Źródło obrazu: FG Trade/E+/GettyImages
Pasażerowie Ubera, którzy konsekwentnie otrzymują ocenę znacznie niższą niż pięć gwiazdek, nie będą już mogli korzystać z usługi wspólnego przejazdu – i to prawdopodobnie najlepsze.
Zmiana jest częścią wysiłków Ubera, aby przejazdy były bezpieczniejsze i bardziej szanowane zarówno dla kierowców, jak i pasażerów. Firma już dezaktywowała konta dla kierowców, którzy mają stale niskie oceny.
„Szacunek to droga dwukierunkowa, podobnie jak odpowiedzialność” – powiedział Uber w oświadczeniu. „Od dawna oczekiwano, że kierowcy osiągną minimalny próg oceny, który może różnić się w zależności od miasta. Chociaż spodziewamy się, że dezaktywacja w oparciu o oceny ostatecznie wpłynie na niewielką liczbę kierowców, jest to słuszne”.
Uber oferuje zaktualizowane wytyczne z wskazówki i porady co do tego, jak podnieść swoją ocenę, ale jeśli zawodnicy nie postępują zgodnie z radą lub nie mogą przestać zachowywać się źle – co może obejmować pozostawianie śmieci, używanie agresywnego lub nieprzyzwoitego języka lub zmuszanie kierowców do niebezpiecznej jazdy po droga.
Uber nie podał dokładnej liczby, kiedy konto pasażera zostanie dezaktywowane, ale firma twierdzi, że każdy zagrożony otrzyma mnóstwo ostrzeżeń.
