Właściciele sfrustrowani błędem w5, który dotknął niektórych Termostaty gniazdowe będzie mógł uzyskać bezpłatną wymianę od Google.
Błąd w5, który pojawił się już w listopadzie, uniemożliwia termostatom Nest połączenie się z Wi-Fi. A nitka na oficjalnych forach pomocy Google na ten temat otrzymano ponad 200 odpowiedzi, a nawet wyczerpujących instrukcje rozwiązywania problemów dostarczone przez przedstawiciela, właściciele inteligentnego urządzenia domowego nadal nie są w stanie tego naprawić problem.
Polecane filmy
Chociaż spekuluje się, że aktualizacja uszkodziła termostaty Nest, przyczyną problemów z połączeniem internetowym jest chip Wi-Fi, rzecznik Google powiedziałAndroid Policja. Problem uniemożliwia zdalne zarządzanie urządzeniem, ale możliwość sterowania systemami ogrzewania i chłodzenia pozostaje niezmieniona – dodał rzecznik.
„Jeśli użytkownik zobaczy ten błąd i nie można go rozwiązać poprzez rozwiązywanie problemów, zostanie o to poproszony skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc, a otrzymasz urządzenie zastępcze” – rzecznik powiedział.
Firma Digital Trends skontaktowała się z Google, aby zapytać o proces wymiany oraz o przyczynę problemów z chipem Wi-Fi termostatów Nest. Zaktualizujemy ten artykuł, gdy tylko otrzymamy odpowiedź.
Sezonowe oszczędności termostatów Nest
Jednak nie wszystko ostatnio było negatywne dla właścicieli termostatów Nest, ponieważ Google niedawno rozszerzyło tę funkcję Sezonowe oszczędności funkcję dla wszystkich właścicieli urządzeń za darmo.
Ta funkcja działa jak spersonalizowany monitor energii, który dostosowuje zużycie energii, aby pomóc obniżyć rachunki. Według Google oszczędności sezonowe zapewniają średnio od 3% do 5% oszczędności na kosztach ogrzewania i chłodzenia.
Zalecenia redaktorów
- Najczęstsze problemy z Google Nest Mini i sposoby ich rozwiązania
- Sonos One vs. Google Nest Audio: który jest najlepszym inteligentnym głośnikiem?
- Google udostępnia obsługę Matter dla Nest i Androida
- Co chcemy zobaczyć na jesiennym wydarzeniu Google
- Funkcja „Patrz i rozmawiaj” oznacza, że nie musisz mówić „Hej, Google”
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
