IPhone nie może połączyć się z App Store. Co robisz?

Apple App Store to podstawa iPhone'a. Bez ekosystemu aplikacji i gier Twój ukochany smartfon nie może zrobić wiele poza uruchamianiem natywnych aplikacji własnych (a jest tylko określona liczba selfie, które możemy zrobić za pomocą aplikacji Aparat). Oznacza to, że jeśli Twój iPhone nie może połączyć się z App Store (lub iTunes), masz problem na rękach.

Na szczęście istnieją rozwiązania praktycznie na każdy przypadek problemu z połączeniem w App Store. W tym artykule omówimy je wszystkie, omawiając wszystko, od sprawdzania strony Stan systemu Apple po logowanie i wylogowywanie się z iPhone'a. To powinno pomóc w szybkim ponownym podłączeniu iPhone'a (lub iPada) do App Store.

Sprawdź stronę Stan systemu Apple

Po pierwsze, naprawdę powinieneś sprawdzić stronę Stan systemu Apple, jeśli Twój iPhone nie łączy się z App Store. Ponieważ jeśli sam App Store nie działa, nie ma sensu wypróbowywać innych wskazówek opisanych w tym artykule.

Po prostu udaj się do Witryna internetowa stanu systemu firmy Apple. To tutaj Apple udostępnia aktualizacje statusu wszystkich swoich usług i serwerów. Dogodnie, App Store znajduje się na samej górze tej listy, więc jeśli zobaczysz ładne zielone kółko obok jego nazwy, oznacza to, że działa normalnie. Oznacza to również, że powinieneś wypróbować jedno z innych możliwych rozwiązań z tej listy.

Z drugiej strony, jeśli obok widzisz czerwony trójkąt Sklep z aplikacjami, to będziesz musiał poczekać, aż magiczne elfy Apple zrobią, co do nich należy. Może wreszcie nadszedł czas, aby odkurzyć tę kopię Wojna i pokój?

Sprawdź swoje połączenie z internetem

OK, nie chcemy być zbyt protekcjonalni, ale pamiętaj, aby sprawdzić, czy Twój iPhone jest rzeczywiście podłączony do sieci Wi-Fi lub komórkowej. Najpierw poszukaj symbolu Wi-Fi w prawym górnym rogu iPhone'a lub ikony 5GSymbol /4G (jeśli masz połączenie z siecią komórkową). Jeśli nie masz połączenia ze zwykłą siecią Wi-Fi, możesz połączyć się ponownie, przechodząc do Ustawienia > Wi-Fi a następnie stukając nazwę swojej sieci Wi-Fi.

Znalezienie któregokolwiek z tych symboli jest zwykle dobrym znakiem, ale czasami mogą wystąpić problemy z łącznością, nawet jeśli na iPhonie wyświetlają się symbole Wi-Fi lub 5G/4G. Spróbuj załadować stronę internetową lub użyć przeglądarki Safari, aby sprawdzić, czy możesz normalnie połączyć się z Internetem. Jeśli nie możesz normalnie surfować po Internecie, prawdopodobnie masz problemy z połączeniem internetowym.

W takim przypadku może być konieczne ponowne uruchomienie routera Wi-Fi, zmiana kanałów w routerze, przenosząc router/iPhone'a w lepsze miejsce, resetując ustawienia sieciowe lub kontaktując się z dostawca usług internetowych Jeśli to możliwe, możesz także spróbować połączyć się z innym routerem lub siecią Wi-Fi.

Wymeldować się nasz przewodnik po najczęstszych problemach z Wi-Fi aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów z połączeniem.

Sprawdź ustawienia sieci komórkowej i mobilnej transmisji danych

Z problemami z łącznością wiąże się pytanie, czy ustawienia sieci komórkowej umożliwiają pobieranie z App Store (przy połączeniu komórkowym 5G/4G). Jeśli tak nie jest, może to być przyczyną, dla której Twój iPhone nie może połączyć się z App Store.

Na początek sprawdź, czy rzeczywiście masz włączoną transmisję danych komórkowych. Iść do Ustawienia > Dane komórkowe włączone. Następnie przewiń w dół do Dane komórkowe podtytuł i upewnij się, że Sklep z aplikacjami został aktywowany (tak, że suwak jest zielony). Jeśli nie zostało aktywowane, nie będzie można pobrać niczego z App Store przy użyciu połączenia komórkowego 5G/4G, co może wyjaśniać, dlaczego Twój iPhone nie może połączyć się z App Store.

Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, może się również okazać, że nie można pobierać aplikacji z App Store, jeśli ich rozmiar przekracza 200 MB. Dzieje się tak, jeśli używasz systemu operacyjnego starszego niż iOS 13 (tj. iOS 12 i wcześniejszych). Starsze wersje po prostu nie pozwalają na pobieranie dużych aplikacji przy użyciu komórkowej transmisji danych, chociaż istnieje podstępne obejście tego problemu. Po próbie pobrania aplikacji przy użyciu komórkowej transmisji danych i usłyszeniu komunikatu, że jest za duża, dotknij OK a następnie przejdź do Ustawienia > Ogólne > Data i godzina. Następnie wyłącz Ustaw automatycznie, a następnie ustaw datę w przyszłość (co najmniej o kilka dni). Aplikacja, którą próbowałeś pobrać, powinna teraz rozpocząć instalację.

Kolejną rzeczą, na którą musisz zwrócić uwagę, jest miesięczny limit danych. Jeśli próbujesz połączyć się ze sklepem App Store i pobrać go, a miesięczny limit danych został wyczerpany, oczywiście nie będziesz mógł pobrać niczego innego. Sprawdź więc dokładnie swój plan mobilny i w razie potrzeby doładuj.

Sprawdź datę i godzinę

Firma Apple zaleca ustawienie daty i godziny w telefonie iPhone zgodnie ze strefą czasową. Jeśli nie, może to być przyczyną, dla której Twój iPhone nie może połączyć się z App Store i/lub pobrać aplikacji.

Jeśli data i godzina na Twoim iPhonie są nieprawidłowe, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Data i godzina. Stąd możesz kliknąć Ustaw automatycznie aby Twój iPhone wykonał ciężką pracę za Ciebie. Lub, jeśli masz wyłączone ustawienia automatyczne, możesz dotknąć daty i/lub godziny, aby ustawić je prawidłowo.

Warto zaznaczyć, że jeśli posiadasz iOS 12 lub wcześniejszy i wypróbowałeś metodę z powyższej sekcji (dotyczącą pobieranie aplikacji wymagających 200 MB lub więcej miejsca na dysku), po ustawieniu daty lub godziny należy ponownie włączyć opcję Ustaw automatycznie do przodu. W przeciwnym razie może się okazać, że kolejne próby połączenia z App Store nie powiodą się.

Zamknij App Store i spróbuj ponownie

Tak, to prosty krok, ale zamknięcie App Store i ponowne załadowanie może rozwiązać problemy z połączeniem. Dzieje się tak, ponieważ zamknięcie aplikacji tak będzie wyczyść tymczasową pamięć podręczną, usuwając wszelkie krótkoterminowe dane, które mogą utrudniać prawidłowe połączenie.

Zaktualizuj oprogramowanie

Inną wypróbowaną i przetestowaną metodą jest sprawdzenie dostępności aktualizacji iOS i jej zainstalowanie. W niektórych przypadkach problemy wynikają z dziwactw oprogramowania, dlatego pozbycie się bieżącej wersji systemu iOS i pobranie jej zamiennika jest często dobrym sposobem na rozwiązanie problemów.

Iść do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania aby sprawdzić, czy dostępna jest nowa aktualizacja. Jeśli tak, po prostu dotknij Ściągnij i zainstaluj doprowadzanie pracy do końca.

Uruchom ponownie iPhone'a, zaloguj się ponownie

Jedną z niezawodnych metod rozwiązywania wielu problemów z iPhonem jest ponowne uruchomienie urządzenia. Możesz spróbować normalnego ponownego uruchomienia, przytrzymując Zwiększ głośność I Moc przyciski aż do Przesuń, aby wyłączyć zostanie wyświetlony ekran, na którym możesz przesunąć suwak w prawo, aby wyłączyć. Przytrzymaj Moc przycisk, aby ponownie uruchomić iPhone'a, robiąc to, aż pojawi się logo Apple.

Podobną opcją do wypróbowania jest wylogowanie się z iPhone'a, a następnie zalogowanie się ponownie. Iść do Ustawienia > [Twoje imię] > Wyloguj się. Po wylogowaniu się możesz zalogować się, przechodząc do Ustawienia ponownie i stukając Zaloguj się na swoim iPhonie. Możesz także wylogować się z samej aplikacji App Store, dotykając ikony swojego konta (w prawym górnym rogu), a następnie dotykając Wyloguj się.

Lub, jeśli wypróbowałeś każdą inną metodę opisaną w tym artykule, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, chociaż tak naprawdę jest to ostateczna, nuklearna opcja. Możesz czytać nasz artykuł na temat przywracania ustawień fabrycznych iPhone'a aby uzyskać więcej informacji, i przed próbą wykonaj kopię zapasową urządzenia.

Zalecenia redaktorów

• Jak szybko naładować iPhone'a
• iPhone właśnie został sprzedany na aukcji za szaloną kwotę
• Instalacja istotnej aktualizacji zabezpieczeń dla urządzeń Apple zajmuje tylko kilka minut
• Ten mały gadżet zapewnia najlepszą funkcję iPhone'a 14 za 149 dolarów
• iPhone 15: prognozy daty premiery i ceny, przecieki, plotki i nie tylko