W oświadczeniu przesłanym e-mailem Kelly Crummey, dyrektor ds. komunikacji korporacyjnej Verizon, powiedziała Digital Trends: „Niedawno powiadomiliśmy około 8500 Verizon klientom, że nie będziemy już im oferować usług, ponieważ nasze koszty korzystania z roamingu w innych sieciach bezprzewodowych przekraczają kwotę, jaką płacą nam co miesiąc. Od czasu tego powiadomienia dowiedzieliśmy się, że bardzo niewielka liczba klientów, których może to dotyczyć, może z nich korzystać telefony osobiste w roli osób udzielających pierwszej pomocy oraz kolejna mała grupa, która może nie mieć innej opcji połączenia bezprzewodowego praca."
Polecane filmy
W rezultacie Big Red twierdzi obecnie, że „jest zaangażowana w rozwiązywanie tych problemów w najlepszym interesie klientów” i ich społeczności”, a także „zaangażowani w zapewnienie, że osoby udzielające pierwszej pomocy na tych obszarach zachowają Verizon praca."
Powiązany
- Jak bezpłatnie korzystać z Disney+ dzięki planowi nieograniczonej transmisji danych Verizon Wireless
- Jak Verizon i Team Penske wykorzystali 5G, aby pomóc wygrać Indy 500
W rezultacie, jeśli byłeś jedną z osób powiadomionych, że Verizon będzie Cię odcinał, masz teraz więcej czasu na zmianę dostawcy. Nowa data graniczna dla klientów to 1 grudnia (poprzednio był to 17 października), a jeśli użytkownicy nie mogą znaleźć alternatywnego dostawcę, Verizon daje im możliwość przejścia na dwa, cztery, pięć lub osiem GB plan.
„Będziemy w dalszym ciągu regularnie sprawdzać wiarygodność kont klientów mieszkających poza siecią Verizon. Wspieranie tych klientów korzystających z roamingu może często stanowić wyzwanie ekonomiczne, szczególnie w przypadku klientów korzystających z planów z nieograniczoną ilością danych lub innych planów obejmujących dużą ilość danych. Jednakże w dalszym ciągu szukamy sposobów na wsparcie istniejących klientów korzystających z roamingu za pomocą usługi LTE” – dodał Verizon. „Mamy długą historię obsługi rynków wiejskich i troszczymy się o Was, Waszych przyjaciół i rodziny w tych społecznościach”.
Po raz pierwszy zaczęły krążyć pogłoski kilka miesięcy temu na temat kontrowersyjnej decyzji Verizon o usunięciu klientów, którzy „korzystali ze zbyt dużej ilości danych”. ale wówczas firma zauważyła, że będzie to miało wpływ tylko na „małą grupę” abonentów i że decyzja została podjęta na podstawie wygasłych umowy. Ale najwyraźniej nie była to do końca prawda.
Aktualizacja: Verizon dał klientom nieco więcej czasu na znalezienie alternatywnego dostawcy.
Zalecenia redaktorów
- Verizon rozszerza możliwości Internetu na obszarach wiejskich o Internet domowy LTE
- Gears 5 w 8K to za dużo dla karty graficznej Nvidia Titan RTX za 2500 dolarów
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
