Aplikacja Uber oferuje nowy sposób kontaktowania się ze służbami ratunkowymi

Bezpieczeństwo jest najważniejsze w przypadku usług wspólnych przejazdów. Jeśli nie będą w stanie zapewnić swoim pasażerom bezpieczeństwa i nie podejmą działań mających na celu poprawę bezpieczeństwa osobistego, niewiele osób będzie chciało korzystać z takich ofert.

Zawartość

  • Jak to działa
  • Raport bezpieczeństwa

Mając to na uwadze, Uber zaczyna wprowadzać nową funkcję, która umożliwia pasażerom ciche wysyłanie SMS-ów pod numer 911, jeśli podczas podróży wydarzy się niebezpieczna lub przerażająca sytuacja i będą potrzebować szybkiej pomocy.

Polecane filmy

Pasażerowie Ubera mogą już dzwonić pod numer 911 z aplikacji, ale nowa funkcja wysyłania SMS-ów pod numer 911 oferuje bardziej dyskretny sposób wzywania pomocy, co może okazać się jest to istotne, jeśli źródłem problemu jest kierowca, a podróżujący chce zaalarmować policję, nie zwracając na siebie uwagi w obawie przed wywołaniem takiej sytuacji gorzej. Pozwala także kierowcy pozostać w kontakcie z dyspozytorem, co może zapewnić pewność, a także pomóc w szybszym zlokalizowaniu pojazdu.

Powiązany

  • Pasażerowie Ubera – nadchodzą reklamy wideo w samochodach
  • Linie lotnicze nadal obawiają się, że nowa usługa 5G spowoduje chaos w lotach
  • Usługa dostawy artykułów spożywczych Ubera obejmuje ponad 400 miast i miasteczek

Funkcja została już przetestowana w Los Angeles, Indianie i Minnesocie i jest teraz dostępna w lokalizacjach w całych Stanach Zjednoczonych, gdzie służby ratunkowe mogą odbierać SMS-y, powiedział Uber Digital Trends.

Jak to działa

Najpierw otwórz zestaw narzędzi bezpieczeństwa aplikacji i dotknij Pomoc pod numer 911. Następnie zobaczysz opcję zadzwonienia pod numer 911 lub, jeśli ta funkcja jest dostępna w Twoim regionie, przycisk umożliwiający zamiast tego wysłanie SMS-a.

Kliknij tę opcję, a wiadomość automatycznie wypełni się szczegółami Twojego przejazdu. Możesz także dodać więcej informacji przed wysłaniem wiadomości do dyspozytora numeru 911, który może odpowiedzieć SMS-em i wysłać pomoc.

Raport bezpieczeństwa

W przeszłości Uber był obiektem ostrej krytyki ze względu na swoje bezpieczeństwo, ale w ostatnich latach stale dodaje nowe rozwiązania funkcje związane z bezpieczeństwem, w tym sprawdzanie tożsamości kierowcy w czasie rzeczywistym, wsparcie 24/7 oraz możliwość udostępniania szczegółów podróży znajomym i osobom rodzina.

Ubera pierwszy w historii raport dotyczący bezpieczeństwaz końca 2019 r. wykazało, że otrzymało zgłoszenia dotyczące ponad 3000 napaści na tle seksualnym, do których rzekomo doszło podczas przejazdów Uberem w USA w 2018 r.

Choć firma przyznała się do powagi sytuacji, chętnie zauważyła również, że 99,9 proc 2,3 miliarda przejazdów Uberem w USA w latach 2017 i 2018 odbyło się bez żadnych zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa kwestie.

W odpowiedzi na treść raportu dyrektor generalna Ubera Dara Khosrowshahi powiedziała: „Podejrzewam, że wiele osób będzie zaskoczonych rzadkością takich incydentów; inni, co zrozumiałe, pomyślą, że są nadal zbyt powszechne. Niektórzy docenią, ile zrobiliśmy w zakresie bezpieczeństwa; inni powiedzą, że mamy więcej pracy do wykonania. Wszystko będzie w porządku.”

Lyft ma również przycisk 911 w aplikacji, ale nie zawiera jeszcze funkcji wysyłania SMS-ów pod numer 911. Skontaktowaliśmy się z rywalem Ubera oferującym wspólne przejazdy, aby zapytać, czy planuje wprowadzić taką funkcję.

Zalecenia redaktorów

  • Robotaxis Waymo wkrótce pojawi się w aplikacji Ubera do wspólnych przejazdów
  • Uber twierdzi, że prowadzi dochodzenie w sprawie „incydentu związanego z cyberbezpieczeństwem”
  • Nowe funkcje Apple iOS 15 pojawiają się w aplikacji Wskazówki przed premierą iPhone'a 13
  • Nowa aplikacja muzyczna Collab na Facebooku to świetny sposób na zabawę z innymi
  • Uber sprzedaje swoją działalność związaną z latającymi taksówkami innej firmie zajmującej się latającymi taksówkami

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.