostały bezpiecznie dostarczone do domów i kiedy na nie czekają przechodzą przez ich drzwi” – ​​powiedział Peter Larson, wiceprezes ds. technologii dostaw w Amazon, w komunikacie prasowym ogłaszającym system.

Rozumiem – naprawdę. Ale myślę, że wolałabym po prostu zostawić nieznajomych – w tym dostawców – na zewnątrz, za zamkniętymi drzwiami wejściowymi. Po prostu nie jestem gotowy, aby wpuścić tę ostatnią cząstkę Amazona do mojego domu i mojego życia.

Zalecenia redaktorów

• Masz dość piratów na werandzie? Amazon pozwala teraz zaplanować dostawę paczki

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.