Światowe wprowadzenie do Google Duplex – technologii zarówno imponującej, jak i nieco przerażającej – obejmowało robot o ludzkim brzmieniu rozmawiający z osobą, która nawet nie wiedziała, że z nią rozmawia robot. Demo w trakcie We/wy Google Rok 2018 wystraszył niektórych, ale zrobił wrażenie na naszym redaktorze mobilnym, Julianie Chokkattu, który ostatnio miałem okazję wypróbować Duplex.
Zawartość
- Kiedy wyjdzie Google Duplex?
- Czym właściwie jest Google Duplex?
- Co Google Duplex może dla Ciebie zrobić?
- Kilka potencjalnych zastosowań dla Google Duplex
- Wątpliwości dotyczące Google Duplex
Polecane filmy
Google Duplex to duży krok w ewolucji sztucznej inteligencji (AI). Nie, nie doprowadzi to do powstania robotów przypominających ludzi, które będą mogły prać lub robić zakupy, jak w filmie Ja robotem (przynajmniej nie w najbliższym czasie). Ale Google Duplex to ogromny krok pod względem zdolności sztucznej inteligencji do bardziej naturalnej rozmowy z ludźmi. Ale co to jest dokładnie?
Kiedy wyjdzie Google Duplex?
W październiku 2018 r. Google ogłosił, że uruchomiona zostanie funkcja Duplex zostanie udostępniona na telefonach Pixel w listopadzie 2019 r w poszczególnych miastach, zaczynając od Nowego Jorku. Teraz jednak firma zauważyła, że technologia jest znacznie bardziej dostępna. W poście na blogufirma ogłosiła, że funkcja Duplex jest dostępna na wszystkich telefonach Pixel aż w 43 stanach USA. Teraz usługa Duplex wykracza poza zakres Pixel firmy Google i od kwietnia 2019 r. możesz teraz użyj Google Duplex w szerokim zakresie Android i urządzenia iOS w USA
Według Witryna pomocy Google dla usługi Duplex, Działające telefony z Androidem
Czym właściwie jest Google Duplex?
„Wieloletnim celem interakcji człowiek-komputer było umożliwienie ludziom prowadzenia naturalnej rozmowy z komputerami, ponieważ będziemy ze sobą” – napisali główny inżynier Google Yaniv Leviathan i wiceprezes ds. inżynierii Yossi Matias na blogu z maja 2018 r. post ogłaszając technologię.
Od lat firmy starają się stworzyć sposób umożliwiający ludziom prowadzenie rozmów z komputerami. Niemal za każdym razem, gdy dzwonimy do firmy, natrafiamy na zautomatyzowany system telefoniczny. Mamy wirtualnych asystentów w naszych telefonach i głośniki z wirtualnymi asystentami w naszych domach. Chociaż te systemy komputerowe mogą być pomocne, mają jednak swoje wady.
W poście na bloguGoogle zauważa, że jednym z największych problemów związanych z tymi systemami jest to, że to użytkownik musi dostosować się do systemu, a nie system dopasowuje się do użytkownika. Pomyśl o tym, ile razy musiałeś się powtarzać, rozmawiając przez telefon z automatem systemu lub za każdym razem, gdy wirtualny asystent słyszy coś innego niż Ty w rzeczywistości powiedział.
Google Duplex pomaga w tych problemach, umożliwiając komputerowi naturalną rozmowę z człowiekiem. Sztuczna inteligencja system dopasowuje się do osoby, a nie osoba dopasowująca się do systemu. Dlatego dana osoba może mówić normalnie, tak samo, jakby rozmawiała z inną osobą. Google Duplex sprawia, że system komputerowy brzmi jak człowiek. Używa naturalnego tonu, a także słów i wyrażeń takich jak „um” i „uh”, tak jak zrobiłby to człowiek. Podczas rozmowy A.I. system radzi sobie również z przerwami i skomplikowanymi zadaniami.
W centrum Google Duplex znajduje się rekurencyjna sieć neuronowa zbudowana przy użyciu platformy uczenia maszynowego zwanej Rozszerzenie TensorFlow (TFX). Kiedy system wykonuje połączenie telefoniczne, jest on praktycznie nie do odróżnienia od żywej istoty ludzkiej. Poniżej możesz usłyszeć, jak Google Duplex planuje spotkanie i prowadzi rozmowę telefoniczną.
Co Google Duplex może dla Ciebie zrobić?
Najważniejszą rzeczą, jaką Google Duplex będzie w stanie dla Ciebie zrobić, jest zajęcie się częścią Twojej pracowitej pracy. Może na przykład wykonywać połączenia w Twoim imieniu, planować spotkania lub dzwonić, aby sprawdzić godziny pracy firmy. Teraz nie może wykonać za Ciebie tej niewygodnej rozmowy telefonicznej w sprawie rozstania, ale może zarezerwować Ci stolik w restauracji uczestniczącej w programie lub zadzwonić i umówić się na wizytę w salonie fryzjerskim. Na przykład, jeśli powiesz Asystentowi Google, że chcesz iść do konkretnej restauracji o 19:00, w piątek system zadzwoni i dokona rezerwacji za Ciebie, a następnie poinformuje Cię o jej potwierdzeniu.
Kilka potencjalnych zastosowań dla Google Duplex
Wyobraź sobie, że dzwonisz do firmy kablowej i masz do czynienia ze zautomatyzowanym systemem, który brzmi i działa dokładnie tak, jak ludzki – taki, który naprawdę może Ci pomóc. Nie byłoby już irytujących systemów IVR, które każą Ci „nacisnąć 1 w przypadku pytań dotyczących rozliczeń lub nacisnąć 2 w przypadku problemów technicznych”. Wyobraź sobie, że IRS miałby tę sztuczną inteligencję. technologia. W sezonie podatkowym nie będziesz musiał czekać godziny na przedstawiciela, ponieważ możesz poprosić A.I. zadawaj pytania związane z podatkami.
Firmy takie jak lekarze i prawnicy, którzy regularnie umawiają klientów, mogą mieć A.I. zrobić to w ich imieniu. Małe firmy również mogą na tym zyskać, ponieważ badania pokazują, że 60 procent małych firm, które opierają się na rezerwacjach klientów, nie ma systemu rezerwacji online – wynika z badania. blogu Google.
Wątpliwości dotyczące Google Duplex
Wiele osób wyraziło obawy dotyczące Google Duplex. Oprócz tego, że jest to trochę przerażające, niektórzy ludzie martwią się o prywatność i bezpieczeństwo. Czy korzystanie z komputera dzwoniącego do firm i rozmawiającego z żywymi ludźmi w Twoim imieniu jest bezpieczne? Czy jest to bezpieczne dla osoby po drugiej stronie linii? Inni mają obawy dotyczące potencjalnego wpływu na reklamę, a niektórzy nawet martwią się, jak szybko sztuczna inteligencja zacznie działać. ewoluuje. Asystent Google pojawił się zaledwie kilka lat temu, a teraz brzmi już jak prawdziwy człowiek rozmawiający przez telefon.
Firma Google rozwiązała kilka tych problemów podczas naszej ostatniej prezentacji usługi. Na początku rozmowy Asystent Google identyfikuje się, a także zauważa, że nagrywa rozmowę. Może to spowodować, że właściciel restauracji wstrzyma się z rozmową do czasu, aż usługa stanie się powszechniejsza.
Aktualizacja 3 kwietnia 2019 r.: Usługa Google Duplex jest teraz dostępna na wielu urządzeniach z Androidem i iOS w USA.
Zalecenia redaktorów
- Google Home (Nest Audio) vs. Echo Amazona
- Jak skonfigurować Voice Match na urządzeniu Google Home
- Jak wyłączyć Asystenta Google
- Tryb tłumacza Asystenta Google będzie dostępny na urządzeniach mobilnych
- Google Home Hub vs. Pokaz Amazon Echo
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
