Firma Parlor, zajmująca się produkcją nart na zamówienie, z Nowej Anglii została założona w opuszczonym zakładzie pogrzebowym w Cambridge w stanie Massachusetts przez trzech „wyschniętych” zawodników narciarskich.
Współzałożyciele Mark Wallace, Pete Endres i Jason Epstein spędzili większość zimy ścigając się w nieprzewidywalna i bezlitosna Nowa Anglia, ale oni ją uwielbiają i chcą tylko najlepszych nart dla różnorodnych osób teren. Zaczęli robić narty w ramach hobby, korzystając z wiedzy stosowanej, którą posiadała cała trójka, ale szybko przekonali się, że mają smykałkę do budując narty i potraktowałem to przedsięwzięcie nieco poważniej, kontaktując się z przyjaciółmi z branży i zdobywając jeszcze więcej zrozumienia i mistrzostwo. To mistrzostwo doprowadziło ich do bycia największym producentem nart w Nowej Anglii, a także największym kurs budowy nart w kraju – jeśli nie na świecie – pod względem wolumenu.
Filozofia salonu
„Mieliśmy pracę, ale tak bardzo pasjonowaliśmy się jazdą na nartach w Nowej Anglii, że założyliśmy firmę w celu dostarczania lepszych produktów dla narciarzy z Nowej Anglii” – Wallace mówi Digital Trends. „Najważniejsza jest dla nas społeczność i doświadczenie, które zapewniamy ludziom. Ponieważ kupno i posiadanie pary Parlorów nie przypomina posiadania innych nart. Został zbudowany dla Ciebie, znasz ludzi, którzy go stworzyli i masz z nimi kontakt, a to naprawdę inny model niż nawet niektóre inne małe marki. W Parlor staliśmy się ekspertami w zapewnianiu naszym klientom idealnych dla nich nart. Przez ostatnie cztery sezony robiliśmy to pojedynczo, często osobiście przy piwie lub dwóch.
Powiązany
- Ford Transit Custom Nugget konkuruje z Volkswagenem California
- Ten łatwy w utrzymaniu rower elektryczny ułatwia poruszanie się po mieście
Dobrze im to służyło, ale jak każda rozwijająca się firma, jej klienci będą ewoluować. „Odkryliśmy, że kontakt bezpośredni stanowił barierę dla niektórych naszych klientów, którzy chcieli sposobu na zdobycie odpowiednich nart dla siebie przy mniejszej liczbie interakcji osobistych” – mówi Wallace. „Niektórzy konsumenci chcą przeprowadzić wiele badań na temat produktu i sami podjąć ostateczne decyzje. Inni chcą możliwie płynnego, najszybszego i najbardziej zintegrowanego procesu.
Algorytm Twoich idealnych nart
W przypadku marki, której podstawą jest interakcja i połączenie, bardziej anonimowa transakcja może być zagraniczna, ale chłopcy z Parloru to sprytni goście. Połączyli siły i opracowali łatwy w użyciu algorytm „dopasowane narzędzie” która odpowiedziała na obie te potrzeby: Jak zapewnić klientom idealnie dopasowane produkty, bez konieczności bezpośredniej interakcji twarzą w twarz.
Parlor zidentyfikował cztery kluczowe cechy, które dają im wgląd w to, kim jest narciarz
Sposób, w jaki to działa. Parlor zidentyfikował cztery kluczowe cechy, które dają im wgląd w to, kim jest narciarz i co sprawi, że będą to dla niego idealne narty: 1. Wzrost i waga; 2. Umiejętność; I 3. Teren, po którym najczęściej jeżdżą na nartach. Trzecie pytanie jest najbardziej unikalną cechą; zadając użytkownikowi pytanie: „Jaki procent Twojego czasu spędzisz na następujących czynnościach: łagodne ratraki, zrywająca pielęgnacja, drzewa, otwarta miska i jazda w terenie”, przy czym wszystkie czynniki muszą wynieść 100 procent. Ta zmienna opcja naprawdę dostosowuje narty do indywidualnych potrzeb. W końcu, 4. Warunki śniegowe, w których użytkownik chce, aby narty działały jak najlepiej. Po podłączeniu wszystkich tych danych Parlor wykorzystuje istniejące dane klientów i wprowadza własne poprawki, aby utworzyć algorytm zaplecza, który wybiera idealne narty. W czasie rzeczywistym „narzędzie dopasowania” zaleci idealny rozmiar, wagę, elastyczność i pochylenie projektowanych nart, umożliwiając w ten sposób klientowi dodanie nart do koszyka i złożenie zamówienia online.
Wsparcie jest dostępne dla klienta na każdym etapie tego procesu. Większość ich klientów decyduje się na wykonanie na nartach niestandardowej grafiki, dlatego Parlor jest z nimi w kontakcie. Parlour sprawdza również każdy przypadek i skontaktuje się z klientem, jeśli będzie miał jakiekolwiek pytania lub wątpliwości. „Jak w przypadku wszystkich naszych nart, gwarantujemy 100% satysfakcji” – mówi Wallace.
Mimo że działalność Parlor się rozwija, ich serce zawsze będzie w Nowej Anglii. „Jesteśmy firmą budowlaną w Nowej Anglii, ale nasi narciarze jeżdżą na nartach po całym świecie. Mamy narciarzy, którzy jeżdżą tylko na nartach w Vail, ale mieszkają w Bostonie, mamy narciarzy, którzy jeżdżą tylko na nartach helikopterowych, którzy mieszkają na Manhattanie, ale nasze projekty i DNA firmy to baza w Nowej Anglii – więc my produkujemy narty, które sprawdzają się na całym świecie, ale istota naszego projektu naprawdę skupia się na tym, co jest wyjątkowe w Nowej Anglii” – z dumą stwierdza Wallace, dodając, że motto Parlor brzmi: „szyte na miarę” rdzeń."
Zalecenia redaktorów
- Strava łączy się z aplikacją Slopes, aby rejestrować statystyki dotyczące Twoich nart i snowboardów
- Snowfeet łączy jazdę na nartach i łyżwach w jeden, nowy, wspaniały sport
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.