T-Mobile zgodził się zapłacić wysoką karę w wysokości 40 milionów dolarów nałożoną przez Federalną Komisję Łączności po tym, jak dochodzenie wykazało, że firma grała fałszywe dźwięki dzwonka dla klientów dzwoniących z obszarów wiejskich, wmawiając im, że ich połączenie zostało zrealizowane, podczas gdy w rzeczywistości połączenie nigdy nie zostało zrealizowane połączony.
Problem dotyczy obszarów wiejskich. Gdy klient dzwoni do obszaru wiejskiego z niestabilną łącznością, nawiązanie połączenia może zająć kilka sekund, a operator może być zmuszony do przekazania połączenia lokalnemu operatorowi, aby go obsłużył. To jednak nie jest problem – w tym jest problem T Mobile wypełniał te sekundy fałszywym dźwiękiem wołania, co sugerowało, że połączenie zostało nawiązane, nawet jeśli tak się nie stało.
Polecane filmy
Kiedy w 2014 r. zmieniły się przepisy FCC, zabraniając tej praktyki, zarówno użytkownicy, jak i przewoźnicy złożyli skargi, a FCC zaczęła się nad tym zastanawiać. T-Mobile twierdził następnie, że rozwiązał problem, podczas gdy w rzeczywistości tak nie było. A teraz T-Mobile grozi kara w wysokości 40 milionów dolarów za nieprzestrzeganie prawa.
Powiązany
- T-Mobile świętuje milion klientów korzystających z domowego Internetu 5G
- T-Mobile zgadza się zapłacić duże pieniądze za zeszłoroczną awarię 911
- T-Mobile twierdzi, że niedawnym cyberatakiem dotkniętych zostało 48 milionów ludzi
Według FCC fałszywe dźwięki dzwonka „powodują, że dzwoniący sądzą, że telefon dzwoni w siedzibie strony wywoływanej, kiedy nie jest." Stwierdzono również, że niezakończone zaproszenia „powodują utratę dochodów przedsiębiorstw wiejskich i utrudniają dotarcie pracownikom służby zdrowia pacjentów na obszarach wiejskich, odcina rodziny od bliskich i stwarza ryzyko niebezpiecznych opóźnień w zakresie bezpieczeństwa publicznego komunikacja.”
Oprócz grzywny w wysokości 40 milionów dolarów T-Mobile będzie musiał także zaprzestać tej praktyki w ciągu 90 dni i co roku przez następne trzy lata składać raporty do FCC, upewniając się, że nadal przestrzega ona przepisów.
Oczywiście T-Mobile niekoniecznie będzie miał większy problem z zapłaceniem kary. Wcześniej w tym roku, ogłosiła firma rekordowe przychody za czwarty kwartał 2017 roku, potwierdzające, że tzw. Un-Carrier dopiero rośnie. W czwartym kwartale 2017 roku firma dodała aż 891 000 abonentów. Duża część tego wzrostu wynika z korzyści wynikających z bycia abonentem T-Mobile – takich jak zniżki na bilety do kina, subskrypcje Netflix i inne „darmowe rzeczy w każdy wtorek”.
Zalecenia redaktorów
- Czy 5G jest niebezpieczne dla samolotów? Oto, co mówią piloci i FAA
- T-Mobile twierdzi, że Scam Shield zablokował 21 miliardów oszustw w 2021 roku
- Ekspansja T-Mobile Ultra Pojemność 5G obejmie do 2023 roku 300 milionów ludzi
- Nowy plan Magenta Max w T-Mobile oferuje naprawdę nieograniczoną transmisję danych 5G i 40 GB hotspotu
- Komisja FCC nałoży na operatorów telefonicznych karę w wysokości 200 milionów dolarów za udostępnianie lokalizacji
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
