Federalna Komisja Handlu (FTC) nakazała AT&T zapłatę 60 milionów dolarów w ramach ugody dotyczącej planów nieograniczonej transmisji danych i zmniejszonej prędkości transmisji danych.
FTC ogłosił ugodę we wtorek 5 listopada, co jest następstwem skargi z 2014 roku. W skardze zarzuca się, że AT&T nie ujawniła w pełni swojej polityki swoim klientom korzystającym z planów nieograniczonej transmisji danych, zgodnie z którymi prędkość transmisji danych spada po wykorzystaniu określonej ilości danych. FTC stwierdziła, że problem dotyczył ponad 3,5 miliona klientów.
Polecane filmy
FTC głosowała 4-0-1 w sprawie ugody. Komisarz Rohit Chopra wydał oświadczenie oświadczenie w sprawie rozliczenia, mówiąc, że „oszukiwanie nie jest konkurencją”.
„Jak szczegółowo opisano w skardze Komisji, AT&T chciała korzyści bez ryzyka, dlatego zmieniła swoją ofertę „nieograniczony” plan transmisji danych w oszustwo typu „przynęta i zmiana”, które stało się ofiarą milionów Amerykanów” – czytamy w Choprze oświadczenie. „Abonenci zostali zwabieni obietnicami nieograniczonej usługi transmisji danych za stałą opłatę, uwięzieni w wieloletnim stażu pracy przez kary opłat za zakończenie połączenia, a następnie zmuszonych do przejścia na droższy plan warstwowy z opłatami za nadwyżkę, aby faktycznie otrzymywać nieograniczoną ilość danych obiecał.”
Rzecznik AT&T powiedział Digital Trends: „Nie możemy się bardziej nie zgodzić z bezpodstawną charakterystyką sprawy przedstawioną przez komisarza Choprę. Żaden z jego zarzutów nie został udowodniony w sądzie. Byliśmy w pełni przygotowani do obrony, ale zdecydowaliśmy, że ugoda leży w najlepszym interesie konsumentów”.
W ramach ugody AT&T jest teraz zobowiązana do ujawnienia wszystkich ograniczeń swoich planów „w widoczny i jasny sposób”.
„AT&T obiecała nieograniczoną ilość danych – bez zastrzeżeń – i nie dotrzymała tej obietnicy” – powiedział we wtorkowym komunikacie prasowym Andrew Smith, dyrektor Biura Ochrony Konsumentów FTC. „Chociaż wydaje się to oczywiste, warto powtórzyć, że dostawcy Internetu muszą informować ludzi o wszelkich ograniczeniach dotyczących obiecanej prędkości lub ilości danych”.
Kara w wysokości 60 milionów dolarów nałożona na AT&T zostanie przeznaczona na zwrot kosztów obecnym i byłym klientom, którzy wykupili plany nieograniczonej transmisji danych przed 2011 rokiem. Obecni klienci otrzymają automatyczne uznanie swoich rachunków, a poprzedni klienci otrzymają czeki. Klienci nie będą musieli składać wniosku o zwrot pieniędzy.
„Mimo że minęły lata, odkąd stosowaliśmy to narzędzie do zarządzania siecią w sposób opisany przez FTC, wierzymy, że leży to w najlepszym interesie konsumentów” – powiedział rzecznik AT&T.
Ogłoszono AT&T trzy nowe plany bez limitu danych w zeszłym tygodniu oferujący nieograniczone rozmowy, SMS-y i transmisję danych, a także opcję dodania szybkiej transmisji danych. Na jego strona promująca planyAT&T zastrzega w przypadku każdego planu, że firma „może zmniejszać prędkość”.
Zalecenia redaktorów
- Najlepszy nieograniczony plan AT&T eliminuje ograniczanie przepustowości i aktualizuje HBO Max do 4K
- Facebook zmuszony do zapłaty 550 milionów dolarów ugody w związku z pozwem dotyczącym rozpoznawania twarzy
- Nie możesz się doczekać ugody w wysokości 125 USD w ramach Equifax? FTC twierdzi, że będzie znacznie mniej
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
