Resetowanie lub ponowne uruchamianie numeru wewnętrznego Avaya
Czasami telefon cyfrowy lub IP Avaya może się zablokować, co wymaga zresetowania lub ponownego uruchomienia numeru wewnętrznego. Odbywa się to poprzez zalogowanie się do serwera Avaya PBX (Private Branch Exchange). Czynność ta jest wykonywana przez administratora systemu z aktywnym kontem logowania do systemu. Te polecenia wymagają, aby osoba przeprowadzająca resetowanie miała specjalne uprawnienia konserwacyjne Avaya zawarte w dostępie logowania administratora. Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon Avaya.
Krok 1
Uruchom oprogramowanie Avaya Site Administration. Zaloguj się do systemu za pomocą swojej aktualnej nazwy użytkownika i hasła. Wybierz system, z którym chcesz się połączyć, z menu znajdującego się w prawej górnej części ekranu. Kliknij kartę „System”, a następnie „Ogólne”. Kliknij opcję „Uruchom GEDI”. Poczekaj na nawiązanie połączenia z serwerem systemu telefonicznego Avaya.
Wideo dnia
Krok 2
Wpisz polecenie „status station”, a następnie numer wewnętrzny, który chcesz zresetować, w pasku akcji w lewym górnym rogu ekranu. Sprawdź informacje w prawym górnym rogu ekranu. Zwróć uwagę na „stan usługi” i wskazanie „statusu”. Ponowne uruchomienie rozszerzenia nie rozwiąże żadnych problemów, jeśli informacje w tym polu wskazują na stan rozłączony. Przed kontynuowaniem zbadaj i napraw problem z łącznością.
Krok 3
Wpisz „stacja zajęta” i numer wewnętrzny na pasku akcji. Wpisz „status station” i rozszerzenie, aby potwierdzić, że stacja została wyłączona. Aktualny stan jest pokazywany w prawej górnej części ekranu. Kliknij kartę „Anuluj”, aby zwolnić polecenie stanu.
Krok 4
Wpisz „stacja zwalniająca”, a następnie numer wewnętrzny na pasku akcji. Wynik wydania stacji pojawi się na ekranie. Wpisz „status station” i numer wewnętrzny, aby upewnić się, że stacja znów działa. Resetowanie zostało zakończone.
Krok 5
Idź do stacji i przetestuj ją, aby upewnić się, że działa poprawnie.
Rzeczy, których będziesz potrzebować
Komputer
Oprogramowanie aplikacji Avaya Site Administration
Połączenie internetowe
Aktywne konto logowania i hasło do serwera systemu telefonicznego Avaya
