Inteligentne urządzenia domowe mają ułatwiać nam życie, ale jeśli nagle i bez ostrzeżenia przestaną działać, mogą skończyć się czymś zupełnie odwrotnym. Według nowego badania, więcej niż jedna na 10 osób zgłosiła przypadki awarii urządzeń podłączonych do Internetu z powodu nierozwiązanych problemów technicznych.
Firma Parks Associates przeprowadziła ankietę wśród konsumentów inteligentnych urządzeń domowych, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ludzie z nimi wchodzą w interakcje. Odkryli, że 12 procent właścicieli inteligentnych urządzeń domowych w Stanach Zjednoczonych stwierdziło, że urządzenie w zasadzie nie nadawało się do użytku ze względu na problem techniczny. Wiele z tych problemów pozostawało bez rozwiązania przez znaczny okres czasu.
Polecane filmy
Warto zauważyć, że badanie faktycznie wykazało spadek całkowitej liczby zgłaszanych problemów – zaledwie 14 procent osób stwierdziło, że w ciągu ostatniego roku miało jeden lub więcej problemów z inteligentnym urządzeniem domowym. Jednak problemy, które wystąpiły, w większym stopniu pozostawały nierozwiązane, co oczywiście stanowi poważny problem, zwłaszcza w przypadku urządzeń wykonujących najważniejsze funkcje.
Powiązany
- Rząd USA uruchomi w 2024 r. nowy program cyberbezpieczeństwa dla inteligentnych urządzeń domowych
- Czy warto wykupić subskrypcję Roku Smart Home?
- SimpliSafe oferuje teraz monitorowanie domu na żywo za pomocą nowej bezprzewodowej, wewnętrznej kamery bezpieczeństwa Smart Alarm
Na przykład, jeśli masz połączenie z Internetem termostat nagle przestaje działać i nie ma jasnego rozwiązania, u ciebie będzie mroźna zima. Podobnie, jeśli Twój system bezpieczeństwa w domu przestanie działać prawidłowo, trudno będzie Ci czuć się bezpiecznie we własnym domu. Ponieważ dla większości tych urządzeń niezbędne jest stabilne połączenie Wi-Fi, niestabilna jakość usług może również prowadzić do ciągłych problemów z urządzeniami.
Patrice Samuels, starszy analityk w Parks Associates, przypisał problem po części coraz bardziej skomplikowanym urządzeniom i coraz bardziej zróżnicowanemu ekosystemowi produktów. „Inteligentny dom osiąga dużą wartość, gdy urządzenia komunikują się ze sobą, ale różnorodność technologii urządzeń i protokoły komunikacyjne zwiększają złożoność inteligentnego domu i stwarzają wyzwania w osiągnięciu bezproblemowej komunikacji” – powiedział w a oświadczenie.
Producenci inteligentnych urządzeń domowych mogą ograniczyć niektóre z tych problemów, oferując solidniejsze rozwiązania wsparcia. Kiedy ludzie muszą samodzielnie czytać dokumenty techniczne lub zajmować się skomplikowanymi zadaniami, jest bardziej prawdopodobne, że po prostu pozwolą, aby zepsute urządzenie zebrało kurz. Nie jest to dobre dla konsumentów ani obsługujących ich firm.
Zalecenia redaktorów
- 6 inteligentnych urządzeń domowych, które mogą zaoszczędzić setki rocznie
- Najlepsze urządzenia inteligentnego domu na rok 2023
- Jak skonfigurować inteligentny dom dla początkujących
- Aqara wprowadza na rynek inteligentny zamek U100 z pełną obsługą Apple HomeKit
- Aleksa vs. HomeKit: która platforma inteligentnego domu jest najlepsza?
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
