W świecie korporacji nierzadko firmy inwestują duże środki w systemy telefoniczne przekierowujące połączenia, obsługujące pocztę głosową i zapewniające pracownikom możliwość wykonywania pracy, gdziekolwiek się znajdują. Jednak w wielu przypadkach te systemy telefoniczne są skomplikowane, drogie i wymagają regularnej konserwacji.
Zawartość
- PierścieńCentral
- Ooma
- Konik polny
- 8×8
- Nextiva
Innymi słowy, w przypadku wielu małych firm po prostu nie działają.
W ich miejsce firmy takie jak 8×8, Ooma i inne oferują protokół Voice over Internet Protocol (VoIP). usług, których celem jest uproszczenie korporacyjnych systemów telefonicznych i zmniejszenie całkowitych kosztów do niewielkich rozmiarów biznes.
Systemy telefoniczne VoIP działają przez Internet zamiast tradycyjnych linii telefonicznych i generalnie tak jest zarządzane w chmurze, gdzie małe firmy mogą tworzyć rozszerzenia, zarządzać indywidualnymi połączeniami i wiele więcej. A co najważniejsze, są one na ogół znacznie tańsze niż ich droższe alternatywy przeznaczone dla przedsiębiorstw.
Jeśli szukasz nowego systemu telefonicznego dla swojej małej firmy, możesz znaleźć kilka wyjątkowych rozwiązań. Ale kolejnych pięć to najlepsze opcje, jakie możesz teraz wybrać:
PierścieńCentral
RingCentral to popularny system telefoniczny VoIP, który może sprawdzić się zarówno w małych firmach, jak i większych korporacjach, chcących oderwać się od tradycyjnych systemów. Ale, co zaskakujące, RingCentral był w stanie utrzymać niską cenę, dzięki czemu jest przystępny cenowo dla małych firm dowolnej wielkości.
RingCentral zachwala fakt, że możesz zarejestrować się w jego usłudze i uruchomić system telefoniczny w ciągu zaledwie „minut”. W sumie usługa posiada ponad 50 funkcji, które możesz skonfigurować, w tym możliwość tworzenia rozszerzeń, korzystania z wideokonferencji w celu bogatszej komunikacji, ułatwiania przesyłania wiadomości między członkami zespołu i używania wiadomości tekstowych do komunikacji z inni.
RingCentral może działać na tradycyjnych telefonach, które można umieścić w biurze, lub można go używać za pośrednictwem aplikacji RingCentral na komputerze lub smartfonach. Z poziomu panelu sterowania usługi możesz tworzyć drzewa połączeń, aby kierować połączenia w całym systemie i skonfigurować system faksowania online, dzięki czemu będziesz mógł odbierać faksy bez konieczności korzystania z faksu. Możesz tworzyć wpisy w książkach telefonicznych i ustalać bezpłatne numery, a jeśli chcesz, aby automatyczna recepcjonistka obsługiwała i przekierowywała Twoje połączenia, jest ona dostępna. Dostępna jest nawet ścieżka audytu, dzięki której możesz zobaczyć, kto do kogo dzwoni i kiedy.
Co ciekawe, RingCentral współpracuje z różnymi usługami innych firm, takimi jak Box, Dropbox, Google i Microsoft, aby zwiększyć produktywność i łączność w całej organizacji. Wszystkie wyżej wymienione rozmowy wideo można realizować za pośrednictwem usługi oferującej grafikę HD.
PierścieńCentral zaczyna się od 20 USD miesięcznie za użytkownika dla maksymalnie 10 użytkowników i 100 bezpłatnych minut miesięcznie. Ceny wzrastają do 50 USD miesięcznie na użytkownika w przypadku nieograniczonej liczby pracowników i 10 000 bezpłatnych minut miesięcznie.
Ucz się więcej
Ooma
Ooma to popularny system telefoniczny, którego celem jest zapewnienie systemów telefonicznych „klasy korporacyjnej”, idealnych dla małych firm, które chcą „brzmieć bardziej profesjonalnie”.
System Ooma współpracuje z telefonami obsługującymi Internet, a także telefonami analogowymi i smartfonami. Jeśli masz już system telefoniczny, możesz zachować ten numer i używać go z Ooma. Możesz także użyć aplikacji mobilnej Ooma Android i iOS i korzystaj z bieżącego smartfon jako linia korporacyjna.
Jeśli szukasz bardziej zaawansowanego systemu telefonicznego, Ooma oferuje szereg funkcji, które znajdziesz w większych, bardziej drogie rozwiązania, w tym wirtualna recepcjonistka, która może odebrać telefon i skierować ludzi do właściwego rozszerzenie. Możesz przypisać różne numery wewnętrzne do różnych urządzeń, a jeśli chcesz prowadzić połączenia konferencyjne, Ooma się tym zajmie. Za pośrednictwem usługi możesz nawet skonfigurować muzykę oczekującą.
W sumie w Ooma można skonfigurować ponad 35 funkcji telefonu VoIP.
The Ooma jest dostępny już za 19,95 USD miesięcznie na użytkownika. Oferta nie wiąże się z żadnymi umowami, więc możesz się zarejestrować i przejść do czegoś innego, kiedy tylko chcesz.
Konik polny
W świecie systemów telefonicznych dla małych firm Grasshopper może być najprostszy. I właśnie dlatego jest to idealny wybór dla osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, freelancera lub kogokolwiek innego posiadającego jedną lub dwie linie telefoniczne.
Grasshopper został zaprojektowany do współpracy ze smartfonem. Po zarejestrowaniu się możesz utworzyć własny numer 1-800 lub wybrać numer lokalny dla swojego obszaru. Kiedy odbierzesz połączenie, przekonasz się, że Grasshopper powiadomi Cię, że jest to połączenie za pośrednictwem usługi, umożliwiając Ci odpowiedź w dowolny sposób.
Kiedy nawiążesz połączenie w Grasshopper, osoby, do których zadzwonisz, zobaczą Twój numer Grasshopper na identyfikatorze dzwoniącego, nawet jeśli dzwonisz z telefonu. A jeśli chcesz wykonywać lub odbierać połączenia na swoim komputerze, Grasshopper jest wyposażony w aplikację komputerową, która Ci to umożliwi.
Grasshopper umożliwia wysyłanie SMS-ów do Twojej firmy zamiast dzwonienia, a nawet odbieranie poczty głosowej i faksów, które możesz dostarczyć do swojej skrzynki odbiorczej.
Konik polny jest dostępny w różnych planach w zależności od potrzeb. Najtańsza opcja to zaledwie 26 USD miesięcznie za jeden numer i trzy rozszerzenia. Możesz także zdecydować się na trzy numery i sześć rozszerzeń za 44 USD miesięcznie lub pięć numerów i nieograniczoną liczbę rozszerzeń za 80 USD miesięcznie.
8×8
Jeśli szukasz rozwiązania o wyrafinowanych funkcjach i przeznaczonego dla firm należące do szerszej kategorii „małych firm”, system telefonu biznesowego 8×8 jest niezły opcja.
Rzeczywiście, system telefonu biznesowego 8×8 jest jednym z najpotężniejszych rozwiązań dla małych firm dostępnych na rynku. Zawiera panel konfiguracyjny i administracyjny oraz obsługę nieograniczonych połączeń do 45 krajów. Współpracuje zarówno z aplikacjami mobilnymi, jak i stacjonarnymi, więc możesz odbierać połączenia ze smartfona lub komputera, a wszystkie połączenia są w wysokiej rozdzielczości, więc powinny brzmieć całkiem nieźle.
Podobnie jak wielu konkurentów, system telefoniczny dla firm 8×8 ma wbudowany komunikator i czat, a także umożliwia pracownikom powiadamianie innych, gdy są w biurze, są zdalnie lub są nieobecni w ciągu dnia. Dzięki wizualnej poczcie głosowej możesz uzyskać dostęp do swoich wiadomości, gdziekolwiek się znajdujesz. Usługa obejmuje nawet pełne konferencje głosowe, internetowe i wideo, dzięki czemu możesz organizować spotkania.
Jedną z rzeczy, której nie można przeoczyć w przypadku systemu telefonu biznesowego 8×8, jest funkcja centrali operatora, co pozwala systemowi odbierać dużą liczbę połączeń i odpowiednio je kierować w całym Twoim kraju firma. A jeśli martwisz się o bezpieczeństwo, 8×8 twierdzi, że jego usługa obsługuje szyfrowanie TLS/SRTP.
Ceny za 8×8System telefonu biznesowego będzie się różnić w zależności od planu. Spodziewaj się jednak, że ceny zaczną się od 25 USD za użytkownika miesięcznie.
Nextiva
Nextiva to kolejny system telefoniczny średniej klasy dla małych firm, którego celem jest ułatwienie wykonywania pracy mniejszym firmom zatrudniającym zaledwie garstkę pracowników. Ale jest również wyposażony w opcje Contact Center i SIP Trunking, które są idealne dla średnich firm, które zatrudniają znacznie więcej pracowników i muszą usprawnić komunikację w biurze.
Ponieważ koncentrujemy się na małych firmach, skupimy się tutaj na rozwiązaniu Office Nextiva dla małych firm.
Nextiva Office jest dostępny w trzech wersjach — Office Pro, Office Pro Plus i Office Enterprise. Wszystkie trzy oferują nieograniczone rozmowy i wirtualne faksy i nie wiążą się z żadnymi opłatami konfiguracyjnymi. Kiedy jednak przejdziesz na Office Pro Plus, uzyskasz dostęp do konferencji i aplikacji mobilnej Nextiva do komunikacji na smartfonach. Jeśli chcesz wersję Enterprise, dodasz nagrywanie rozmów i opcję skonfigurowania usługi z trzema profesjonalnymi powitaniami.
Po uruchomieniu Nextiva znajdziesz opcję zarządzania usługami telefonicznymi z dowolnego miejsca i monitorowania aktywności, aby zobaczyć, co robią Twoi pracownicy w Twoim systemie. Możesz zachować swój dotychczasowy numer w Nextiva lub wybrać nowy numer lokalny lub numer bezpłatny. A jeśli chcesz przenieść rozmowy z komputera na urządzenie mobilne bez rozłączania się, Nextiva Ci to umożliwi.
Rzeczywiście, Nextiva została zaprojektowana do użytku niemal wszędzie. Oprócz tradycyjnego telefonu, z Nextiva możesz korzystać na komputerze, tablecie i smartfonie. Nextiva współpracuje nawet z Apple Watch, dzięki czemu możesz komunikować się z ludźmi bezpośrednio na nadgarstku.
Nextiva stwierdziła, że jej usługa jest idealna dla firm stawiających na urządzenia mobilne. A jeśli martwisz się, czy będziesz mieć dostęp do usługi przez cały dzień, Nextiva mówi, żebyś się nie martwił: zapewnia dostępność na poziomie 99,999%.
Nextiva Ceny pakietu Office różnią się znacznie w zależności od liczby posiadanych użytkowników i wybranej wersji. Najtańszy plan kosztuje 19,95 USD na użytkownika miesięcznie.
Szukasz więcej rozwiązań dla małych firm? Znaleźliśmy najlepsze oprogramowanie antywirusowe dla biznesu aby zacząć chronić swoją inwestycję.
Zalecenia redaktorów
- Jak skonfigurować usługę VoIP w 5 prostych krokach za pomocą RingCentral
