Typowe problemy z iPhonem 11 i jak je naprawić

Do grona starszych telefonów, już o dwie generacje za obecnymi, dołącza iPhone 11 iPhone'a 13. Niemniej jednak iPhone 11 jest i pozostanie wspaniałym, nowoczesnym smartfonem zapewniającym mnóstwo życia przez wiele lat. Dlatego właściciele Apple 2019 iPhone'a 11, iPhone’a 11 Pro, I iPhone'a 11 Pro Maxa angażują się w rozwiązywanie wszelkich utrzymujących się problemów związanych z telefonem.

Na szczęście początkowe problemy z funkcjonowaniem iPhone'a 11 były typowe dla większości innych smartfonów Apple w tym roku: były one powiązane głównie z problematycznyiOS 13. Dzięki znacznie płynniejszemu wydaniu iOS 14 i podobną łatwość obsługi z prądem iOS 15, wiele palących problemów dla większości właścicieli zniknęło. Niektóre utrzymujące się problemy mogą się utrzymywać. Oto, co możesz z nimi zrobić.

Problem: Identyfikator twarzy

Jeśli masz problemy z funkcją odblokowywania Face ID w iPhonie 11, oto, co zrobić.

Możliwe rozwiązania:

Upewnij się, że na telefonie iPhone 11 zainstalowana jest najnowsza wersja systemu iOS 14 lub iOS 15. To powinno szybko wszystko wyjaśnić. Jeśli tak się nie stanie, wykonaj następujące czynności.

Uzyskiwać Ustawienia > Identyfikator twarzy i hasło. Następnie upewnij się, że w telefonie skonfigurowano funkcję Face ID i że wszystkie funkcje, z którymi próbujesz korzystać z funkcji Face ID, są włączone. Jeśli masz problemy z używaniem twarzy do odblokowania telefonu, upewnij się, że patrzysz bezpośrednio na ekran i że pomieszczenie jest wystarczająco jasne, aby aparat mógł wykryć Twoją twarz. Spróbuj zbliżyć iPhone'a 11 do twarzy lub ustawić go bardziej na wysokości twarzy. Upewnij się, że aparat TrueDepth w iPhonie nie jest zablokowany przez brud, kurz lub inne zanieczyszczenia.

Jeśli często zmieniasz swój wygląd, rozważ dodanie alternatywnego wyglądu do Face ID. Iść do Ustawienia > Identyfikator twarzy i hasło > Skonfiguruj alternatywny wygląd.

Problem: połączenie danych

Jeśli usługa działa niestabilnie lub wielokrotnie nie możesz połączyć się z siecią, oto jak sobie z tym poradzić.

Możliwe rozwiązania:

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie telefonu i włączenie trybu samolotowego na 30 sekund przed jego wyłączeniem. Jeśli to nie rozwiąże problemu, sprawdź, czy u usługodawcy nie występują awarie, pod adresem: Detektor w dół lub poszukaj raportów w lokalnych mediach społecznościowych.

W iOS 15 możesz włączać i wyłączać dane komórkowe i/lub LTE.

• Uzyskiwać Ustawienia.
• Uzyskiwać Komórkowy.
• Uzyskiwać Opcje danych komórkowych.
• Uzyskiwać Głos i dane > LTE.
• Przełącz na 3G, a następnie wróć do LTE.

Możesz także włączać i wyłączać dane komórkowe. Iść do Ustawienia > Sieć komórkowa > Dane komórkowe. Wyłącz i włącz ponownie.

Problem: połączenie Wi-Fi

Jeśli masz problemy z połączeniem się z Wi-Fi lub Twoje połączenie stale się zrywa lub jest wolne, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, zanim położysz ręce na telefonie.

Możliwe rozwiązania:

Najpierw upewnij się, że Wi-Fi działa poprawnie lub zresetuj router, aby się upewnić. Jeśli masz połączenie z siecią, odłącz router na minutę, podłącz go ponownie i podłącz ponownie. Jeśli Twoja domowa sieć Wi-Fi jest w porządku, podnieś telefon i zanim zaczniesz, upewnij się, że masz pod ręką hasło do Wi-Fi.

Iść do Ustawienia > Wi-Fi.
Kliknij kółko informacyjne.
Uzyskiwać Zapomnij tę sieć i spróbuj ponownie się połączyć. Konieczne będzie ponowne wprowadzenie hasła.

Lub spróbuj zresetować sieć poprzez Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Zresetuj ustawienia sieciowe.

Problem: Ładowanie bezprzewodowe

Problemy z dysfunkcyjnym ładowaniem bezprzewodowym są dość powszechne. Niektórzy klienci korzystający z bezprzewodowych ładowarek Qi zgłaszają, że po umieszczeniu niektórych telefonów iPhone 11, iPhone 11 Pro i iPhone 11 Pro Max modele podłączone do ładowarki, iPhone może rozpoznać ją jako ładowarkę, ale w rzeczywistości nie będzie ładował, a nawet może się nagrzać dotykać.

Możliwe rozwiązania:

Jeśli problem nadal występuje, możesz kontynuować ładowanie telefonu za pomocą połączenia przewodowego. Pamiętaj, aby zaktualizować system operacyjny swojego iPhone'a do stabilnej wersji iOS 15. Manewry mechaniczne obejmują resetowanie/ponowne uruchomienie przy wyłączeniu, co w przypadku niektórych osób rozwiązało problem.

• Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
• Naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj przycisk zasilania i poczekaj, aż pojawi się logo Apple.

Jeśli używasz etui do przechowywania kart kredytowych lub przepustek zabezpieczających, zdejmij je przed ładowaniem telefonu lub po prostu zdejmij je całkowicie przed ładowaniem.

Problem: Aktywacja

Problemy z aktywacją są częste, gdy próbujesz po raz pierwszy uruchomić nowy telefon, niezależnie od modelu, a iPhone 11 nie jest wyjątkiem.

Możliwe rozwiązania:

Jeśli masz problemy z aktywacją iPhone'a 11, najpierw upewnij się, że wszystkie systemy działają i działają Strona stanu systemu Apple . Jeśli coś nie jest przełączone na zielono, poczekaj, aż wszystkie systemy uruchomią się i spróbuj ponownie. Jeśli jest zielony i nadal nie działa, upewnij się, że w telefonie jest włożona karta SIM. Jeśli możesz przenieść kartę SIM ze starego telefonu na nowy, spróbuj najpierw tego. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie Brak karty SIM lub Nieprawidłowa karta SIM, Apple sugeruje wykonanie poniższych kroków.

• Upewnij się, że Twój plan sieci bezprzewodowej działa.
• Zaktualizuj swój telefon do najnowszej wersji iOS — czyli iOS 15 — i uruchom go ponownie.
• Iść do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pojawi się monit o jej wybranie OK Lub Aktualizacjalub Zainstaluj teraz (z baterią naładowaną w co najmniej 50% lub podłączoną).
• Wyjmij kartę SIM z tacy, a następnie włóż ją z powrotem. Taca powinna się bezpiecznie zamknąć. Używaj wyłącznie tacy dołączonej do obecnego telefonu.
• Wypróbuj inną kartę SIM. Możesz go kupić w punkcie sprzedaży detalicznej swojego operatora lub poprosić go o przetestowanie telefonu z inną kartą. W razie potrzeby wymień obecną kartę SIM na nową.

Problem: Głośność, dźwięk i dźwięk

Jeśli wystąpią problemy z jakimkolwiek aspektem funkcji audio, możesz wypróbować różne rozwiązania.

Możliwe rozwiązania:

• Wyjmij kartę SIM z telefonu, a następnie wymień ją, aby rozwiązać problem źle umieszczonej karty.
• Wyłącz Bluetooth, aby porównać jakość dźwięku z nim lub bez niego. Jeśli sytuacja się poprawi, zostaw to do rozmów.
• Upewnij się, że mikrofon jest czysty, wyraźny i niezakłócony.
• Zdejmij obudowę, aby sprawdzić, czy powoduje ona przeszkodę w głośności.
• Jeśli powyższe kroki nie poprawią dźwięku, wyczyść pamięć podręczną telefonu, uruchamiając go ponownie.
• Zrób coś trudnego przywrócenie ustawień fabrycznych przez Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Usuń całą zawartość i ustawienia. Pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową swoich danych.
• Jeśli mikrofon nadal powoduje problemy, przywróć telefon z kopii zapasowej.

Problem: Przegrzanie

Częstą skargą dotyczącą różnych iPhone'ów 11 jest to, że nagrzewają się nieprzyjemnie, szczególnie podczas korzystania z funkcji wymagających dużych zasobów, takich jak GPS. Właściciele są zaniepokojeni długoterminowym wpływem na żywotność baterii.

Możliwe rozwiązania:

• Usuń obudowę.
• Trzymaj telefon z dala od długotrwałego narażenia na ciepło (np. w nagrzanym samochodzie).
• Gry, zwłaszcza gry AR, mogą powodować nagrzewanie się urządzenia.
• Zachowaj ciszę radiową, wkładając telefon do gniazda Tryb samolotowy przez chwilę. W Centrum sterowania dotknij ikony Samolot, aby wyłączyć wszystkie sygnały GPS, Bluetooth, Wi-Fi i komórkowe. Możesz też indywidualnie wyłączyć usługi lokalizacyjne, GPS lub Bluetooth — wszystko, czego nie potrzebujesz od razu.
• Poczekaj, aż naładujesz urządzenie, ponieważ może to również nagrzać telefon.
• Wyłącz iPhone'a i wykonaj twardy restart. (Naciśnij przycisk zwiększania głośności, następnie przycisk zmniejszania głośności, a następnie przycisk zasilania. Nie zapyta, czy chcesz wyłączyć zasilanie, po prostu to zrobi.)

Jeśli nadal masz ten problem, skontaktuj się z nami Wsparcie Apple do pomocy.

Problem: połączenie Bluetooth

Niektórzy właściciele iPhone'a 11 zauważyli problemy w iOS 13 z podłączaniem urządzeń peryferyjnych przez Bluetooth. Problemy te obejmują wszystko, od problemów z parowaniem telefonu z samochodem, przez utrzymanie połączenia po ostatecznym sparowaniu urządzenia, aż po wielokrotne łączenie i rozłączanie.

Możliwe rozwiązania:

Przed przetestowaniem którejkolwiek z tych sugestii upewnij się, że system iOS został zaktualizowany do najnowszej dostępnej wersji, np. iOS 15.

• Iść do Ustawienia > Bluetooth i upewnij się, że Bluetooth jest włączony. Jeśli jest wyłączona i nie możesz jej włączyć, uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj ponownie sparować i połączyć.
• Upewnij się, że akcesorium i urządzenie Bluetooth znajdują się w pobliżu.
• Wyłącz i włącz akcesorium Bluetooth.
• Upewnij się, że akcesorium Bluetooth jest włączone i całkowicie naładowane lub podłączone do zasilania. Jeśli Twoje akcesorium korzysta z baterii, wymień je na nowe. Jeśli w przeszłości udało Ci się nawiązać połączenie, rozłącz akcesorium i ponownie przełącz je w tryb wykrywania. Następnie spróbuj ponownie sparować i połączyć.
• Jeśli możesz sparować akcesorium z urządzeniami innymi niż iPhone, rozłącz akcesorium z innymi urządzeniami i spróbuj ponownie.
• Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, skontaktuj się ze wsparciem technicznym Apple lub umów się na spotkanie z Genius Bar.

Możesz także zapomnieć i ponownie podłączyć problematyczne urządzenie Bluetooth.

• Uzyskiwać Ustawienia.
• Uzyskiwać Bluetooth.
• Wybierz połączenie Bluetooth, w którym występują problemy, korzystając z koła informacyjnego.
• Uzyskiwać Zapomnij o tym urządzeniu.
• Spróbuj połączyć się ponownie.

Jeśli nadal nie możesz się połączyć, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe telefonu.

• Uzyskiwać Ustawienia.
• Uzyskiwać Ogólny.
• Uzyskiwać Przenieś lub zresetuj iPhone'a.
• Uzyskiwać Resetowanie.
• Uzyskiwać Zrestartować ustawienia sieci Lub Zresetuj wszystkie ustawienia.

Problem: Słaba żywotność baterii

Z biegiem czasu w modelach iPhone'a 11 występowały różne problemy z baterią. Na przykład iPhone 11 Pro Max jest kojarzony z przedwczesnym zużyciem baterii. W 2021 roku błąd występujący tylko w modelach iPhone'a 11 doprowadził również do niedokładnych raportów o stanie baterii w systemie iOS i powiązanych problemów.

Możliwe rozwiązania:

Zawsze idź do Ustawienia > Bateria > Kondycja baterii jeśli obawiasz się problemu z baterią. Tutaj możesz sprawdzić aktualny stan baterii i sprawdzić, czy występują jakieś oczywiste problemy. W przypadku znacznego zużycia baterii dobrym pomysłem jest zabranie/wysłanie iPhone'a do profesjonalnej naprawy lub wymiany.

Poprawki w iOS powinny również złagodzić problem. Najlepiej byłoby uaktualnić system do iOS 15. W systemie iOS 14.5 poprawka umożliwiła systemowi iOS ponowną kalibrację funkcji raportowania baterii w sekcji Kondycja baterii. Wymaga to czasu, ponieważ funkcja potrzebuje kilku tygodni na prawidłowy pomiar i ponowną kalibrację akumulatora. Jeśli ponowna kalibracja wykryje uszkodzenie baterii, przeprowadzi Cię przez kolejne etapy: a pełna wymiana.

Problem: Miejsce do przechowywania

iPhone 11 może mieć do 256 GB pamięci, ale jeśli zapiszesz w telefonie dużo plików i aplikacji, nawet to może stać się ograniczające. Na szczęście istnieją wbudowane sposoby radzenia sobie z małą ilością miejsca do przechowywania.

Możliwe rozwiązania:

W iOS 15 przejdź do Ustawienia > Sklep z aplikacjami >Odciąż nieużywane aplikacje aby pozbyć się aplikacji, które były przez jakiś czas nieaktywne, ale zachować ich dokumenty i dane. Następnie przejrzyj każdą aplikację, aby znaleźć te, które zajmują najwięcej miejsca. Jeśli znajdziesz rażącego sprawcę, wybierz go i przejrzyj opcje zwalniania miejsca. Na przykład w aplikacji Muzyka możesz wybrać opcję automatycznego usuwania utworów pobranych wcześniej do słuchania w trybie offline.

Zalecenia redaktorów

• iPhone właśnie został sprzedany na aukcji za szaloną kwotę
• Dlaczego nie możesz korzystać z Apple Pay w Walmart
• Ten mały gadżet zapewnia najlepszą funkcję iPhone'a 14 za 149 dolarów
• Masz iPhone'a, iPada lub Apple Watch? Musisz go zaktualizować już teraz
• 16 najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości na Androida i iOS w 2023 r