Apple może świadomie oszukiwać klientów sprzedając MacBooka Pro modele laptopów z wadliwą konstrukcją ekranu, co powodowało nierównomierne oświetlenie – zwane „światłem scenicznym” – na dolnym panelu wyświetlacza – orzekł sędzia.
„Zarzuty dotyczące testów przedpremierowych w połączeniu z zarzutami dotyczącymi istotnych skarg klientów wystarczą, aby wykazać, że Apple posiadało wyłączną wiedzę na temat rzekomą wadę” – napisał sędzia okręgowy USA Edward Davila w swoim orzeczeniu w sprawie Taleshpour przeciwko Apple, zezwalając na kontynuowanie sprawy przeciwko producentowi komputerów Mac, według Krawędź.
Polecane filmy
Problem z oświetleniem sceny wyświetlacza był spowodowany słabym kablem wyświetlacza, a sytuacja była dobrze udokumentowana w 2018 roku, kiedy użytkownicy zgłosili, że Apple po cichu wymienił słabe kable na nieco dłuższe laptopy przywieziono do naprawy.
Powiązany
- Następny Vision Pro firmy Apple może wysłać Cię w podróż zmieniającą nastrój
- Komputery Mac M3 mogą zostać wprowadzone na rynek w tym roku — z zaskakującym dodatkiem
- Apple twierdzi, że chipy Intela powstrzymały 15-calowego MacBooka Air
Witryna zajmująca się naprawami konsumenckimi iFixit odkryła, że cieńszy kabel zastosowany przez Apple w projekcie był podatny na rozciąganie i rozdzieranie, co skutkowało efektem ekranu świateł scenicznych. W końcu, jeśli nie zostanie wymieniony, kabel całkowicie się rozerwie, a ekran się nie włączy. Problem został nazwany Flexgate przez klientów, których to dotyczy.
Niepokojący jest fakt, że kabel wyświetlacza kosztuje tylko około 6 dolarów, ale ze względu na zamiłowanie Apple do cienkich urządzeń konieczna byłaby wymiana całego wyświetlacza, co mogłoby wynieść rachunek na 600 dolarów.
Macbook Pro 13"/15" 2016-2017 Flexgate. Światło sceniczne LCD gaśnie po przechyleniu.
Po licznych skargach firma Apple stworzyła program serwisowy podświetlenia wyświetlacza, aby klienci mogli go wysłać ich 13-calowy MacBook Pro do bezpłatnej usługi, ale 15-calowy Pro został wykluczony z programu – twierdzi 9 do 5 Mac. W rezultacie powodowie w tej sprawie złożyli pozew przeciwko Apple. W sprawie powodowie zarzucali, że mimo iż wiedzieli, że 15-calowy model podlegał temu samemu z wyświetlaczem, Apple w dalszym ciągu sprzedawał klientom większe notebooki Pro, nie ostrzegając ich o tym potencjalna wada.
Davila zgodził się z pozwem, a sędzia stwierdził, że Apple wiedziałby o wadach z raportów użytkowników. Mahan Taleshpour, jeden z powodów w pozwie, oskarżył Apple o pójść o krok dalej i usunąć komentarze na ten temat ze swojej strony internetowej. Taleshpour dodał treści do swojego twierdzenia, że próba aktywnego ukrycia wady projektowej przez Apple dowiodła, że posiadał on wiedzę na temat problemu Flexgate.
„Jeśli Apple usunie na swojej stronie internetowej komentarze konsumentów skarżących się na problemy z wyświetlaniem, które można przypisać rzekomej wadzie, Sugeruje to, że Apple miał wiedzę o zarzucanej wadzie większą niż powodowie lub potencjalni członkowie grupy” – stwierdził powiedział.
W przeciwieństwie do innych wad MacBooka Pro, takich jak problemy związane z korzystaniem przez firmę z przełącznik motylkowy mechanizmu klawiatury, kwestia ta nie została jeszcze uznana za pozew zbiorowy. Do tej pory dziewięciu powodów dołączyło do tego jednego pozwu, a sędzia pozwala na kontynuowanie sprawy.
Ze swojej strony Apple naprawił już tę wadę konstrukcyjną wypuszczając na rynek modele MacBooka Pro 2018, stosując dłuższy i bardziej giętki kabel. Firma zmieniła również kurs w zakresie przełączników motylkowych i zdecydowała się na bardziej tradycyjny mechanizm przełącznika nożycowego. nowsze modele laptopów.
Zalecenia redaktorów
- Raport: MacBooki Apple na rok 2024 mogą borykać się z poważnymi niedoborami
- MacBook Pro M3 może zadebiutować wcześniej, niż ktokolwiek oczekiwał
- MacBook Air 15-calowy vs. MacBook Air 13-calowy: który kupić
- Apple być może już ogranicza produkcję Vision Pro
- iMac 27-calowy: wszystko, co wiemy o większym i wydajniejszym iMacu Apple
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
