Telewizja się zmienia. Przemysł został zalany nowymi możliwościami i problemami ze względu na stale zmieniający się stan gospodarki Internet i jego wpływ na dystrybucję treści próbują tego spróbować także dostawcy telewizji kablowej i usługi abonamentowe nadążać. Połączenie integracji społecznej z doświadczeniem telewizyjnym jest jednym z kolejnych naturalnych kroków w postępie wzajemnie powiązanych działań konsumpcyjnych użytkowników. Badania pokazują że konsumenci angażują się w to obecnie w ramach strategii multiscreen, co oznacza, że oglądając telewizję, korzystamy także z tabletu, smartfona czy laptopa. Według NielsenaAmerykanie spędzają obecnie o 35 procent więcej czasu na oglądaniu telewizji i korzystaniu z Internetu niż rok temu. Co więcej, sieci społecznościowe konkurują z programami telewizyjnymi jako naszą domyślną rozrywką i jako przecinanie kabli staje się bardziej realną alternatywą, którą branża telewizyjna bierze pod uwagę wyzwanie.
Wiele firm chce wykorzystać te zachowania konsumentów. Nowy start
Polecane filmy
SocialGuide zasadniczo uruchamia Twoje konta w sieciach społecznościowych i gromadzi zawarte w nich informacje, aby Ci pomóc dokonujesz lepszych wyborów dotyczących oglądania i zapewniasz platformę do ofiarowania własnych trzech centów innym użytkownicy. Można to zrobić w jeden ze sposobów, który wymaga dwóch urządzeń. Inną opcją jest umieszczenie tego wszystkiego w telewizorze. Niedawno ogłosiła to Motorola platformę Medios Xperience, usługę przeglądania, która dostarcza użytkownikom treści społecznościowe i programy telewizyjne za pośrednictwem interfejsu wieloekranowego. „Platforma aplikacji oparta na chmurze umożliwia usługodawcom łączenie treści wideo z sieciami społecznościowymi, gier i treści internetowych oraz zapewnia większe możliwości interakcji z transmisją telewizyjną i wideo-
usługi na żądanie.” Motorola twierdzi, że ostatnie grupy fokusowe wykazały, że użytkownicy chcą opcji dostosowywania sposobu oglądania telewizji. Wplatanie się w serwisy społecznościowe będzie teraz możliwe dzięki platformie Media Xperience. Comcast wspomniał także o podobnej usłudze, którą wkrótce będzie oferować, zwanej Xcalibur, który spersonalizuje czas oglądania telewizji przez widzów, a także zapewni aplikacje i integrację społecznościową za pośrednictwem zaktualizowanego interfejsu.
Wydaje się ważne, aby wyjaśnić, że nie jest to wielozadaniowość, tylko dlatego, że stało się modne słowo opisujące zachowanie tego pokolenia konsumentów. Podejście firm Motorola i Comcast opiera się wyłącznie na wielokrotnej konsumpcji: ograniczając liczbę urządzeń i czynności, w które jesteśmy zaangażowani podczas oglądania telewizji, częściowo eliminujemy część „zadaniową”. Jest to bardziej pasywne doświadczenie, chociaż należy pamiętać, że prawdopodobnie będą dostępne opcje interakcji za pośrednictwem pilota telewizora internetowego. Jednak nasze obecne zachowanie polega na włączaniu telewizora podczas korzystania z Facebooka, Twittera lub Gmaila (itp. itp.). Jeśli więc kanały lub aktualizacje z tych witryn zostaną zintegrowane z naszymi wyborami programowymi, czy odłożymy smartfon lub zamkniemy laptopa? Czy konsumenci chcą informacji czy działania? Czy używamy dwóch ekranów, bo nam się to podoba, czy po prostu dlatego, że nie pojawiła się lepsza opcja? To tylko niektóre z pytań, które pozostają bez odpowiedzi i prawdopodobnie będą badane metodą prób i błędów. To nowe i stosunkowo nieznane terytorium, po którym producenci i dostawcy wędrują i identyfikują To, co dokładnie nam się podoba w łączeniu naszych nawyków związanych z oglądaniem telewizji i korzystaniem z sieci społecznościowych, jest wciąż w pewnym stopniu aktualne strumień. Dotychczasowe badania pokazują, że lubimy jednocześnie doświadczać tych rozrywek, ale widzieliśmy również, że stajemy się ludźmi mającymi obsesję na punkcie wielu ekranów.
Zapytana o naszą skłonność do przeskakiwania między różnymi ekranami, Casey wyraźnie preferuje korzystanie z wielu urządzeń. „Moja osobista opinia: mam podłączony telewizor, który jest niezwykle trudny w obsłudze i konfiguracji [w celu integracji społecznej]: jesteś uwięziony w pilocie, który nie jest zbyt inteligentnym urządzeniem z interfejsem użytkownika. Jeśli chodzi o wrażenia… jeśli chcesz przeglądać aktualizacje na Facebooku podczas oglądania telewizji, otrzymujesz cztery na raz, a następnie musisz przewijać. Wszystkie inteligentne urządzenia [smartfony, tablety, laptopy] są zbudowane z myślą o rzeczywistym przetwarzaniu danych, z dotykowym interfejsem użytkownika. Dzięki temu przeglądanie tego typu treści jest bardzo łatwe” – mówi Casey. „Do tego właśnie stworzono te urządzenia”.
Oczywiście żaden produkt nie jest całkowicie zorientowany na konsumenta. Chociaż producenci i programiści wiedzą, że widzowie lubią jednocześnie oglądać telewizję i korzystać z serwisów społecznościowych, ta integracja oferuje także dostawcom mnóstwo korzyści. Informacje o odbiorcach są cennym towarem, dlatego tworzą je programiści tacy jak SocialGuide Aplikacje telewizji społecznościowej są atrakcyjne dla operatorów telewizji kablowej ze względu na potencjalnie dostępną ilość danych dawać. Połącz to z wszystkimi badaniami, które mówią, że klienci stoją za pewnymi doświadczeniami integracyjnymi, a możliwość upieczenia dwóch pieczeni na jednym ogniu wydaje się zbyt piękna, aby mogła być prawdziwa. Jesteśmy sceptyczni w kwestii tego, czy widzowie chcą naprawdę połączonego doświadczenia: czy aplikacje, które pozwolą Ci korzystać z dwóch ekranów, ale więcej umiejętność korzystania z sieci społecznościowych w celu poprawy jakości oglądania telewizji, wygraj z platformą taką jak Motorola, gdzie wszystkie te funkcje są dostępne w jednym ekran? Być może jest to kwestia preferencji użytkownika, być może nie. Biorąc pod uwagę dostępne niedawno i wkrótce dostępne produkty, być może nie będziemy się zastanawiać zbyt długo.
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
