Apple próbuje zakończyć kontrowersje dotyczące wygiętego iPada Pro, udostępniając nową stronę pomocy technicznej

Próbując zakończyć kontrowersje dotyczące iPada Pro, które w ostatnich tygodniach krążyły w mediach społecznościowych, Apple zamieściło nową stronę pomocy technicznej, która wyjaśnia proces produkcji tabletu.

Problem nowego iPada Pro wykracza poza jego okropne wyniki w testach zginania, takich jak ten przeprowadzony przez YouTubera JerryRigEverything, który pęknięty tablet pośrodku, używając tylko gołych rąk. Większą kontrowersją jest to, że niektóre jednostki iPada Pro zaraz po wyjęciu z pudełka są lekko pogięte.

Polecane filmy

Jabłko nie uważa lekkiego zagięcia za wadę, twierdząc, że z biegiem czasu nie będzie się to pogarszać i że nie będzie to miało wpływu na wydajność iPada Pro. Wiceprezes Apple ds. inżynierii sprzętu, Dan Riccio, wyjaśnił dalej, że istnieją rozbieżności 400 mikronów na płaskość iPada Pro.

Powiązany

  • Z raportu wynika, że ​​Apple może stanąć w obliczu „poważnych” niedoborów iPhone'a 15 w związku z problemami produkcyjnymi
  • Udoskonalenie nowego tabletu z Androidem firmy Amazon zajęło mi 20 minut
  • Porzuciłem iPada Pro na rzecz tabletu z Androidem — oto dlaczego

Apple powtórzył swoje poprzednie wyjaśnienia w tej sprawie, zagłębiając się w proces produkcyjny urządzenia na nowej stronie pomocy technicznej zatytułowany Projekt obudowy unibody iPada Pro. Zacznijmy od zauważenia, że ​​nowe modele iPada Pro mają prostokątną konstrukcję z prostymi krawędziami w porównaniu do zakrzywionych krawędzi starszych modeli iPadów. Na stronie pomocy technicznej wyjaśniono również, że antena jest rozdzielana po bokach iPada Pro, co pomaga zapewnić optymalną łączność komórkową wydajności, zostały wyprodukowane w procesie wysokotemperaturowym zwanym współformowaniem, który łączy tworzywo sztuczne z aluminium sprawa.

„Nowe proste krawędzie i obecność podziałów anteny mogą sprawić, że subtelne odchylenia w płaskości będą bardziej widoczne tylko pod pewnymi kątami widzenia, które są niezauważalne podczas normalnego użytkowania” – twierdzi Apple, wspominając jednocześnie o granicy odchylenia wynoszącej 400 mikronów, czyli rzekomo mniejszej niż grubość czterech kartki papieru.

Być może nie to chcą usłyszeć niektórzy klienci, którzy zapłacą za tablet co najmniej 800 dolarów. Jednak przy 400 mikronach odpowiadających 0,4 milimetra być może jest to po prostu łatwiejsze miejsce takie niedoskonałości na urządzeniu o grubości zaledwie 5,9 milimetra.

Apple podtrzymał swoje stanowisko, że zagięcie w granicach 400 mikronów nie wpłynie na integralność strukturalną iPada Pro ani na jego działanie, ale przypomina konsumentów o 14-dniowej polityce zwrotu firmy i zaprasza klientów, którzy uważają, że ich iPad Pro jest wygięty bardziej, niż jest to dozwolone, do skontaktowania się z oficjalnym wsparciem kanały.

Apple nie ujawniło formalnego programu wymiany wygiętych iPadów Pro, ale mając na uwadze wsparcie Apple, wymiana takich urządzeń na proste nie powinna być trudna.

Zalecenia redaktorów

  • To jedyne 2 powody, dla których nie mogę się doczekać iPhone'a 15 Pro
  • Zmusiłem się do wypróbowania tabletu 14,5-calowego – i nie poszło mi zbyt dobrze
  • iPadOS 17 właśnie sprawił, że moja ulubiona funkcja iPada stała się jeszcze lepsza
  • Wścieknę się, jeśli iPhone 15 Pro nie dostanie tej jednej funkcji
  • Instalacja istotnej aktualizacji zabezpieczeń dla urządzeń Apple zajmuje tylko kilka minut

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.