Najczęstsze problemy z Microsoft Teams i sposoby ich rozwiązywania

click fraud protection

Microsoft Teams został wprowadzony w 2017 roku jako ujednolicona platforma komunikacji i współpracy, której celem jest pomaganie firmom i organizacjom w realizacji zadań. Firma Microsoft wykorzystała istniejące doświadczenie firmy w zakresie oprogramowania Office i stworzyła ujednolicone środowisko między usługami Teams, Office 365 i Skype dla firm. Jednak, jak w przypadku każdego oprogramowania, nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Czasami możesz napotkać problemy z Teams.

Zawartość

  • Jak sprawdzić, czy Microsoft Teams nie działa
  • Błąd: Teams wyświetla tylko starsze wiadomości i wątki
  • Problem: Mikrofon lub kamera internetowa nie działa poprawnie
  • Problem: Nie możesz utworzyć nowego zespołu w Microsoft Teams
  • Problem: Usunięty użytkownik jest wyświetlany w aplikacji Teams jako „Nieznany użytkownik”.
  • Problem: Nie można nawiązać połączenia z Microsoft Teams
  • Problem: Teams utknął w pętli logowania w Microsoft Edge
  • Problem: Nie można uzyskać dostępu do notesu programu Microsoft Teams OneNote
  • Komunikat o błędzie: Teams nie pozwoli Ci zalogować się do usługi
  • Problem: Powiadomienia nie są dostarczane na Twój pulpit
  • Błąd: nie można wysłać wiadomości w programie Skype dla firm
  • Komunikat o błędzie: „Nie udało nam się połączyć. Zaloguj się, a my spróbujemy ponownie.”
  • Problem: Microsoft Teams ciągle się zawiesza lub wyłącza
  • Komunikat o błędzie: „Stracisz!” podczas logowania się do aplikacji Teams
  • Problem: Microsoft Teams pyta: „Czy nadal tam jesteś?”
  • Problem: Nie mogę wyświetlić całego wątku, którego szukałem
  • Błąd: dźwięk w aplikacji Teams nie działa z Androidem Auto
  • Żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu?

Jesteśmy dużymi użytkownikami aplikacji Teams w DigitalTrends — to nasze narzędzie do spotkań — i na przestrzeni lat sami natknęliśmy się na kilka problemów. Jeśli masz Zespoły Microsoftu problemy, oto jak rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów.

Polecane filmy

Czy Wy też korzystacie z Zooma? Jeśli kiedykolwiek natkniesz się na jakiś Problemy z Zoomem – są też sposoby, aby je rozwiązać.

Powiązany

  • Microsoft Teams otrzymuje nowe narzędzia AI — i są one bezpłatne
  • Możesz teraz wypróbować awatary i przestrzenie wirtualne w Microsoft Teams
  • Usługa Microsoft Teams wkrótce stanie się szybsza i znacznie łatwiejsza w użyciu
Mężczyzna korzysta z aplikacji Microsoft Teams na laptopie, aby prowadzić czat wideo.

Jak sprawdzić, czy Microsoft Teams nie działa

Jeśli zaczynasz dzień od zadania sobie pytania: „Czy wystąpił dzisiaj problem z aplikacją Teams?” Najprawdopodobniej nie jesteś sam. Podobnie jak w przypadku każdego oprogramowania, od czasu do czasu w aplikacji Teams mogą pojawiać się różne problemy. Chociaż te problemy mogą leżeć po Twojej stronie, najlepiej wykluczyć jakiekolwiek problemy po stronie firmy Microsoft, zanim zajmiesz się poważnym rozwiązywaniem problemów.

Najpierw sprawdź urzędnika Strona stanu Microsoft 365 albo Konto na Twitterze używane w tym samym celu. Zwróć uwagę na najnowsze tweety dotyczące aplikacji Teams. Microsoft zgłasza problemy techniczne na tym koncie, więc jeśli pojawiło się nowe ogłoszenie, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać. Możesz także sprawdzić urzędnika Konto Microsoft Teams na Twitterze lub wyszukaj #Zespoły Microsoft hashtag. Jeśli wiele osób zgłasza problemy z aplikacją Teams, możesz usiąść i spać spokojnie, dopóki Microsoft sam ich nie rozwiąże.

Jeśli Twitter nie pomógł, możesz skorzystać z usługi takiej jak Downdetektor. Jeśli nastąpi gwałtowny wzrost liczby zgłoszonych problemów z Microsoft Teams, przewiń w dół i sprawdź, czy inni użytkownicy w komentarzach pozostawili jakieś przydatne spostrzeżenia. Sam Microsoft nie zgłasza jednak awarii witrynom stron trzecich, więc możesz nie uzyskać tutaj prawdziwego potwierdzenia.

Na koniec zapytaj współpracowników, czy w ciągu ostatnich kilku godzin doświadczyli jakichkolwiek problemów z Microsoft Teams. Może to mieć wpływ na całą organizację.

Zakładając, że aplikacja Teams działa głównie dla wszystkich oprócz Ciebie, czytaj dalej, aby rozwiązać ten problem.

Błąd: Teams wyświetla tylko starsze wiadomości i wątki

Jeśli nie otrzymujesz najnowszych wiadomości od swoich współpracowników lub Twój kanał wydaje się być zamrożony, zalecamy ponowne uruchomienie aplikacji.

Aby ponownie uruchomić Teams w systemie Windows, poszukaj pliku Zespoły ikona (mała fioletowo-biała ikona przedstawiająca dwie osoby i literę T) na pasku zadań w prawym dolnym rogu ekranu — może być konieczne kliknięcie małej strzałki, aby rozwinąć pasek zadań. Po zlokalizowaniu ikony kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Zrezygnować. W systemie MacOS kliknij prawym przyciskiem myszy plik Zespoły ikonę w Docku, a następnie wybierz Zrezygnować. Teraz otwórz ponownie aplikację, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal masz problemy z ładowaniem najnowszych wiadomości w aplikacji Microsoft Teams, sprawdź połączenie internetowe, aby upewnić się, że wszystko inne działa prawidłowo. Możesz to zrobić, po prostu otwierając przeglądarkę i kierując się do niezawodnej witryny, którą często odwiedzasz. Sprawdź kilka różnych witryn internetowych, aby upewnić się, że Twój Internet nie jest odłączony lub wolny. Możesz to również sprawdzić, uruchamiając test na Speedtest.net.

Microsoft Teams ma również wersję internetową, którą możesz wypróbować, jeśli aplikacja działa nieprawidłowo. Zaloguj się na https://teams.microsoft.com/ i sprawdź, czy ładują się tam Twoje wiadomości.

Zbliżenie osoby korzystającej z laptopa Dell z włączoną kamerą internetową. Obraz osoby jest wyświetlany na ekranie laptopa.

Problem: Mikrofon lub kamera internetowa nie działa poprawnie

Jeśli masz problemy z aplikacją Microsoft Teams związaną z kamerą internetową lub mikrofonem, zacznij od upewnienia się, że sprzęt jest prawidłowo podłączony. Następnie upewnij się, że podczas spotkania mikrofon i kamera internetowa są włączone — po dołączeniu do nowego połączenia zobaczysz przełączniki tych opcji.

Jeśli inne aplikacje mogą widzieć Twoją kamerę internetową i mikrofon, ale aplikacja Teams nie, może być konieczne zezwolenie na korzystanie z aplikacji Teams. Aby zmienić uprawnienia w systemie Windows, kliknij przycisk Pasek wyszukiwania systemu Windows (znajduje się po lewej stronie paska zadań), a następnie wpisz „Kamera internetowa”. Po wybraniu Wybierz, które aplikacje mogą uzyskać dostęp do aparatu, upewnij się, że przełącznik znajduje się pod spodem Zezwól aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu zostaje przełączony na NA pozycja. Następnie przewiń poza przełącznik, aby upewnić się, że aplikacja Teams i aplikacje przeglądarki, których używasz do uzyskiwania dostępu do internetowej wersji aplikacji Teams, znajdują się na liście aplikacji, którym przyznano to uprawnienie.

Aby zmienić uprawnienia Teams w systemie MacOS, kliknij Jabłko w lewym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz Systempreferencje. Stąd wybierz Ochrona i prywatność, Następnie Kamera — może być konieczne kliknięcie przycisku Zamek ikonę, aby wprowadzić tutaj zmiany. Upewnij się, że aplikacja Teams lub przeglądarka internetowa, której używasz do uzyskiwania dostępu do aplikacji Teams, jest włączona po prawej stronie.

Jeśli to nie pomogło, upewnij się, że masz dostępną najnowszą aktualizację systemu Windows lub MacOS, a także najnowszą wersję samego Teams. Aktualizowanie aplikacji Teams jest łatwe — wybierz opcję Ikona trzech kropek na lewo od twojego Ikona profilu w prawym górnym rogu aplikacji i wybierz Sprawdź aktualizacje. Przy okazji sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo, odwiedzając kilka swoich ulubionych stron internetowych.

Powinieneś także sprawdzić, czy Twój aparat nie jest aktualnie używany przez inną aplikację, np. Skype lub WhatsApp. Możesz to zrobić, zamykając wszystkie inne komunikatory, które mogłyby przejąć kontrolę nad Twoim aparatem.

Jeśli korzystasz z aplikacji Teams w języku angielskim, możesz wykonać połączenie testowe, aby sprawdzić, czy po Twojej stronie wszystko jest w porządku — w końcu może to być problem z aplikacją Teams. W prawym górnym rogu aplikacji Teams wybierz opcję Ikona trzech kropek, następnie wybierz Ustawienia > Urządzenia. Pod Synchronizuj przyciski urządzenia, wybierać Wykonaj połączenie testowe.

Problem: Nie możesz utworzyć nowego zespołu w Microsoft Teams

Jeśli próbujesz utworzyć nowy zespół w Microsoft Teams, ale nie możesz, skontaktuj się z administratorem systemu. Firmy i organizacje mają możliwość uniemożliwienia poszczególnym osobom tworzenia nowych grup lub zespołów. Skontaktuj się ze swoim działem IT, aby uzyskać dalszą pomoc w tej sprawie.

Zakładając, że to Ty jesteś odpowiedzialny za tworzenie nowych zespołów dla swojej organizacji, być może osiągnąłeś limit zespołów przypisanych przez Microsoft do Twojego konta firmowego. Może również występować problem z uprawnieniami administratora przyznanymi Twojemu kontu użytkownika. W obu przypadkach powinieneś skontaktować się z dostawcą, który zarządza dostępem Twojej organizacji do Microsoft Teams lub do Sam Microsoft za pośrednictwem kanałów wsparcia.

Zbliżenie dłoni osoby na klawiaturze laptopa uczestniczącej w grupowej rozmowie wideo.

Problem: Usunięty użytkownik jest wyświetlany w aplikacji Teams jako „Nieznany użytkownik”.

Microsoft jest obecnie tego świadomy problemu polegającego na tym, że usunięty użytkownik będzie wyświetlany jako Nieznany użytkownik w aplikacji Teams. Karta konwersacji może również zawierać informację „Nieznany użytkownik został dodany do zespołu”. W tej chwili nie ma rozwiązania, ale Microsoft pracuje nad tym problemem.

Problem: Nie można nawiązać połączenia z Microsoft Teams

Jeśli masz problemy z dostępem do aplikacji Teams, upewnij się, że Twój komputer Mac, PC lub urządzenie mobilne może uzyskać dostęp do innych sieci lub treści internetowych. Jeśli Twój komputer jest podłączony do Internetu, ale aplikacja Teams jest nadal niedostępna, usługa może nie działać. Sprawdź z Strona pomocy technicznej Microsoft aby sprawdzić, czy mają problemy z usługą Teams.

Większość poprawek, które omówiliśmy powyżej, jest również pomocna tutaj. Zaktualizuj aplikację Teams do najnowszej wersji, wybierając Ikona trzech kropek na lewo od twojego Zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu aplikacji. Wybierać Sprawdź aktualizacje i pozwól oprogramowaniu wykonać swoją pracę.

Zakładając, że aplikacja Teams nie działa, zawsze możesz spróbować uzyskać do niej dostęp za pośrednictwem klienta internetowego na stronie oficjalna witryna Microsoftu.

Zbliżenie na dłonie osoby trzymającej szary laptop i dotykającej go.

Problem: Teams utknął w pętli logowania w Microsoft Edge

Jeśli używasz przeglądarki Microsoft Edge lub starszej przeglądarki Internet Explorer (który oficjalnie odchodzi na emeryturę, więc czas na zmiany!), może się okazać, że ekran logowania do aplikacji Teams utknął w pętli. Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że Twoja organizacja korzysta z opcji Zaufane witryny i nie włączyła aplikacji Microsoft Teams.

Możesz wykonać poniższe kroki, aby zezwolić na aplikację Teams. Jeśli proces ten zostanie zablokowany, może być konieczne skontaktowanie się z administratorem systemu lub działem pomocy technicznej IT w celu uzyskania dalszej pomocy.

Krok 1: Otwórz Microsoft Edge.

Krok 2: Iść do Ustawienia, a następnie wybierz Ciasteczka i Srzeczuprawnienia.

Krok 3: Następnie wybierz Zarządzaj i usuwajpliki cookie i dane witryn.

Krok 4: Włączać Zezwalaj witrynom na zapisywanie i odczytywanie danych w plikach cookie (zalecane).

Krok 5: Następnie upewnij się, że Blokuj pliki cookie stron trzecich jest wyłączony. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz pozostawić to ustawienie włączone, przejdź do kroku 6.

Krok 6: Pod Umożliwić sekcji dodaj następujące witryny:

  • [*.]microsoft.com
  • [*.]microsoftonline.com
  • [*.]teams.skype.com
  • [*.]teams.microsoft.com
  • [*.]sfbassets.com
  • [*.]skypeforbusiness.com

Problem: Nie można uzyskać dostępu do notesu programu Microsoft Teams OneNote

Jeśli Twoje biblioteki dokumentów zawierają więcej niż 5000 elementów programu OneNote, aplikacja Teams może dostarczyć następujący komunikat: „Jedna lub więcej bibliotek dokumentów w witrynie OneDrive użytkownika lub grupy zawiera ponad 5000 elementów OneNote (notatniki, sekcje, grupy sekcji) i nie można ich przeszukiwać za pomocą API. Upewnij się, że żadna z bibliotek dokumentów użytkownika lub grupy nie zawiera więcej niż 5000 elementów programu OneNote. Aby uzyskać instrukcje dotyczące rozwiązania tej sytuacji, kliknij poniższy link. ”

To jest znane ograniczenia usługi, a firma Microsoft jest świadoma problemu.

Na razie będziesz musiał zmniejszyć liczbę elementów w OneNote poniżej 5000. Firma Microsoft udostępnia tę diagnostykę interfejsu API programu OneNote narzędzie do zliczania pozycji w określonej bibliotece dokumentów, które może Ci w tym momencie pomóc.

Widok z góry osoby korzystającej z laptopa 2 w 1 jako tabletu, siedzącej przy białym biurku.

Komunikat o błędzie: Teams nie pozwoli Ci zalogować się do usługi

Jeśli masz problemy z logowaniem się do usługi Microsoft Teams, zacznij od upewnienia się, że wprowadzasz prawidłowe dane logowania. Jeśli podajesz dokładne informacje, a mimo to nadal odmawiasz dostępu, może pojawić się jeden z kodów błędów wymienionych poniżej. Skontaktuj się ze swoim działem IT, podając podany kod błędu, ponieważ problem będzie musiał usunąć administrator systemu.

Typowe kody błędów logowania:

  • 0xCAA20003: Problem z autoryzacją — upewnij się, że data i godzina są poprawnie skonfigurowane.
  • 0xCAA82EE2: Upłynął limit czasu żądania — upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a zapory sieciowe nie blokują dostępu do usługi.
  • 0xCAA82EE7: Serwer nie został rozwiązany — upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a zapory sieciowe nie blokują dostępu do usługi.
  • 0xCAA20004: Żądanie wymaga zatwierdzenia — upewnij się, że organizacja przestrzega zasad konfiguracji Azure Active Directory.
  • 0xCAA90018: Nieprawidłowe poświadczenia — używasz błędnych poświadczeń do logowania się do usług Microsoft 365.
  • 0xCAA5004B: Aplikacja Microsoft Teams napotkała nieoczekiwany problem — poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie lub użyj wersji internetowej.

Problem: Powiadomienia nie są dostarczane na Twój pulpit

Jeśli nie otrzymujesz już powiadomień z Microsoft Teams, może to nie być usterka — uprawnienia mogły się po prostu zmienić. Rozpocznij od sprawdzenia, czy w aplikacji Teams są włączone prawidłowe ustawienia.

Otwórz aplikację Microsoft Teams, wybierz Trzy kropki ikona obok Twojego Zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia. Następnie wybierz Powiadomienia opcja. Upewnij się, że powiadomienia są nadal włączone i że uprawnienia są takie, jakie powinny być. Jeśli tak nie jest, w razie potrzeby dostosuj te ustawienia.

Ilustracja przedstawiająca ekran laptopa z trwającą grupową rozmową wideo.
Skype'a

Błąd: nie można wysłać wiadomości w programie Skype dla firm

Jeśli wysyłasz wiadomość na indywidualne konto Skype dla firm, ale operacja się nie powiedzie, istnieją dwie prawdopodobne przyczyny. Najpierw upewnij się, że status odbiorcy jest ustawiony na Dostępny lub inny stan aktywny. W przeciwnym razie, jeśli obaj użytkownicy są dostępni, upewnij się, że obaj użytkownicy używają aplikacji Microsoft Teams do wysyłania wiadomości. Dobra wiadomość jest taka, że ​​Microsoft jest świadomy problemu, zła jest taka, że ​​wciąż pracuje nad jego rozwiązaniem.

Komunikat o błędzie: „Nie udało nam się połączyć. Zaloguj się, a my spróbujemy ponownie.”

Jednym z najbardziej frustrujących problemów z Microsoft Teams, na jakie możesz natknąć się w aplikacji, jest komunikat: „Nie udało nam się połączyć. Zaloguj się, a my spróbujemy ponownie.” To powiadomienie pojawia się, gdy zbyt długo pozostawisz aplikację Teams bezczynną. Jeśli nie zauważysz pojawienia się tego powiadomienia na banerze, możesz przegapić wszelkie ogłoszenia i wezwania o spotkaniach, dopóki się tym nie zajmiesz.

Niestety ponowne uruchomienie aplikacji nie wystarczy, aby rozwiązać problem, ale zazwyczaj można go rozwiązać, resetując pamięć podręczną aplikacji. Aby to zrobić, po prostu wykonaj poniższe kroki:

Krok 1: Całkowicie zamknij aplikację Teams, klikając prawym przyciskiem myszy plik Zespoły ikonę na pasku zadań (obok zegara na pasku zadań) i wybierz Zrezygnować.

Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu startowe ikonę i kliknij Uruchomić.

Krok 3: W wyświetlonym oknie Uruchom wpisz %AppData%/Microsoft. Kliknij OK.

Krok 4: W nowym oknie kliknij prawym przyciskiem myszy Zespoły folderu i wybierz Przemianować.

Krok 5: Wpisz Kopia zapasowa zespołów, (lub jakakolwiek inna nazwa, którą możesz chcieć), a następnie naciśnij Wchodzić na klawiaturze.

Otwórz aplikację Teams i spróbuj użyć jej jeszcze raz. Prawdopodobnie będziesz musiał ponownie skonfigurować ustawienia od początku, ale w końcu powinieneś rozwiązać ten problem.

Problem: Microsoft Teams ciągle się zawiesza lub wyłącza

Jednym z najczęstszych problemów z Microsoft Teams jest to, że aplikacja czasami losowo zawiesza się lub zamyka. Na szczęście istnieje kilka kroków, dzięki którym możesz spróbować naprawić tę uciążliwość.

Uruchom ponownie aplikację, całkowicie ją wyłączając. W systemie Windows można to zrobić, uzyskując dostęp do pliku Menadżer zadań poprzez następującą kombinację klawiszy: Ctrl + Alt + Del. Nawigować do Menedżer zadań > Zespoły Microsoft >Zakończ zadanie. W systemie MacOS użyj zamiast tego tej kombinacji klawiszy: Polecenie + Opcja + Esc. Wymusi to zamknięcie aplikacji. Powinno pojawić się okno Wymuś zamknięcie; wybierać Zespoły Microsoftu, a następnie wybierz Wymuś rezygnację przycisk.

Zanim zaczniesz zagłębiać się w tę kwestię, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Microsoft Teams. Po prostu wybierz Ikona trzech kropek na lewo od twojego Zdjęcie profilowe kiedy aplikacja aktualnie działa. Znajdziesz go w prawym górnym rogu aplikacji Teams. Następnie wybierz Sprawdź aktualizacje i pobierz najnowszą wersję.

Możesz także rozwiązywać problemy lub naprawiać aplikację za pośrednictwem samego systemu Windows, ale zależy to od Twojego poziomu dostępu, jeśli chodzi o uprawnienia administracyjne. Zacznij od próby uzyskania dostępu do Ustawienia dotykając Okna I klawisze jednocześnie na klawiaturze. Nawigować do System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów. Przewiń w dół, aż zobaczysz Aplikacje ze Sklepu Windows a następnie kliknij Uruchomić.

Alternatywnie od Ustawienia Windowsa, Kliknij Aplikacje i wtedy Aplikacje i funkcje. Gdy znajdziesz Microsoft Teams, kliknij Zaawansowane opcje i napraw aplikację. Nie powinno to mieć wpływu na Twoje dane.

Laptop leżący na biurku i pokazujący wbudowaną usługę Microsoft Teams w systemie Windows 11.

Komunikat o błędzie: „Stracisz!” podczas logowania się do aplikacji Teams

Czy podczas próby zalogowania się do aplikacji Teams pojawił się dziwny komunikat o błędzie? Ten problem dotyczy użytkowników korzystających z platformy Microsoft 365 Education. Podczas próby zalogowania się może pojawić się komunikat o błędzie: „Stracisz! Poproś administratora o włączenie usługi Microsoft Teams dla .”

Sam Microsoft jest świadomy tego problemu i zauważa, że ​​w Microsoft 365 Education nie ma Teams „domyślnie włączone”. Oznacza to, że administrator systemu Twojej szkoły będzie musiał to włączyć ręcznie. Jeśli jesteś administratorem, możesz zapoznać się z przewodnikiem krok po kroku, jak to zrobić Oficjalna strona Microsoftu.

Problem: Microsoft Teams pyta: „Czy nadal tam jesteś?”

Jeśli korzystasz z internetowej wersji aplikacji Teams, być może masz do czynienia z tym dość irytującym problemem — częstymi wyskakującymi okienkami z pytaniem, czy nadal tam jesteś i jesteś aktywny. Microsoft rzekomo dodał tę funkcję, aby skrócić niepotrzebny czas synchronizacji. W końcu, jeśli nie korzystasz aktywnie z aplikacji, nie ma potrzeby odświeżania pozostałych zakładek. Niestety, komunikat ten może nadal pojawić się w trakcie spotkania i spowodować wylogowanie bez powodu.

Najłatwiejszym sposobem uniknięcia tego byłoby użycie odpowiedniego oprogramowania Microsoft Teams zamiast wersji internetowej. Alternatywnie spróbuj zminimalizować liczbę kart Teams, z których korzystasz w danym momencie, a jeśli nie możesz, spróbuj połączyć wersję internetową i aplikację. Tego ostatniego używaj do spotkań i innych ważnych rzeczy, z których nie możesz sobie pozwolić na wylogowanie.

Problem: Nie mogę wyświetlić całego wątku, którego szukałem

Przez pewien czas w Microsoft Teams występował problem polegający na tym, że funkcja wyszukiwania zwracała wyniki tylko dla pojedynczej wiadomości lub odpowiedzi. Innymi słowy, jeśli będziesz szukać czyjegoś imienia i nazwiska, zobaczysz pojedynczy post zawierający to imię i nazwisko, ale nie szerszy wątek lub dyskusję, z której się pojawił. Niezbyt przydatne!

Jeśli rujnuje to pracę aplikacji Teams, sprawdź dostępność aktualizacji. Ten konkretny problem został rozwiązany w aktualizacji w 2022 r., dzięki czemu aplikacja Teams będzie teraz wyświetlać cały wątek po wybraniu w wynikach wyszukiwania. Jeśli nie możesz samodzielnie zaktualizować aplikacji Teams, spróbuj przejść do internetowej wersji aplikacji Teams i sprawdź, czy Twoje wyszukiwania są tam bardziej wszechstronne.

Błąd: dźwięk w aplikacji Teams nie działa z Androidem Auto

Android Auto ma funkcję umożliwiającą połączenie się z konferencją internetową, dzięki czemu można ją oglądać i słuchać podczas jazdy, co pozwala zaoszczędzić czas w drodze do pracy. Jednak użytkownicy Microsoft Teams napotkali błąd, który uniemożliwia działanie dźwięku, więc jedyne, co dostają, to cisza.

Firma Google zbadała ten problem w 2022 r. i poinformowała, że ​​wszelkie pozostałe problemy leżą wyłącznie po stronie firmy Microsoft. Microsoft nie ogłosił jeszcze żadnych poprawek odnoszących się konkretnie do tego problemu.

Jeśli masz ten problem, zaktualizuj Android Auto do najnowszej wersji. Niektórzy użytkownicy powiedzieli, że to rozwiązało dla nich problem. W przeciwnym razie przełącz się na dźwięk z telefonu lub dźwięk przez połączenie Bluetooth w samochodzie.

Żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu?

Problemy z Microsoft Teams z pewnością mogą stać się denerwujące, a jeśli nic nie pomoże, czas je eskalować. Chwila Zespoły Microsoftu zawiera sporo błędów, z którymi będziesz się regularnie spotykać, więc posiadanie bardziej spójnych problemów może być czymś, co będziesz musiał zlecić administratorowi IT w Twojej firmie, aby je rozwiązał.

Jeśli jesteś administratorem swojej firmy, możesz przeczytać Dokumentacja pomocy technicznej firmy Microsoftktóra jest łatwo dostępna dla każdego, kto potrzebuje pomocy. Jeśli żadna z opcji rozwiązywania problemów z dokumentu nie zadziała, musisz skontaktować się z zespołem technicznym firmy Microsoft, aby uzyskać praktyczną pomoc dotyczącą konkretnego problemu.

Zalecenia redaktorów

  • Typowe problemy z systemem Windows 11 i sposoby ich rozwiązywania
  • Dlaczego moja drukarka jest w trybie offline? Jak rozwiązać najczęstsze problemy z drukarką
  • Wi-Fi nie działa? Jak naprawić najczęstsze problemy
  • Najczęstsze problemy z Chromebookiem i sposoby ich rozwiązywania
  • Najczęstsze problemy ze Slackiem i sposoby ich rozwiązania