Typowe problemy z dzwonkami wideo i sposoby ich naprawienia

Zaawansowane wideodomofony — takie jak oferowane przez Ring, Nest, SimpliSafe, Arloi wiele innych — może grać wiele różnych ról w inteligentnym domu. Działają jak inteligentne kamery bezpieczeństwa z transmisją wideo na żywo i alertami dla urządzeń mobilnych. Działają jako radiotelefony dwukierunkowe, umożliwiające rozmowę z gośćmi przed drzwiami wejściowymi. I tak, można ich nawet używać jako dzwonków do drzwi.

Przynajmniej tak się dzieje, gdy dzwonek wideo działa prawidłowo. Czasami coś idzie nie tak i jedna lub więcej funkcji dzwonka w ogóle nie działa. Oto najczęstsze problemy, jakie znaleźliśmy w przypadku dzwonków wideo i rozwiązania, które odkryliśmy, które mogą pomóc. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów poniżej.

Dzwonek do drzwi nie zadzwoni

Jedną z zalet dzwonków wideo jest możliwość dostosowania ich dzwonków. Jeśli jednak dzwonek do drzwi w ogóle nie dzwoni, gdy ludzie go aktywują, prawdopodobnie coś jest nie tak.

Najpierw przejdź do aplikacji towarzyszącej, której używasz do sterowania dzwonkiem wideo. Większość aplikacji ma opcję całkowitego wyłączenia lub wyciszenia dzwonka, jeśli chcesz mieć spokój i ciszę. Upewnij się, że dzwonek nie został przypadkowo wyciszony.

Innym problemem, jaki napotykają niektóre osoby, jest połączenie sprzętowe. Sprawdź złącze gongu (czasami nazywane dzwonkiem do drzwi lub adapterem gongu) i upewnij się, że jest prawidłowo podłączone do skrzynki gongu w domu. Często w przypadku problemów z połączeniem słychać głośne buczenie lub brzęczenie. W niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy ze zgodnością obwodów — te dwa urządzenia po prostu nie są zaprojektowane do współpracy. Jeśli wszystko inne oprócz gongu działa, zadzwoń do pomocy technicznej dotyczącej wideodomofonu i zgłoś problem. Być może będą w stanie wysłać Ci nowy adapter lub podobne urządzenie, aby tradycyjny dzwonek do drzwi mógł współpracować z nowym dzwonkiem wideo.

Dzwonek do drzwi traci połączenie Wi-Fi

Do obsługi większości funkcji wideodomofony wymagają połączenia z siecią Wi-Fi. To połączenie ustawisz podczas konfiguracji, ale czasami dzwonki wideo zrywają połączenia lub w ogóle nie mogą ich znaleźć Wi-Fi, co oznacza, że ​​nie możesz korzystać z funkcji wideo, nie otrzymujesz żadnych alertów i żadne z zaawansowanych narzędzi dzwonka nie będzie działać praca.

Jeśli tak się dzieje, najpierw upewnij się, że korzystasz z sieci 2,4 GHz, ponieważ wiele dzwonków do drzwi działa tylko w paśmie 2,4 GHz. Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować router — mamy tutaj przewodnik, który może pomóc jeśli nie jesteś pewien, jak to zrobić. W razie potrzeby upewnij się, że aplikacja wideodomofonu jest zaktualizowana. Uruchom wszystko ponownie i sprawdź, czy wszystko może się ponownie połączyć.

Jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi w aplikacji lub funkcje online ciągle się zawieszają, może to oznaczać problem z sygnałem Wi-Fi. Jeśli to możliwe, przesuń router bliżej drzwi, aby wzmocnić sygnał, lub rozważ zastosowanie wzmacniacza Wi-Fi lub routera mesh w celu rozwiązania problemu.

Czujniki ruchu dzwonka nie działają

Większość dzwonków wideo wykorzystuje czujniki ruchu do śledzenia ruchu i rozpoznawania ludzi. Dzięki temu dzwonek do drzwi może rozpocząć nagrywanie, a następnie wysłać powiadomienie informujące, że ktoś tam jest. Jeśli nie otrzymujesz alertów ani nagrań, ale dzwonek wydaje się działać, zajrzyj do aplikacji.

Wiele aplikacji umożliwia wyłączenie czujników ruchu i uniemożliwienie otrzymywania alertów — użytkownicy mogą preferować tę opcję, jeśli otrzymują zbyt wiele alertów w nieodpowiednim momencie. Jednak wyłączenie alertów może zasadniczo wyłączyć dzwonek do drzwi, dlatego ważne jest, aby ponownie włączyć funkcje czujników. Sprawdź aplikację, aby upewnić się, że czujniki i alerty są włączone. Będąc na miejscu, sprawdź, czy masz możliwości dostosowania lub ulepszenia czujników ruchu (być może nawet utworzenia stref ruchu), co może pomóc w ograniczeniu fałszywych alarmów.

Pamiętaj, że niektóre ustawienia czujników lub dzwonka do drzwi mogą być dostępne tylko w przypadku opłacania planu. Być może Twoja firma oferująca dzwonki do drzwi zapewniła Ci bezpłatną wersję próbną swojego planu przez około 30 dni, ale po zakończeniu okresu próbnego może się okazać, że niektóre funkcje nie są już dostępne.

Dzwonek do drzwi zawiesza się lub wyłącza

Jeśli dzwonek do drzwi wyłącza się całkowicie lub zawiesza się przy próbie jego użycia, spróbuj zresetować. Instrukcje dotyczące resetowania dzwonka znajdziesz w instrukcji obsługi. Jeśli to nie poprawi sytuacji, zamiast tego możesz mieć problem z zasilaniem.

Jeśli dzwonek jest zasilany akumulatorem, oznacza to, że należy wyjąć akumulator i całkowicie go naładować. Upewnij się, że obudowa baterii i złącza są wolne od kurzu i brudu, które mogłyby powodować problemy. Bateria może nawet wymagać wymiany, jeśli używasz jej przez kilka lat.

Jeśli Twój dzwonek wideo zależy od przewodowego połączenia zasilania, sprawy stają się nieco bardziej skomplikowane. Przeciętny dzwonek wideo musi być podłączony do sieci elektrycznej prądu przemiennego o napięciu co najmniej 16 woltów, a Twoja aplikacja może w tym pomóc, śledząc stan napięcia i wykrywając wszelkie problemy (Pierścień np, ma tę opcję w swojej aplikacji). Jednak nawet przy właściwym okablowaniu coś może pójść nie tak — szczególnie w przypadku starszego okablowania lub długich połączeń przewodowych, które zwiększają rezystancję. Być może nadszedł czas, aby wezwać elektryka, aby przyjrzał się bliżej, jeśli są to możliwe problemy. Niektóre marki oferują zestawy zasilania, dzięki którym dzwonek do drzwi otrzymuje wystarczającą moc, nawet jeśli warunki nie są idealne.

Nie słyszysz osoby na werandzie lub ona nie słyszy ciebie

Twoja aplikacja powinna również umożliwiać włączenie dwukierunkowego dźwięku, gdy ktoś zadzwoni do drzwi. Jeśli dźwięk jest cichy lub wydaje się wyciszony, zazwyczaj możesz to naprawić w ustawieniach aplikacji.

Poważniejsze problemy z dźwiękiem mogą prowadzić do nagłego zaniku dźwięku lub działania dźwięku tylko w jedną stronę, choć powinien być dwukierunkowy. Najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną i sprawdzenie, czy zalecają reset lub inne zmiany, które możesz wprowadzić. Czasami te problemy są spowodowane połączeniem internetowym o niskiej prędkości wysyłania. W takim przypadku poprawa połączenia Wi-Fi może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Sygnał wideo dzwonka do drzwi nie działa

Najpierw spróbuj zresetować dzwonek do drzwi, aby sprawdzić, czy pomoże to w włączeniu funkcji wideo do Internetu. Jeśli to nie zadziała, większość innych problemów z obrazem wynika z problemów z połączeniem internetowym lub niewystarczającą przepustowością. Spróbuj usunąć niektóre urządzenia z sieci Wi-Fi i sprawdź, czy to pomoże rozwiązać problem.

Zalecenia redaktorów

• Najlepsze dzwonki wideo na rok 2023
• Jak długo działają dzwonki wideo?
• Poradnik zakupu dzwonka wideo Ring: który jest dla Ciebie najlepszy?
• Najczęstsze problemy z Amazon Echo Dot i sposoby ich rozwiązania
• Ring Alarm, dzwonki wideo wkrótce zablokują bezpłatne funkcje za zaporą płatniczą

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.