Facebook musi zajmować się ponad 50 000 przypadków wykorzystywania seksualnego miesięcznie

Centrum reagowania kryzysowego
Emevil/123RF
Facebook przeszedł długą drogę od czasów, gdy umożliwiał łączenie studentów z innymi akademikami. Ponad dziesięć lat i miliard użytkowników później sieć społecznościowa stała się potężnym centrum treści, ale z tą siłą wiąże się wielka odpowiedzialność. A na tych, którzy muszą ponieść największy ciężar tej odpowiedzialności, spoczywa dość uciążliwy obowiązek oceny potencjalnych przypadków zemsty, pornografii i „wymuszenia seksualnego” – ponad 50 000 razy w miesiącu.

Z dokumentu, który wyciekł do gazety The Guardian, wynika, że ​​platforma mediów społecznościowych ostatecznie zablokowała ponad 14 000 kont w wyniku wykorzystywania seksualnego, z czego 33 przypadki dotyczyły dzieci. Choć liczby te mogą wydawać się gigantyczne, mogą stanowić jedynie wierzchołek góry lodowej. The Guardian donosi, że ponieważ treści stanowiące obraźliwe treści należy zgłaszać (a nie szukać ich proaktywnie), prawdziwy zakres nadużyć na platformie może być znacznie większy niż nawet Facebook zdaje sobie sprawę.

Polecane filmy

Problemem jest nie tylko skala, ale w pewnym sensie także zakres. Moderatorzy często mają problemy ze stosowaniem się do skomplikowanych i czasami niejednoznacznych zasad Facebooka, podając źródło mówi The Guardian: „Polityka seksualna to ta, w której moderatorzy popełniają najwięcej błędów. Jest to bardzo złożone”. Ale Facebook twierdzi, że aktywnie pracuje nad usprawnieniem tych procesów. „Nieustannie weryfikujemy i ulepszamy nasze zasady” – powiedziała Monika Bickert, dyrektor ds. globalnego zarządzania polityką w firmie Facebook. „Są to złożone obszary, ale jesteśmy zdeterminowani, aby rozwiązać je dobrze”.

Powiązany

  • Więcej niż Bloomberg: Facebook zgadza się z influencerami współpracującymi przy kampaniach politycznych
  • Zuckerberg mógł wiedzieć więcej o skandalu dotyczącym prywatności na Facebooku, niż nam się wydawało
  • Mężczyzna przyznaje się do oszukania Facebooka i Google na ponad 100 milionów dolarów

W ostatnich miesiącach Facebook znalazł się pod ostrzałem ze względu na sposób, w jaki radzi sobie z niektórymi z tych „złożonych obszarów”, szczególnie w odniesieniu do pornografii dziecięcej. W marcu firma znalazła się w ogniu krytyki po tym, jak nie usunęła „dziesiątek obrazów i stron zawierających oczywistą pornografię dziecięcą” oznaczonych przez BBC. Wtedy, Facebook stwierdziła, że ​​dokonała przeglądu przedmiotowego materiału i „usunęła wszystkie elementy, które były nielegalne lub sprzeczne z naszymi standardami”. The firma dodała: „Traktujemy tę sprawę niezwykle poważnie i stale ulepszamy nasze raportowanie i usuwanie środki."

Ale to wciąż ryzykowna kwestia. Podręcznik Facebooka dotyczący postępowania w różnych przypadkach wykorzystywania seksualnego nie jest krótszy niż 65 slajdów i po prostu nie jest w stanie omówić wszystkich potencjalnie problematycznych treści, które mogą pojawić się w Internecie.

„Nie wszystkie nieprzyjemne lub niepokojące treści naruszają standardy naszej społeczności” – stwierdził Facebook. „Z tego powodu oferujemy ludziom, którzy korzystają Facebook możliwość dostosowywania i kontrolowania tego, co widzą, poprzez przestanienie obserwowania, blokowanie lub ukrywanie postów, osób, stron i aplikacji, których nie chcą widzieć.

Mimo to platforma mediów społecznościowych twierdzi, że angażuje się w „budowanie lepszych narzędzi zapewniających bezpieczeństwo naszej społeczności”, zauważając: „Ułatwimy zgłaszaj nam problemy, nasi recenzenci szybciej będą mogli określić, które posty naruszają nasze standardy i łatwiej im będzie skontaktować się z organami ścigania, jeśli ktoś zajdzie taka potrzeba pomoc."

Zalecenia redaktorów

  • Facebook przekazuje pracownikom po 1000 dolarów na pomoc w radzeniu sobie z kryzysem związanym z koronawirusem
  • Na Instagramie jest więcej reklam niż kiedykolwiek wcześniej i to wszystko wina Facebooka
  • Roboty taksówkowe Lyft wykonały ponad 50 000 przejazdów w Las Vegas
  • Ford wycofał ze sprzedaży ponad 50 000 przewodów do ładowania samochodów elektrycznych ze względu na ryzyko pożaru

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.