Gry wideo firmy Electronic Arts wykorzystują dedykowane serwery firmy do obsługi wielu różnych funkcji online w swoich grach. Brak połączenia z serwerami EA może być spowodowany kilkoma różnymi czynnikami i musisz: rozwiąż każdy punkt awarii, aby dokładnie określić, co powoduje, że nie możesz połączyć się z serwery.
Krok 1
Sprawdź modem lub router, aby upewnić się, że masz aktywne połączenie z Internetem. Jeśli Twoje połączenie internetowe nie działa poprawnie, jest mało prawdopodobne, że będziesz mógł połączyć się z serwerami EA. Odłącz modem i router na 30 sekund, a następnie podłącz je ponownie. W wielu przypadkach ten rodzaj przełączania zasilania rozwiąże problem z modemem.
Wideo dnia
Krok 2
Sprawdź datę premiery swojej gry EA. Jeśli próbujesz połączyć się z serwerami EA w dniu premiery tej gry, serwery mogą być przeciążone liczbą połączeń. Poczekaj kilka godzin, aby sprawdzić, czy problem zniknie.
Krok 3
Sprawdź ustawienia zapory komputera lub routera. Zapora ogranicza ruch internetowy na komputerze lub routerze i możliwe, że zapora blokuje pakiety informacji z serwera EA. Większość oprogramowania zapory umożliwia dodanie wyjątku dla określonego programu lub adresu IP. Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz tymczasowo wyłączyć zaporę, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Krok 4
Sprawdź, czy gra jest obecnie obsługiwana przez EA w grze online. EA wycofuje starsze gry z sieci, a serwery są niedostępne.
