Niezależnie od tego, czy chodzi o swobodne wyjście na zewnątrz, kupowanie zapasów bez poczucia, że jesteś na scenie Mad Maxlub po prostu cieszyć się dynamicznie rozwijającą się gospodarką, w świecie przed koronawirusem jest wiele do przeoczenia. Jednak komunikacja twarzą w twarz z przyjaciółmi i współpracownikami to coś, czego wielu z nas również brakuje. Jasne, e-mail wysłany z kanapy może zastąpić rozmowę przy biurowym dystrybutorze wody treści opartych na faktach, wciąż pomija niektóre z bardziej zróżnicowanych odcieni komunikacji osobistej, które preferują ludzie.
Z tego powodu naukowcy z brytyjskiego uniwersytetu w Chichester wpadli na pomysł, który na pierwszy rzut oka brzmi nieco dziwnie: powinniśmy zrekompensuj 93% sygnałów komunikacyjnych traconych podczas wysyłania wiadomości online w porównaniu z rozmową twarzą w twarz ze współpracownikami, używając emotikony. Podobnie jak wiele emoji.
Polecane filmy
Chociaż kreskówkowe buźki i inne piktogramy mogą wydawać się niepoważne, mogą służyć jako kluczowe narzędzia zastępujące takie elementy, jak mowa ciała i ton głosu.
Powiązany
- Jak mocny jest procesor graficzny M1 Max? Szacunki mówią, że prawdopodobnie więcej niż PS5
- Mapy Apple pokazują teraz lokalizacje szczepień przeciwko Covid-19
- FCC twierdzi, że wymiana sprzętu Huawei i ZTE będzie kosztować ponad 1,8 miliarda dolarów
„Kiedy komunikujemy się za pośrednictwem e-maili, ujawniamy jedynie treść, pomijając ton głosu i mimikę twarzy” – Doktor Moitree Banerjee, starszy wykładowca psychologii na Uniwersytecie Chichester, powiedział Digital Trends. „Dlatego nie ujawniamy wystarczających wskazówek, aby nasi koledzy mogli wyciągnąć skuteczne wnioski. Emotikony mogą ogromnie pomóc w komunikacji jako zastępcza wskazówka na temat postawy komunikatora. [Są] quasi-niewerbalnymi sygnałami. Emotikony pozwalają odbiorcom poprawnie zrozumieć poziom i kierunek emocji, postawy i wyrażania uwagi. Oprócz wyrażania nastawienia emoji mogą również zapewnić odbiorca pewność, której może potrzebować”.
Pomysł, że tekst jest ważnym substytutem słów mówionych, jest czymś, co zna każdy, kto użył jakiejś odmiany wyrażenia „nie chodzi o to, co powiedzieli, ale jak to powiedzieli”. A klasyczne studium psychologii przeprowadzone w 1967 r. wykazały, że przy określaniu znaczenia czyjś ton głosu ma pierwszeństwo przed treścią wypowiadanych słów. Dodatkowo wyraz twarzy czynnik wysoce w wnioskowaniu o postawach komunikatora.
Niedawno A badanie opublikowane w 2015 roku podało, że pracownicy uważają komunikację twarzą w twarz za lepszą jakość niż komunikacja telefoniczna i e-mailowa. Komunikacja twarzą w twarz była również silnie i pozytywnie powiązana z satysfakcją pracowników z pracy i postrzeganiem przez nich efektywności swoich przełożonych, a także identyfikacją zespołu.
Może to pomóc w wyjaśnieniu, dlaczego ludzie obecnie są wskakując na usługi takie jak Zoom aby zamienić to, co wcześniej było wymianą e-maili, w rozmowę wideo. Nieuniknione jest jednak, że będą musiały odbywać się rozmowy tekstowe – i tu właśnie pojawiają się emoji.
„Sugeruję, że to właściwy moment, aby odejść od bezmyślnej komunikacji na rzecz uważnej komunikacji” – powiedział Banerjee. „Nadszedł czas, aby kultywować świadomość i nie oceniać; aby nadawca i odbiorca byli świadomi luk w komunikacji spowodowanych tym nowym sposobem komunikacji. Używanie emoji w formalnej sytuacji do pracy może być niekonwencjonalne. Jednak biorąc pod uwagę obecne niepewne czasy, może to być [moment] na przełamanie pewnych barier”.
Tylko pamiętaj, aby unikać emoji bakłażana. Słyszeliśmy, że dzieci zmieniły znaczenie tego słowa. To już nie tylko podstawa wspaniałej baba ghanoush!
Zalecenia redaktorów
- Nowe stacje robocze firmy Acer są potężniejsze niż kiedykolwiek wcześniej
- Wygląda na to, że Apple Store na razie zachowa obowiązek noszenia masek
- Z usługi internetowej Starlink firmy SpaceX korzysta obecnie ponad 10 000 użytkowników
- Apple przygotowuje więcej ponownych otwarć sklepów przed premierą nowego iPhone'a
- W oszustwie AppleCare wykorzystano ponad 1000 fałszywych iPhone'ów z Hongkongu
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
