Komputery zasadniczo zmieniły sposób działania i prowadzenia biznesu na świecie.
Źródło obrazu: LDProd/iStock/Getty Images
W dzisiejszym klimacie biznesowym konkurenci mogą być tak blisko, jak następna witryna internetowa lub wiadomość e-mail. Jednym ze sposobów na uzyskanie przewagi konkurencyjnej jest poznanie, w jaki sposób komputery mogą pomóc Twojej firmie. Możesz wiedzieć o programach do obsługi poczty e-mail, księgowości i edytorach tekstu, ale istnieje inne oprogramowanie, które może zwiększyć produktywność, przyciągnąć nowych klientów, obniżyć koszty i zaoszczędzić czas.
Komputery ułatwiają komunikację
Usługi poczty e-mail, takie jak Yahoo i usługi specjalistyczne, takie jak HushMail, pomagają firmom wysyłać i odbierać korespondencję elektroniczną. Wiele internetowych usług poczty e-mail umożliwia także prowadzenie rozmów głosowych z innymi osobami przez Internet. Firmy mogą również używać aplikacji, takich jak Outlook, do zarządzania pocztą biznesową, śledzenia zdarzeń i pomagania pracownikom w planowaniu spotkań. Skype, Google Hangouts i podobne programy dają możliwość prowadzenia zdalnych spotkań wideo z ludźmi z całego świata. Wiele z tych platform komunikacyjnych działa również na smartfonach i tabletach.
Wideo dnia
Korzyści z eksploracji danych
Firmy często pozyskują i przechowują ogromne ilości informacji w relacyjnych bazach danych, arkuszach kalkulacyjnych, plikach XML i innych repozytoriach. Naucz się korzystać z technik eksploracji danych i skorzystaj z cennego, nieodkrytego źródła analizy biznesowej. Oprogramowanie do eksploracji danych może pomóc firmom identyfikować wzorce i odkrywać nowe relacje w danych historycznych. Chociaż eksploracja danych może pomóc małym firmom, jest szczególnie przydatna dla firm dysponujących dużymi ilościami złożonych danych. Firmy wykorzystujące eksplorację danych mogą zwiększać sprzedaż, pozyskiwać nowych klientów, ulepszać produkcję, zwiększać satysfakcję klientów i przewidywać przyszłe trendy biznesowe.
Menedżer ds. relacji z klientami
Istnieje samodzielne oprogramowanie, które może pomóc właścicielom firm w znajdowaniu, obsłudze i utrzymaniu klientów. Nowoczesne aplikacje CRM integrują wiele z tych funkcji w jeden, ujednolicony system. Typowe zadania wykonywane przez w pełni funkcjonalne aplikacje CRM obejmują zarządzanie kontaktami, obsługę klienta i automatyzację sił sprzedaży.
Realizacja zamówień
Realizacja zamówień może być czasochłonnym zadaniem, ponieważ może wymagać pomocy osób z działów księgowości, magazynu, kontroli stanów magazynowych i spedycji. Komputery ułatwiają firmom automatyzację i przyspieszenie czasochłonnych procesów realizacji zamówień. Na przykład aplikacja do realizacji zamówień może używać skanerów kodów kreskowych do rejestrowania informacji o produkcie, gdy produkt przemieszcza się z magazynu do ciężarówek transportowych. Oprogramowanie do realizacji zamówień może również podpowiedzieć, kiedy uzupełnić zapasy.
Projekt i grafika
Nie musisz zatrudniać profesjonalnego grafika, aby stworzyć profesjonalnie wyglądającą grafikę dla Twojej firmy. Narzędzia, takie jak edytory obrazów i aplikacje DTP, mogą pomóc nowicjuszom w tworzeniu przycisków i banerów internetowych, rysowaniu logo, tworzeniu materiałów marketingowych, ulepszaniu zdjęć i tworzeniu biuletynów. Programy, takie jak PowerPoint i Open Office Impress, mogą pomóc w tworzeniu zaawansowanych prezentacji biznesowych poprzez klikanie przycisków i przeciąganie myszy. Programy do edycji wideo dają również możliwość tworzenia własnych filmów firmowych, które można wykorzystać do celów reklamowych i marketingowych. Komputery mogą również łączyć się z Internetem, skąd możesz pobrać bezpłatną grafikę, którą możesz dostosować.
Marketing i reklama
Firmy mogą reklamować i promować swoje usługi na kilka sposobów. Wielu właścicieli firm wykorzystuje komputery do korzystania z możliwości serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Oprócz reklamowania produktów i usług w tych witrynach firmy mogą używać oprogramowania do projektowania i zarządzania kampaniami e-mail marketingu skierowanymi do potencjalnych klientów.
Używanie komputerów do zarządzania ludźmi
Oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi może pomóc firmom we wszystkim, od znajdowania potencjalnych pracowników po dyscyplinowanie ich w przypadku wystąpienia problemów. Przechowując informacje o pracownikach w centralnym repozytorium, aplikacje HR ułatwiają również personalne HR śledzenie wydajności pracowników, przechowywanie informacji o świadczeniach i komunikowanie się z pracownikami wydajnie. Wiele aplikacji HR umożliwia również menedżerom HR generowanie raportów profilujących konkretnych pracowników.
Administracja komputerowa
Niezależnie od wielkości Twojej firmy ważne jest, aby Twoje komputery były bezpieczne. Jeśli masz dużą firmę, upewnij się, że Twój dział IT posiada umiejętności niezbędne do konfigurowania użytkowników, instalowania oprogramowania i dbania o bezpieczeństwo sieci. Jeśli masz małe biuro, przypisz administratora do zarządzania Twoimi komputerami.
