Nie ma wątpliwości, że to było kilka złych tygodni dla użytkowników T-Mobile Sidekick, z Microsoftem i T-Mobile ogłosił na początku tego tygodnia, po dniach niestabilnych usług, że dane osobowe przechowywane w sieci obsługa miała „prawie na pewno” zaginęło. Ale teraz wydaje się, że pojawiło się światełko w tunelu: Roz Ho firmy Microsoft, wcześniej szef ds Jednostka biznesowa Microsoft Macintosh, a obecnie wiceprezes korporacyjny ds. usług mobilnych Premium firmy Microsoft podział — tak się mówi Microsoft odzyskał „większość, jeśli nie wszystkie, dane klientów”. Microsoft twierdzi, że współpracuje z T-Mobile, aby jak najszybciej przywrócić dane użytkowników, zaczynając od kontaktów osobistych. Następnie proces przywracania przejdzie do kalendarzy, notatek, rzeczy do zrobienia, zdjęć i najważniejszych wyników w grach.
„Przepraszamy za tę sytuację i niedogodności, które ona spowodowała. Proszę pamiętać, że dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać tę sytuację i przywrócić niezawodność usług” – oznajmił Ho w oświadczeniu.
Polecane filmy
T-Mobile i Microsoft bardzo niejasno mówią o liczbie użytkowników Sidekick, których dotknął problem utraty danych, zauważając jedynie, że ich zdaniem dotknęła „mniejszość” klientów Sidekick. Firmy są również krytykowane za brak przejrzystości w zakresie utraty danych, charakteru problemu i tego, co mogą zrobić klienci.
Powiązany
- T-Mobile ponownie doświadcza masowego naruszenia bezpieczeństwa danych
- Dziś trwa OGROMNA WYPRZEDAŻ na urządzenia Microsoft Surface
- T-Mobile bada zgłoszenia dotyczące masowego włamania do danych klientów
W międzyczasie użytkownicy Sidekick, których to dotyczy, mogą odzyskać swoje dane, ale prawie na pewno nie odzyskają wiary podczas przechowywania danych osobowych w usługach zdalnych lub w czasie straconym na próby odbudowania listy kontaktów lub zarządzania nimi urządzenia. Microsoft twierdzi, że klienci, którzy doświadczą „trwałej i znaczącej” utraty danych w związku z tym problemem, tak właśnie zrobią otrzymaj Kartę Podziękowania dla Klienta o wartości 100 dolarów.
Prawnicy już zaczęli krążyć, a przeciwko T-Mobile złożono szereg pozwów, Microsoft i spółka zależna Microsoft Danger podnoszą zarzuty zaniedbania i fałszywych twierdzeń dotyczących Sidekick praca. To toczące się postępowanie sądowe może mieć coś wspólnego z tym, dlaczego Microsoft milczy w kwestii natury problemu i ilu klientów to dotknęło.
Zalecenia redaktorów
- Microsoft Surface Pro 7+ z Type Cover kosztuje ponad 200 dolarów taniej
- Krótkofalówka Microsoft Teams dostępna jest na Androida i iOS
- T-Mobile potwierdza włamanie, bada, czy dane klientów zostały skradzione
- Najlepsza oferta Microsoft Surface Duo jest teraz dostępna w Amazon z okazji Prime Day
- Nowy plan Magenta Max w T-Mobile oferuje naprawdę nieograniczoną transmisję danych 5G i 40 GB hotspotu
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
