Jak uzyskać zwrot pieniędzy z PlayStation Store

Jeśli przypadkowo kupiłem grę na PS4 lub żałujesz, że nacisnąłeś ten przycisk zakupu, nasz przewodnik powie Ci dokładnie, co musisz zrobić, aby otrzymać zwrot pieniędzy z PlayStation Store. Na szczęście w przypadku większości treści kupowanych za pośrednictwem PlayStation Network nie musisz żyć z konsekwencjami swoich działań. Zamiast tego możesz dość łatwo poprosić o zwrot środków na swoje konto, który następnie możesz wykorzystać do sfinansowania kolejnego (miejmy nadzieję, bardziej skalkulowanego) zakupu gry. Aby uzyskać więcej informacji, możesz zobaczyć Oficjalne zasady anulowania zakupów w sklepie Sony.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy z PlayStation Store

Aby uzyskać zwrot pieniędzy z PlayStation Store za dokonany zakup – niezależnie od tego, czy dotyczy gry, czy sezonu karnet, DLC lub tytuł PlayStation Video – musisz dokonać zakupu cyfrowego w ciągu ostatnich 14 dni dni. Ponadto nie możesz rozpocząć pobierania tej gry na swoją konsolę PlayStation 4 lub inne urządzenie PlayStation.

Zamówienia w przedsprzedaży działają nieco inaczej. Jeśli zamówiłeś grę w przedsprzedaży i później zdecydujesz, że jej nie chcesz, możesz poprosić o zwrot pieniędzy aż do dnia jej premiery. Można to zrobić, nawet jeśli zamówiłeś zawartość w przedsprzedaży kilka miesięcy wcześniej. Jeśli zamówiłeś grę w przedsprzedaży i pozostało mniej niż 14 dni do jej premiery, będziesz mieć do 14 dni na anulowanie zamówienia w przedsprzedaży i otrzymanie zwrotu pieniędzy. Oznacza to, że jeśli zamówiłeś w przedsprzedaży na tydzień przed premierą, masz czas do tygodnia po premierze, aby poprosić o zwrot pieniędzy.

Aby rozpocząć proces zwrotu pieniędzy:

1. Wybrać porozmawiać z przedstawicielem Sony na oficjalnej stronie pomocy technicznej PlayStation.
2. Na stronie, która pojawi się w przeglądarce, wybierz Pomoc dotycząca konta Sony.
3. Następnie zignoruj ​​pojawiające się opcje dotyczące Twojego konta lub rozliczeń i zamiast tego wybierz Skontaktuj się z nami patka.
4. W tym miejscu zostaniesz poproszony o podanie swojego imienia wraz z numerem Identyfikator PSN oraz adres e-mail użyty do utworzenia konta.
5. Gdy to zrobisz, zostaniesz połączony z przedstawicielem.
6. Specjalista Sony, z którym rozmawiasz, będzie musiał znać zakupiony tytuł i chcieć otrzymać zwrot pieniędzy. Przekaż im tę informację, a pełny koszt tytułu powinien zostać dodany do Twojego portfela w PlayStation Store w ciągu jednego lub dwóch dni.

Wyjątki i zastrzeżenia

w odróżnieniu Polityka zwrotów Steam, nie możesz odzyskać pieniędzy za grę w PlayStation Store tylko dlatego, że Ci się nie spodobała. Nawet jeśli dopiero rozpocząłeś proces pobierania gry i jeszcze w nią nie grałeś ani w pełni jej nie zainstalowałeś, ta gra nie kwalifikuje się już do zwrotu pieniędzy. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy treść jest naprawdę wadliwa i możesz w jakiś sposób udowodnić to przedstawicielowi, wtedy nadal będziesz mógł odzyskać zwrot pieniędzy.

Jedyną wadą otrzymania zwrotu środków z PlayStation Store jest to, że zwrot pieniędzy możesz otrzymać jedynie jako saldo na swoim koncie, nawet jeśli użyłeś karty kredytowej. Dzieje się tak dlatego, że technicznie rzecz biorąc, środki są dodawane do Twojego portfela, a następnie wykorzystywane do zakupów, dlatego nie możesz otrzymać zwrotu kosztów zakupu bezpośrednio na swoją kartę.

Zalecenia redaktorów

• Najlepsze gry na PlayStation Plus, Extra i Premium
• PlayStation Showcase 2023: jak oglądać i czego się spodziewać
• PlayStation ujawnia nowe funkcje i interfejs użytkownika dla kontrolera dostępu PS5
• Najlepsze gry na PS4 w 2023 roku
• Nowa bezpłatna aktualizacja God of War Ragnarok jest większa, niż oczekiwano

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.