Dyrektorzy Amazona twierdzą, że problemy z transmisją strumieniową NFL „będą coraz rzadziej spotykane”

Dla wielu osób, które oglądały inauguracyjną transmisję „czwartkowej nocy” na Amazon Prime Video, wszystko przebiegło bez żadnych problemów. Rozegrano mecz piłki nożnej, który można było w pełni obejrzeć w aplikacji Prime Video. Inni jednak widzieli problemy. To był strzał w dziesiątkę, jak to zwykle bywa w takich przypadkach.

I jako Przewidywałem, że będzie to tydzień po meczu, Amazon jest na tym.

Polecane filmy

19 września 2022 r. w odcinku pt Sports Media z podcastem Richarda Deitscha, Producent wykonawczy Friday Night Football, Fred Gaudelli, szczegółowo opowiedział, co było potrzebne, aby od zera rozpocząć „czwartkowy wieczór piłkarski” dla Amazon — Amazon produkuje go od początku dokończyć, a nie tylko przesyłać strumieniowo cudzą produkcję — a także trochę o tym, jak to jest być na łasce technologii przesyłania strumieniowego, która, jak wszyscy wiemy, jest świetna, dopóki nie jest.

Czwartkowy wieczór piłkarski w Prime Video.

Od samego początku Deitsch zanotował wszystkie zmienne związane z rozwiązywaniem tego typu problemów. Zaczyna się oczywiście od źródła, a następnie filtruje takie elementy, jak dostarczanie treści sieci, regionalni i lokalni dostawcy Internetu, warunki sieci lokalnej i na koniec Twoje urządzenie. Nie jest łatwo rozwiązać problem na odległość.

„Doświadczenia ludzi związane z produktem – produktem do przesyłania strumieniowego – będą się różnić w zależności od miliona różne zmienne” – powiedział Deitsch podczas rozmowy z Gaudellim i Pierrem Moossą, reżyserem „Czwartkowego wieczoru”. Piłka nożna. "Gdzie oni żyją. Jakie jest ich połączenie internetowe. Urządzenie, na którym oglądają. …”

Gaudelli szybko skupił się na problemach z obsługą klienta Amazona, po czym zwrócił uwagę na fakt, że przesyłanie strumieniowe tego rodzaju nie jest łatwe. Rzeczywiście, sport na żywo to zupełnie inna bajka niż wideo na żądanie, nawet jeśli pracujesz na stosunkowo mniejszą skalę niż czwartkowy mecz NFL w porównaniu, powiedzmy, z premierą Pierścienie Władzy, nowa seria Amazon będąca spinoffem Władcy Pierścieni.

„Są bardzo zorientowani na klienta” – powiedział Gaudelli. „I myślę, że będą działać jak pogromcy gangów, aby zapewnić każdemu wspaniałe wrażenia. Oczywiście jest wiele czynników, na które nie mają wpływu – gdzie mieszkasz, jaka jest Twoja sieć Wi-Fi, jaka jest przepustowość? Kto jeszcze z niego korzysta w Twojej okolicy? Ale są one bardzo zorientowane na konsumentów i klientów i mam wielką nadzieję, że z każdym tygodniem będzie to coraz mniej istotne”.

Oczywiście Amazon — ten sam Amazon, który stoi za gigantem Amazon Web Services — monitory rzeczy na poziomie sieci globalnej. Następnie Moossa rzucił krótki wgląd w sposób, w jaki tego rodzaju rozwiązywanie problemów przebiega z poziomu urządzenia.

„Mają całe miejsce, na punkcie którego mamy obsesję, zwane AVOC” – powiedział Moossa – „w którym mają każde urządzenie, jakie tylko można sobie wyobrazić — ludzie monitorują je i testują. Przechodzą przez każdy aspekt tego. Ilość przeprowadzonych testów, ilość skupienia się na opóźnieniach, aby było to najszybsze możliwe doświadczenie.

Zarówno Moossa, jak i Gaudelli zauważyli, że są one całkowicie usunięte z doświadczenia użytkownika końcowego – jego zadaniem jest nadanie transmisji, a nie dostarczenie bitów i bajtów do telewizora, telefonu, tabletu lub komputer. Ale linia firmy była świeża i widać było, że dbali o jakość strumienia.

„Zdaję sobie sprawę, że niektórzy ludzie mogli nie mieć doskonałych doświadczeń” – kontynuował Moossa. „Ale [Amazon jest] tak skupiony na doświadczeniach konsumentów, że wymyślą sposób, aby mieć pewność, że zostanie to określone”.

Amazona w najbliższy czwartkowy wieczorny strumień piłkarski jest 22 września, kiedy Pittsburgh Steelers udają się do Cleveland, aby zmierzyć się ze swoim rywalem z AFC North. Ten mecz zaplanowano na godzinę 20:15. Wschodni. Aby go obejrzeć, potrzebujesz subskrypcja Amazon Prime, a następnie aplikację Prime Video na dowolnym urządzeniu, na którym chcesz oglądać.

Zalecenia redaktorów

  • Amazon Prime Video nie radzi sobie z transmisją czwartkowej nocy piłkarskiej
  • Transmisja czwartkowej nocy piłkarskiej w Amazon Prime Video znów jest dla niektórych zła
  • W Prime Video trwają zmagania z transmisją czwartkowej nocy piłkarskiej
  • Amazon odnotował, że 15,3 miliona osób obejrzało czwartkowy wieczór piłkarski w Prime Video
  • Pierwsza solowa gra Prime Video w czwartek Night Football NFL wypadła… świetnie

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.