Konfiguracja inteligentnego urządzenia domowego nie powinna powodować tak wielu irytacji

Inteligentny dom ma to do siebie dodaj nowy poziom wygody i użyteczność w życiu codziennym. Dlaczego zatem proces konfiguracji tak często przypomina koszmary? Niezależnie od tego, czy chodzi o skomplikowane procesy, aplikacje, które w roku 1990 były bardziej jak w domu, czy w roku 2021, czy też dziwne położenie kodów QR, konfiguracja inteligentnych urządzeń domowych musi zostać usprawniona i ujednolicona.

Każda firma ma swój własny proces, ale powinno istnieć co najmniej zestaw czterech do pięciu podstawowych kroków, które wykonuje każde urządzenie. Skonfigurowałem dziesiątki inteligentnych urządzeń domowych. Czasem potrzeba trzech kroków, innym razem dziesięciu. Łatwość konfiguracji nie ma nic wspólnego z ceną produktu – urządzenia budżetowe mają najprostszą konfigurację, jaką kiedykolwiek widziałem, podczas gdy luksusowe inteligentne światła są jednymi z najgorszych przestępców.

Nazwy Wi-Fi są łatwo dostępne, a przynajmniej tak myślałem

Niedawno skonfigurowałem i przetestowałem plik zestaw inteligentnych świateł na recenzję. W trakcie musiałem połączyć się z domową siecią Wi-Fi. To nie jest problem; jest częścią konfiguracji niemal każdego urządzenia i pomaga zapewnić aktualność oprogramowania sprzętowego, dostępność funkcji zdalnych i nie tylko.

Problem z tą konkretną konfiguracją urządzenia polegał na tym, że nie oferowało ono listy nazw Wi-Fi w zasięgu mojego telefonu. Zamiast tego musiałem ręcznie wprowadzić nazwę mojej sieci domowej. Na szczęście tak zmieniłem nazwę mojej własnej sieci do czegoś śmiesznego (House LANnister), ale jeśli ktoś nadal używa swojej domyślnej nazwy sieciowej, staje się to trudniejsze.

Nikt nie chce pisać NETGEAR-15GD52X9R. Samo wpisanie nazwy nie stanowi problemu — problem polega na tym, że większość ludzi nie zapamięta domyślnej nazwy sieci i będzie musiała poszukać nazwę swojej sieci, zapisz ją i wróć, zwłaszcza że podczas konfiguracji urządzenie mobilne musi znajdować się w odległości nie większej niż dwa metry od urządzenia inteligentnego.

Możliwość wybrania sieci z listy znajdujących się w zasięgu jest funkcją dosłownie każdego inteligentnego urządzenia, jakie kiedykolwiek zainstalowałem, z wyjątkiem tego. Dziwność wyskoczyła jako coś, co byłoby łatwe do naprawienia (i mogłoby być załatane do aplikacji poprzez aktualizację), ale wydaje mi się, że jest to ogromne niedopatrzenie ze strony programistów.

Kamera nie powinna widzieć kodu QR

Domowe kamery monitorujące czasami uwzględniają szczególne wymagania w procesie konfiguracji. Aplikacja wyświetla Kod QR na Twoim telefonie które należy następnie ustawić przed kamerą, aby mogła zostać zeskanowana. Teoretycznie nie jest to skomplikowane, ale jeśli w domu nie ma oświetlenia studyjnej jakości, kamera będzie miała trudności z dostrzeżeniem kodu.

Widziałem to w co najmniej dwóch domowych kamerach bezpieczeństwa. Łatwym rozwiązaniem tego problemu jest upewnienie się, że tak przyzwoite oświetlenie w Twoim domu (nie ustawiaj kamer w ciemnym pomieszczeniu) i ustaw jasność telefonu na najwyższy poziom. Jestem pewien, że istnieją względy bezpieczeństwa na tym etapie procesu konfiguracji, ale wydaje się on niepotrzebny i niepotrzebny. W końcu mam w domu kamery monitorujące ośmiu różnych marek i tylko dwie z nich poprosiły mnie o podanie kodu QR podczas procesu konfiguracji.

Prosimy o zaprzestanie umieszczania unikalnych kodów QR w instrukcjach obsługi

Jednym z najgorszych przestępców w procesach konfiguracji jest dowolne urządzenie współpracujące z HomeKit. Sam kod HomeKit znajduje się na urządzeniu lub w instrukcji. Pomyśl o tym przez chwilę: unikalny kod wymagany do skonfigurowania urządzenia, umieszczony w papierowej instrukcji, która prawdopodobnie nie będzie przechowywana. Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał usunąć urządzenie z sieci i zainstalować je ponownie w ramach rozwiązywania problemów, uzyskanie tego kodu wymaga długiej rozmowy z obsługą klienta.

Teoria za zeskanowanie kodu QR jest to, że upraszcza proces konfiguracji. Problem w praktyce polega na tym, że kody nigdy nie znajdują się w łatwo dostępnych miejscach. Nie chcę też stracić dostępu do kodów, bo niechcący wyrzuciłam małą kartkę papieru. Urządzenia powinny być zawsze wykrywalne, nawet bez kodu. Dołączenie kodu QR powinno być kolejnym, opcjonalnym sposobem dodania urządzeń do sieci.

Jak powinna działać konfiguracja i instalacja

W procesie konfiguracji są niezbędne kroki i są też niepotrzebne. Kiedy urządzenie jest bardziej skomplikowane — na przykład Inteligentny pokrowiec na materac dla ośmiu osób — korzystne jest dołączenie zdjęć i filmów podczas konfiguracji krok po kroku. Daje pewność, że nie ma błędów.

W przypadku większości urządzeń, zwłaszcza takich jak inteligentne światła lub inteligentna wtyczkapowinno być tylko kilka kroków:

1. Zaloguj się na swoje konto w usłudze, niezależnie od tego, czy jest to LIFX, Govee, czy Amazon.
2. Jeśli jeszcze nie założyłeś konta, uzupełnij dane o swoim domu. Jeśli tak, dodaj urządzenie za pomocą metody ekranowej (zazwyczaj znak + gdzieś w aplikacji).
3. Wybierz nowe urządzenie z listy opcji.
4. Skonfiguruj nowe urządzenie.

Inteligentne urządzenie z wieloma funkcjami i ustawieniami powinno poczekać, aż zostanie dodane do sieci i wyświetli monit użytkownika w celu dostosowania. Czekając, aż urządzenie zostanie rozpoznane i dodane, pozwala uniknąć problemu z konfiguracją i dostosowywanie urządzenia tylko tak, aby nie mogło się połączyć i zmusić użytkownika do powtórzenia procesu konfiguracji zadrapanie.

Jestem wielkim fanem technologii inteligentnego domu. Używam go na co dzień w domu do wszystkiego od oświetlenia po sprzątanie, ale zdarzały się przypadki, gdy proces konfiguracji i instalacji zdecydowanie nie był mądry. Luźno standaryzując konfigurację inteligentnych urządzeń, firmy mogłyby zmniejszyć część niepokoju, jaki powoduje to u osób zastraszonych technologią.

Poczekaj, wciąż jest nadzieja

Dzięki współpracy największych firm z branży inteligentnego domu, w tym Amazon, Google i Apple, pomysł uproszczonej konfiguracji i sterowania może nie być fikcją science fiction.

Protokół Matter (kiedyś nazywany Projektem CHIP) ma na celu stworzyć coś w rodzaju „inteligentnego języka”.” pomiędzy wszystkimi urządzeniami inteligentnego domu, który pozwala im się komunikować, niezależnie od marki. Oznacza to, że w przyszłości niektóre z obecnych produktów Google mogą współpracować z HomeKit, Alexą lub dowolną inną kompatybilną platformą.

Pomimo moich zastrzeżeń dotyczących procesu konfiguracji, HomeKit jest doskonałym przykładem tego, jak mogłoby to wyglądać. Urządzenia kompatybilne z HomeKit można skonfigurować i sterować bezpośrednio za pomocą aplikacji HomeKit, bez konieczności pobierania aplikacji na urządzenie. Liczba urządzeń współpracujących z HomeKit jest ograniczona, ale Matter może zapewnić kompatybilność wsteczną ze starszym sprzętem, umożliwiając mu współpracę z HomeKit.

Na telefonie mam kilkanaście aplikacji do sterowania moim inteligentnym domem. Chociaż większość moich urządzeń może kontrolowane przez Alexę, nadal potrzebuję określonych aplikacji, aby dostosować określone ustawienia, uzyskać dostęp do funkcji zabezpieczeń i nie tylko. Myśl, że Matter mógłby połączyć te aplikacje pod jednym parasolem, jest naprawdę ekscytująca.

Zalecenia redaktorów

• 6 inteligentnych urządzeń domowych, które mogą zaoszczędzić setki rocznie
• Twoje inteligentne urządzenia domowe Google właśnie stały się znacznie mniej gadatliwe
• Roku wchodzi w biznes inteligentnych domów dzięki Wyze i Walmart
• Czy inteligentny dom HGTV jest naprawdę taki inteligentny? Mamy różne pomysły
• Dlaczego inteligentne zamki i wideodomofony nie są tym samym urządzeniem?

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.