Składane telefony mają problemy z trwałością i trudno je naprawić

Podczas gdy składane telefony generują ogromny szum i są ogłaszane jako przyszłość projektowania smartfonów, mają do przeskoczenia kilka przeszkód, zanim będą naprawdę gotowi na najlepszy czas. Wysokie ceny i problemy związane z rozwojem technicznym nie są niczym niezwykłym w przypadku nowych kierunków technologii, i to większości wczesnych Użytkownicy to rozumieją, ale szybko pojawiają się dowody na to, że składane smartfony mają poważny problem z trwałością montowanie. Co gorsza, składane telefony okazują się niezwykle trudne i kosztowne w naprawie.

Opóźnione starty, ograniczony zapas, popękane i porysowane ekrany, I problemy z naprawą niszczą olśniewający wygląd tej wschodzącej kategorii smartfonów. Wygląda na to, że producenci pośpieszyli z wprowadzeniem na rynek składanych telefonów, zanim były one gotowe. Najważniejsze pytanie brzmi: czy te problemy są na tyle poważne, że nie powinieneś kupować składanego telefonu? Przyjrzeliśmy się bliżej powstałym problemom, kosztom naprawy i działaniom producentów, aby sprawdzić, czy możemy znaleźć odpowiedź.

Składane ekrany stwarzają poważne problemy z trwałością

Pytanie, jak wytrzymały może być składany ekran, wisiało nad pierwszą falą urządzeń jak smród. Mieliśmy przeczucie, że może pojawić się problem, gdy Samsung w zeszłym roku pokazał Galaxy Fold na MWC, ale nie pozwoliłby ludziom tego dotykać. Niedługo potem ukazała się pierwsza partia jednostek recenzyjnych i pojawiło się kilka raportów problemy z ekranem. Samsung szybko zwalił winę na usunięcie warstwy ochronnej, którą niektórzy recenzenci wzięli za folię ochronną na ekran i próbowali ją zdjąć. Nie było żadnych problemów z Galaxy Fold wysłanym do Digital Trends, ale CNBC, Pobocze, I Marquesa Brownlee wszyscy popadli w kłopoty i wkrótce stało się jasne, że problemy są jeszcze bardziej powszechne. Spowodowało to wycofanie produktu i wielomiesięczne opóźnienie w stosunku do pierwotnej daty premiery 25 kwietnia.

Ponieważ nie było jasnej daty wznowienia, a AT&T, Best Buy i inne firmy anulowały zamówienia w przedsprzedaży, sytuacja wyglądała ponuro. Dyrektor generalny Samsunga był zawstydzony i przyznał, że pospieszyli się z publikacją, ale pod koniec lipca Samsung oświadczył, że naprawił Fold i wszystko było ustawione na wrześniową premierę. Samsung naprawił pierwotne problemy przedłużając warstwę ochronną pod ramką telefonu, zakładając nakładkę ochronną zawiasy i zmniejszenie szczeliny między obudową telefonu a zawiasem, gdy jest on zamknięty, aby zmniejszyć ryzyko przedostania się czegokolwiek do środka Tam.

Od czasu wznowienia Samsung sprzedał około 500 000 egzemplarzy Galaxy Fold. Choć było ich kilka raporty problemów z przeprojektowanym Foldem, wygląda na to, że Samsung naprawił główne wady. Nadal możesz zachować ostrożność, biorąc pod uwagę, że jest to dość wcześnie – większość właścicieli ma to urządzenie dopiero od mniej niż sześciu miesięcy – ale to wystarczyło czasu, aby przekonwertować urządzenia takie jak nasze Andy Boxall został ewangelistą Galaxy Fold.

Dzięki sprytnemu projektowi w stylu retro i obudowie innej niż Galaxy Fold, Motoroli Razr znowu wszyscy byli podekscytowani, ale wątpliwości pojawiły się już w pierwszej rundzie raporty o niepokojąco hałaśliwym, zacinającym się mechanizmie zawiasów. Wszelkie wyobrażenia, że ​​moglibyśmy się zrelaksować i zaufać nowej wersji składanych telefonów, zostały natychmiast odrzucone. Motorola oszczędzała na jednostkach testowych, a wiele sklepów musiało kupić telefon, aby go zrecenzować. Pierwsza runda Opinie zgłosiło wyboiste ekrany i problemy z zawiasem, chociaż największy problem napotkał WejścieMag ponieważ wydawało się, że górna warstwa oddzieliła się od ekranu i już po tygodniu użytkowania powstało pęknięcie na środku wyświetlacza, tuż przy załamaniu. Następnie Motorola skutecznie je zatrzymała od wysłania telefonu do analizy iFixit, gdy wyszło na jaw, że iFixit i Motorola współpracują ze sobą.

Zaraz po piętach Razra pojawiła się druga próba Samsunga w kształcie Galaxy Z Flip. Nasz pierwsze wrażenia i rzeczywiście ogólny szum wśród recenzentów na całym świecie był olśniewający, ale Samsung podjął niezwykły krok i tylko pozwolił recenzenci mają testować telefon przez 24 godziny, począwszy od dnia premiery 14 lutego – zaledwie trzy dni po premierze To. Nieuchronnie budzi to podejrzenia co do jego trwałości, ponieważ większość telefonów jest wypożyczana recenzentom na kilka dni i dzieje się to przed ich wypuszczeniem na rynek. Pojawiły się również kontrowersje dotyczące tego, czy ekran Z Flipa jest naprawdę szklany, jak twierdził Samsung. Po kilku doniesieniach o zarysowaniach okazało się, że szklany ekran Z Flipa ma na górze polimerową osłonę ekranu.

Trudno powiedzieć, jak dobrze będą się starzeć składane telefony i jak długo będą trwać, ale jasne jest, że są znacznie mniej trwałe niż przeciętny smartfon. Wodoodporność, podatność na zarysowania ekranu, ryzyko utknięcia przedmiotów w zawiasie i sam mechanizm stanowią potencjalne miejsce problemów są ograniczone do zera. Jak dotąd wybór etui ochronnych na zewnątrz tych urządzeń jest również bardzo ograniczony.

A co jeśli mimo wszystko zdecydujesz się zaryzykować i kupić składany telefon? Co się stanie, jeśli się zepsuje?

Składane telefony są trudne i drogie w naprawie

Nowoczesne smartfony są generalnie dość trudne w naprawie, ale kilka pierwszych telefonów ze składanymi ekranami podniosło sprawę na nowy poziom złożoności. Popularna internetowa instrukcja naprawy iFixit niszczy telefony i przypisuje im ocenę na podstawie tego, jak łatwo lub trudno jest je naprawić, przy czym niższe wyniki są najtrudniejsze do naprawy. Motorola Razr uzyskała ocenę możliwości naprawy na poziomie jeden na dziesięć; Samsung Galaxy Fold radził sobie tylko nieznacznie lepiej, uzyskując wynik równy dwa z dziesięciu; Samsung Galaxy Z Flip dopasował to do innego dwa z dziesięciu. Aby nadać temu kontekst, iPhone 11 uzyskał sześć punktów na dziesięć, podczas gdy Pixel 4 XL uzyskał cztery.

„Ludzie powinni absolutnie martwić się trwałością składanych telefonów” – powiedziała Digital Trends Olivia Webb z iFixit. „Właściwie do takiego wniosku doszliśmy podczas rozbiórki zarówno Samsunga Galaxy Z Flip, jak i Motoroli Razr — oba te telefony są bardzo fajne i dają sporo frajdy, ale kurz i zanieczyszczenia bardzo łatwo przedostają się do środka. Oczywiste jest, że nie są wystarczająco wytrzymałe, aby wytrzymać normalne zużycie życia ludzi.

Ponieważ naprawy są tak trudne, ryzyko, że naprawa wykonana samodzielnie spowoduje uszkodzenie czegoś ważnego, jest wysokie. Co więcej, większość ludzi, gdy chcą naprawić swój telefon, zwraca się do profesjonalistów, a pierwszą przystankiem jest zwykle producent. Jeśli więc pęknie ekran lub wystąpi inna usterka nieobjęta gwarancją, ile będziesz musiał zapłacić?

Koszty naprawy:

• Motorola Razr – Wymiana ekranu 299 dolarów
• Samsung Galaxy Z Flip – Elastyczny wyświetlacz 499 USD, panel tylny 99 USD / Jednorazowa wymiana ekranu 120 USD
• Samsung Galaxy Fold – Elastyczny wyświetlacz 599 USD, ekran przedni 149 USD / Jednorazowa wymiana ekranu 150 USD
• Huawei Mate X – wymiana ekranu około 1000 dolarów

Te ceny wystarczą, aby dać chwilę wytchnienia nawet najbardziej zagorzałym miłośnikom składanych telefonów. Być może naprawa wykonana samodzielnie mogłaby zaoszczędzić trochę pieniędzy. A co jeśli zdecydujesz się na naprawę na własną rękę?

„Składana obudowa jest na tyle nowa, że ​​nie sądzę, że widzieliśmy jakiekolwiek części zamienne inne niż OEM, które można by zaoferować potencjalnym majsterkowiczom. Trudno powiedzieć, jaki byłby koszt, ale prawdopodobnie nie będzie tani” – wyjaśnia Webb. „Nawet nieskładane wyświetlacze OLED, które posiadamy w ofercie, są stosunkowo drogie w porównaniu z wartością telefonów, do których należą. Same naprawy składanego ekranu są możliwe (choć skomplikowane) w ramach majsterkowania, ale rzeczywistość złożenie kosztów produkcji OLED w tej chwili może oznaczać, że opcja samodzielnego montażu nie pozwoli Ci wiele zaoszczędzić pieniądze."

Po namyśle być może tak się nie stanie.

Co z tym robią producenci?

Wszyscy producenci oferują standardowe gwarancje na swoje składane telefony, które obejmują wady materiałowe i wykonawcze. To powinno uchronić cię przed poważnymi wadami, przynajmniej w teorii, ale w praktyce problemy akceptowane w ramach gwarancji są różne. Problem polega na tym, że producenci nie uznają roszczeń gwarancyjnych, jeśli stwierdzą, że wada została spowodowana nieprawidłowym użytkowaniem, a udowodnienie tego w ten czy inny sposób może być trudne.

„Ponieważ składane ekrany są z natury bardziej podatne na uszkodzenia kosmetyczne, jest wysoce prawdopodobne, że tak się stanie spowoduje gwałtowny wzrost liczby konsumentów żądających wymiany uszkodzeń, które ich zdaniem nie wynikają z ich winy” – mówi Webba. „Samsung i Motorola prawdopodobnie szczegółowo rozważyły ​​ten problem, co mogło skłonić ich do zaoferowania jednorazowej „taniej” wymiany ekranów”.

Rzeczywiście, Samsung oferuje specjalny jednorazowy koszt naprawy składanych ekranów w wysokości 150 USD w przypadku modelu Fold lub 120 USD w przypadku modelu Z Flip, ale potem patrzysz na wyższe ceny wymienione powyżej. Nie jest również do końca jasne, jakie rodzaje uszkodzeń będą się kwalifikować, chociaż Samsung je zapewnił literatura na temat terminów co wskazuje na kwalifikowaną naprawę wszelkich usterek, które nie są uznawane za „nadużycie lub niewłaściwe użycie, w tym użycie do celów innych niż osobiste zgodnie z zaleceniami Samsung, na przykład w środowisku niebezpiecznym, komercyjnym lub przemysłowym”. Jeśli pracujesz na budowie, Z Flip może nie być dla Ciebie telefonem Ty.

Patrząc na jasną stronę

Być może największym zagrożeniem dla dobrego samopoczucia Twojego telefonu są przypadkowe upuszczenia. Każdy z nas kiedyś upuścił telefon i wstrzymał oddech, podnosząc go, aby ocenić szkody. Etui ochronne są rozwiązaniem dla wielu osób, ale złożoność składanych telefonów oznacza, że ​​dostępnych jest znacznie mniej opcji ochronnych, chociaż widzimy ich więcej Etui do Galaxy Fold rozwijanie się.

„Nowy trend w zakresie urządzeń składanych szybko nie przeminie i jako wiodący producent wytrzymałych obudów planujemy w przyszłości wspierać te urządzenia” – Makailynn Clark z Miejski sprzęt pancerny powiedział Digital Trends. „Jak dotąd każdy składany telefon był nieco inny, więc nie ma jednego rozwiązania pasującego do wszystkich w przypadku projektowania obudowy. Obecnie pracujemy nad kilkoma różnymi projektami, które nie tylko zapewnią ochronę, ale będą eleganckie i nie będą niepotrzebnie zwiększać objętości urządzenia”.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​nawet bez etui niektóre elementy konstrukcji składanego ekranu mogą faktycznie zwiększać trwałość.

„Składane wyświetlacze dość łatwo zarysowują się, ale w rzeczywistości są bardziej odporne na stłuczenie niż zwykły telefon — a to tylko efekt uboczny tego, jak obecnie produkuje się składane wyświetlacze. Są bardziej elastyczne i giętkie, więc jest mniej prawdopodobne, że pękną przy uderzeniu” – wyjaśnia Webb. „Połącz to z faktem, że ekran można złożyć i zabezpieczyć, gdy nie jest używany (w zależności od projekt) i można wykazać, że składane telefony mogą być pod tym względem „mocniejsze” szacunek."

Z czasem producenci niewątpliwie znajdą sposoby na zwiększenie wytrzymałości składanych telefonów, a przedsiębiorczy twórcy obudów zaproponują dodatkowa ochrona, ale obecnie składane telefony wyglądają niepokojąco delikatnie i mamy ograniczone dane na temat tego, jak elegancko będą się prezentować wiek. Biorąc pod uwagę, że możesz z łatwością zapłacić podwójną cenę porównywalnego, nieskładanego telefonu tylko na korzyść tego składanego ekranu, i biorąc pod uwagę wysokie koszty naprawy, jeśli coś pójdzie nie tak, rozsądnie będzie wstrzymać się z zakupem składanego telefonu Teraz.

Zalecenia redaktorów

• 12 rzeczy, które musisz zrobić ze swoim Samsungiem Galaxy Z Fold 5
• Twój smartfon za 1000 dolarów to zły interes. Te tanie telefony to potwierdzają
• Składany telefon Motoroli właśnie przeszedł test wytrzymałości – patrzenie na niego boli
• Zgiąć czy złamać? Zobacz, jak telefon Nothing Phone 2 przechodzi pierwszy test wytrzymałości
• Ze składanymi telefonami Samsunga jest problem i to brzydki