Typowe problemy z iOS 13 i sposoby ich naprawienia

Żaden mobilny system operacyjny nie jest idealny. Kiedy Apple wypuściło iOS 13 w 2019 r. – ku wielkim fanfarom – euforia była intensywna, ale krótkotrwała, ponieważ oprogramowanie borykało się z wieloma problemami i problemami ze stabilnością. Pierwszą wersję nękały liczne błędy — tak wiele, że Apple szybko wypuściło aktualizację beta do iOS 13.1 na tydzień przed planowanym terminem, aby rozwiązać najgorsze problemy.

Jeśli jeszcze nie wykonałeś skoku do iOS 14, mogłeś napotkać jeden lub więcej z poniższych problemów. Chociaż nie jest to w żadnym wypadku pełna lista, oto najczęstsze problemy z iOS 13 i wskazówki, co możesz zrobić aby je naprawić, począwszy od wersji 13.7, najnowszej i ostatniej wersji Apple wydanej 1 września, 2020. Omawiamy najgłośniejsze problemy zgłaszane przez użytkowników w każdej wersji systemu operacyjnego oraz wszelkie znalezione przez nas obejścia.

Wskazówka dla profesjonalistów: Nie zadzieraj już z iOS 13. Każdy, kto obecnie korzysta z iOS 13 i ma problemy z najnowszą wersją iOS 13.7, może teraz to zrobić pobierz iOS 14. Na każdym telefonie iPhone z systemem iOS 13 można również uruchomić system iOS 14, począwszy od iPhone'a 6S i nowszych. Aktualizacja do iOS 14 prawdopodobnie rozwiąże większość, jeśli nie wszystkie problemy z iOS 13. Pamiętaj, że firma Apple przestała podpisywać iOS 13.7, więc nie możesz wrócić do iOS 13 z iOS 14. Dla większości użytkowników nie powinno to stanowić problemu.

Dalsza lektura

• Najlepsze porady i wskazówki dotyczące iOS 13
• Jak przesłać zdjęcia z iPhone'a na komputer
• 11 ukrytych funkcji iOS 13

Nowość w iOS 13.7

Aktualizacja Apple do systemu iOS 13.7, wydana pod koniec września, jest drobnym kamieniem milowym, ale może mieć wpływ na wydajność Twojego iPhone'a. Istnieje kilka problemów związanych z iOS 13.7 – aktualizacją wprowadzającą nowe naklejki Memoji i udostępnianie folderów iCloud Drive z poziomu aplikacji Pliki. Zawiera także nowy, dobrowolny system powiadomień o narażeniu, który ma pomóc w walce z pandemią Covid-19. Zainstalowanie systemu iOS 13.7 umożliwia włączenie systemu powiadomień o narażeniu na kontakt z wirusem Covid-19 bez konieczności pobierania aplikacji. Dane zależą od wsparcia lokalnego wydziału zdrowia publicznego. Instalacja iOS 13.7 to punkt, z którego nie ma odwrotu, ponieważ nie można już przejść na poprzednią wersję iOS 13.

Najnowsza wersja zawiera przydatną aktualizację Group FaceTime. Podczas gdy każdy uczestnik FaceTime zajmuje kafelek w interfejsie, oprogramowanie powiększa kafelek mówiącego, podczas gdy pozostałe kafelki znikają w tle. Chociaż iOS 13.7 nie zawiera żadnych poprawek zabezpieczeń, jeśli pominąłeś iOS 13.6 lub nadal używasz starszej wersji iOS, otrzymasz wszystkie poprawki zabezpieczeń wydane wcześniej wraz z tą aktualizacją.

Nadal zgłaszanych jest kilka problemów, w tym problemy z pobieraniem i instalowaniem aktualizacji. Jeśli instalacja systemu iOS 13.7 utknie, twardy reset powinien rozwiązać problem. Pojawiły się również rozproszone skargi dotyczące opóźnień interfejsu oraz problemów z AirPlay, CarPlay, Touch ID i Face ID, zużyciem baterii, aplikacjami, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth, zawieszaniem się i awariami. To powiedziawszy, jest to najlepsza i najbardziej stabilna wersja iOS 13 jak dotąd i każdy powinien ją uaktualnić.

Nowość w 13.6.1

Wygląda na to, że iOS 13 w końcu znalazł pewną stabilność w iOS 13.6 i nowszych wersjach. W systemie iOS 13.6.1 firma Apple rozwiązała problem polegający na tym, że niepotrzebne pliki danych systemowych mogły nie być automatycznie usuwane w przypadku małej ilości dostępnej pamięci oraz problem polegający na wyłączeniu powiadomień o narażeniu. Naprawiono także problem zarządzania temperaturą zwany Błąd zielonego odcienia. Nie było jasne, czy zielone zabarwienie wyświetlacza było problemem sprzętowym, czy programowym. Apple rozważył obie możliwości, a firma potwierdziła i podjęła próbę wprowadzenia poprawki oprogramowania dla odcienia w systemie iOS 13.6.1. Firma Apple zatwierdziła również wymianę wyświetlaczy w celu rozwiązania tego problemu, chociaż zrzuty ekranu zdecydowanie sugerowały, że jest to oprogramowanie na podstawie. Kilku właścicieli iPhone'ów zgłosiło problemy z ładowaniem po aktualizacji do iOS 13.6.1, a problemy z wydajnością Bluetooth i Wi-Fi, szczególnie w przypadku CarPlay, zostały naprawione.

Nowość w iOS 13.6

W przeciwieństwie do poprzednich aktualizacji, iOS 13.6 faktycznie wprowadził nowe funkcje wraz z poprawkami niektórych znanych problemów zgłoszonych w poprzednich wersjach. W systemie iOS 13.6 dostępna jest zaktualizowana aplikacja Zdrowie, która dodaje nową kategorię o nazwie Objawy, która umożliwia rejestrowanie stanów takich jak gorączka, dreszcze i kaszel, a następnie przesyłanie ich do aplikacji innych firm. Kolejną ważną funkcją iOS 13.6 jest obsługa cyfrowych kluczyków samochodowych, chociaż jest ona ograniczona do modeli iPhone XR, iPhone XS i nowszych. Dzięki tej funkcji możesz odblokować samochód za pomocą iPhone'a. Obecnie jest kompatybilny tylko z najnowszymi modelami BMW, ale oczekuje się, że będzie więcej modeli samochodów. Użytkownicy w USA mają także usługę Apple News+, która umożliwia słuchanie dźwięku i czytanie lokalnych wiadomości. Dostępna jest także nowa opcja automatycznej aktualizacji przez Wi-Fi, która umożliwia automatyczne pobieranie aktualizacji.

Nowe problemy z iOS 13.6

Problem: opóźnienie wydajności, różne problemy z aplikacjami, zużycie baterii, problemy z Touch ID i Face ID

Nawet w iOS 13.6 niektórzy użytkownicy nadal borykali się z problemami, takimi jak opóźnienie w wydajności i zużycie baterii. Dobrą stroną jest to, że problemy te dotyczą znacznie mniejszej liczby osób niż wcześniej i mogą być problemami indywidualnymi, a nie systemowymi. Problemy z łącznością — zarówno w przypadku Wi-Fi, jak i mobilnej transmisji danych — nadal występują u niektórych użytkowników systemu iOS 13.6 i nie zaproponowano żadnych konkretnych rozwiązań. Kilku użytkowników zgłosiło problemy z Face ID w tej aktualizacji, w szczególności polegające na tym, że nie mogli odblokować swoich telefonów, nosząc maskę. Firma Apple przebudowała już system tak, aby rozpoznawał maski, ale nadal nie działało to dla wszystkich. Rozładowywanie baterii pozostaje sporadycznym i stałym problemem dla niektórych użytkowników, chociaż nie zidentyfikowano żadnej konkretnej przyczyny.

Możliwe rozwiązania:

Chociaż nie ma konkretnego rozwiązania problemu z systemem iOS 13.6, możesz zwiększyć wydajność, wykonując następujące czynności, aby wydłużyć czas pracy baterii i zapobiec problemom z aplikacją:

• Otwórz ustawienia.
• Przejdź do Ogólny Sekcja.
• Uzyskiwać odświeżanie aplikacji w tle.
• Uzyskiwać odświeżanie aplikacji w tle Ponownie.
• Wybierz Wyłączony opcja.

Poprzednie aktualizacje i problemy

Nowość w iOS 13.5.1

Apple wypuściło iOS i iPadOS 13.5.1 1 czerwca, nieco ponad tydzień po wydaniu iOS i iPadOS 13.5, major aktualizacje, które przyniosły interfejs API powiadamiania o narażeniu na COVID-19, zmiany FaceTime, aktualizacje dotyczące odblokowywania masek i więcej. Aktualizacja iOS 13.5.1 to gołe kości. Nie ma żadnych nowych funkcji, pojedynczej aktualizacji zabezpieczeń ani poprawek błędów. Pozostaje kilka izolowanych problemów związanych z problematyczną aktualizacją 13.5. Należą do nich usterki Face ID, tapety, łączności Bluetooth, awarie aplikacji GarageBand i dziwny błąd przewidywania klawiatury podczas wpisywania słowo „głosuj”, „głosuj” (ze spacją) lub „głosuj na” automatycznie sugeruje „atut” niezależnie od tego, czy użytkownik mieszka w USA. Skargi do @AppleSupport Posiadać nagrane zrzuty ekranu tego zjawiska.

Skargi dotyczące szybkiego rozładowywania baterii przenoszą się z ostatniej aktualizacji 13.5. Jeśli niedawno jailbreakowałeś swojego iPhone'a, uważaj: wersja 13.5.1 wyłączy jailbreak. Według Apple aktualizacja łata lukę w niedawno wydanym narzędziu do jailbreakowania Unc0ver i działa na wszystkich najnowszych wersjach iOS, w tym iOS 13.5.

Nowość w iOS 13.5

Wraz z wydaniem 20 maja systemu iOS 13.5 użytkownicy otrzymają kilka przydatnych nowych funkcji, takich jak natywna obsługa aplikacji i usług do śledzenia kontaktów związanych z koronawirusem. Funkcja Face ID rozpoznaje Cię, nawet jeśli nosisz maskę, i poprawia wydajność Group FaceTime.

Technologia powiadomień o narażeniu, ratująca życie inicjatywa opracowana wspólnie przez Apple i Google dla systemów iOS i Android jest teraz dostępny dla agencji zdrowia publicznego i umożliwia włączenie interfejsu API do własnych aplikacji, które udostępniają ludzie zainstalować. Każdy użytkownik decyduje, czy chce otrzymywać powiadomienia o narażeniu w celu śledzenia kontaktów. System nie zbiera ani nie wykorzystuje lokalizacji urządzenia, a jeśli u danej osoby zostanie zdiagnozowany COVID-19, od niej zależy, czy zgłosi to w aplikacji zdrowia publicznego.

Nowe problemy z iOS 13.5

Właśnie wtedy, gdy myślałeś, że iOS 13 jest w końcu bezpieczny, pojawia się iOS 13.5. Pomimo niepewnego wdrożenia Apple poczyniło pewne postępy w zakresie mobilnego systemu operacyjnego, ale wraz z wydaniem tej wersji sytuacja uległa pogorszeniu.

Problem: Odtwarzanie zakodowanej zawartości w formacie MP4/MPEG-4 nie działa na niektórych telefonach

Nadal nie wiadomo, co Apple zamierza w tej sprawie zrobić. Z drugiej strony Apple naprawił już lukę w iOS 13.5, która powodowała, że ​​aplikacje przestały się otwierać, i wyeliminował błąd atakujący funkcję Zaloguj się przez Apple w aplikacjach innych firm. Może to narazić część użytkowników na cyberataki i być może pozwolić na przejęcie kont w wyniku niewłaściwego bezpieczeństwa. Apple naprawia także lukę typu zero-day, która ułatwia jailbreak w iOS 13.5.

Problem: pętle rozruchowe iPadOS 13.5

iPadOS 13.5 to kolejna smutna historia z doniesieniami, że system operacyjny powoduje „pętle rozruchowe” iPada Pro i nie odtwarza plików MP4/MPEG-4 na iPhone'ach. Te pętle rozruchowe pojawiły się najpierw w systemie iPadOS 13.4.1, a następnie w systemie iPadOS 13.5, powodując, że 10,5-calowy iPad Pro doświadczać powtarzających się ponownych uruchomień, które mają miejsce – bez zauważalnego powodu – około 30 do 45 sekund po zalogowaniu się do tablet. Pełne przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązuje problemu, a błąd sprawia, że ​​iPad jest bezużyteczny. Wydaje się, że błąd dotyczy ograniczonej liczby iPadów Pro i nie wydaje się być powszechny.

Możliwe rozwiązania:

Wypróbuj nowe procedura twardego resetu dla nowych modeli iPada Pro 2018/2020. To może zadziałać lub nie, ale warto spróbować.

• Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
• Natychmiast naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania u góry. Zobaczysz Przesuń, aby wyłączyć przycisk, ale trzymaj wciśnięty przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Apple, a następnie puść.
• Po wykonaniu wszystkich kroków poczekaj kilka sekund, a iPad Pro 2018 uruchomi się na ekranie blokady.

Nowość w iOS 13.4 i 13.4.1

Użytkownicy mieli mniej skarg, gdy 24 marca wypuszczono bogaty w funkcje system iOS 13.4. Wprowadzono ulepszenia aplikacji Mail, w tym aktualizacje paska narzędzi i wzajemne szyfrowanie, dzięki czemu jeśli odpowiesz na zaszyfrowaną wiadomość e-mail, Twoja odpowiedź również zostanie zaszyfrowana. W tej wersji ponownie pojawiło się udostępnianie folderów iCloud, ułatwiając udostępnianie dokumentów. Zadebiutowały naklejki Memoji z dziewięcioma nowymi opcjami, podobnie jak uniwersalna obsługa zakupów w App Store. Dzięki temu możesz kupić aplikację, która będzie działać jednocześnie na telefonie iPhone, iPadzie, iPodzie touch, komputerze Mac i urządzeniu Apple TV, jeśli jest obsługiwana w aplikacji. Ponadto ostatnio odtwarzane gry zręcznościowe pojawiają się teraz w zakładce Arcade, dzięki czemu możesz kontynuować grę na każdej platformie. Jeśli chodzi o iPada, iPadOS 13.4 zawiera obsługę gładzika, dzięki czemu najnowszego iPada Pro można używać bardziej jak laptopa.

Aktualizacja iOS 13.4.1 ukazała się 7 kwietnia i zawierała mnóstwo poprawek błędów, z których najważniejsza naprawiała problem z połączeniami FaceTime, które nie działały we wcześniejszych wersjach iOS i MacOS.

Nowość w iOS 13.3.1

Firma Apple wypuściła system iOS 13.3.1 jakieś trzy miesiące po poprzedniej aktualizacji, aby zapewnić poprawki problemów znalezionych w dziewięciu poprzednich aktualizacjach błędów związanych ze squashem i zwiększyć wydajność. W tej aktualizacji kropki nie było żadnych głównych nowych funkcji, ponieważ nowe funkcje są zazwyczaj zarezerwowane dla wydań obejmujących liczbę całkowitą. Jeśli pominąłeś poprzednie aktualizacje, wersja 13.3.1 pobrała aktualizacje zbiorcze z poprzednich wersji, które nie są jeszcze zainstalowane na Twoim urządzeniu.

Ta aktualizacja ma kilka nierozstrzygniętych problemów, więc jeśli masz problemy z jakąkolwiek wcześniejszą aktualizacją systemu iOS lub iPad OS, ta aktualizacja może być rozwiązaniem. To uaktualnienie nie jest idealnym rozwiązaniem dla każdego. Po uaktualnieniu do wersji 13.3.1 nie będzie można przejść na starsze wersje. Nowa aktualizacja konserwacyjna systemu operacyjnego jest kompatybilna z telefonem iPhone 6S i nowszymi wersjami. Uzyskaj do niego dostęp poprzez Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.

W iOS 13.3.1 Apple naprawiło kilka irytujących problemów z poprzedniej aktualizacji. Szczególnie dobre wieści dotyczą błędu w Limitach komunikacji, funkcji wprowadzonej w wersji 13.3, która powinna dać rodzicom pełną kontrolę do kogo ich dzieci mogą dzwonić, rozmawiać przez FaceTime lub wysyłać wiadomości, ale zamiast tego pozwól dzieciom komunikować się z nieznajomymi online za pomocą różnych opisanych technik poniżej. Zostało to naprawione w tej aktualizacji, która zabrania dodawania nowych kontaktów bez wprowadzania hasła Czasu przed ekranem.

Aktualizacja rozwiązuje także inny problem, dając najnowszym modelom iPhone'a z serii iPhone 11 możliwość wyłączenia Ultra Wideband za pomocą nowego przełącznika. Eliminuje to problem śledzenia Twojej lokalizacji, gdy usługi lokalizacyjne urządzenia zostały wyłączone, za co Apple obwiniał swój chip Ultra Wideband. Jeśli posiadasz iPhone'a 11, poszukaj tego przełącznika na stronie Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacyjne > Usługi systemowe i wyłącz Sieć i sieć bezprzewodowa. Sterowanie to jest również dostępne w poprzednich generacjach iPhone'a, począwszy od modelu 6s, mimo że nie posiadał on chipa UWB.

Dodatkowe aktualizacje 13.3.1 naprawiają błędy związane z opóźnieniami w edycji zdjęć w iPhone 11 i iPhone 11 Pro Deep Fusion, naprawiają problemy ze zdalnym obrazem i cofaniem okna dialogowego w Poczta, napraw usterkę aparatu podczas korzystania z FaceTime, rozwiąż powiadomienia push przez Wi-Fi i napraw zniekształcony dźwięk w CarPlay podczas wykonywania połączeń telefonicznych w niektórych pojazdy. Obsługuje teraz także głosy Siri w języku indyjskim i angielskim dla HomePod.

Aktualizacja iOS 13.3.1 zawiera 21 nowych poprawek bezpieczeństwa, więc jeśli używasz starszej wersji iOS 13, powinieneś ją zaktualizować. Aktualizacja dla iPadOS 13.3.1 jest identyczna, z wyjątkiem funkcji, których nie mają iPady, takich jak ultraszerokokątny aparat, CarPlay, Ultra Wideband i HomePod.

Nowe problemy z iOS 13.3.1

Żadna aktualizacja nie jest idealna, chociaż ta konkretna jest mniej wadliwa niż większość poprzednich. Mimo to część osób zgłaszała problemy z pobraniem i zainstalowaniem aktualizacji, szczególnie w nowym iPhonie 11, które najczęściej można rozwiązać poprzez twardy reset. Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciskaj przycisk zasilania, aż telefon uruchomi się ponownie. Możesz też wyłączyć i włączyć telefon i pobrać iOS 13.3.1, i spróbuj zainstalować go ponownie.

Pojawiły się również rozproszone skargi dotyczące opóźnień interfejsu, problemów z aplikacjami natywnymi i aplikacjami innych firm, problemów z AirPlay, Touch ID i Problemy z Face ID i zużycie baterii, a także zawieszanie się, zawieszanie i awarie programów Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth i CarPlay.

Jednym ze sposobów złagodzenia tych problemów jest faktyczne przygotowanie się do pobrania, które zajmuje dość sporo 200 MB w przypadku aktualizacji dot z wersji 13.3, a nawet więcej w przypadku tych, którzy pominęli poprzednie aktualizacje. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na iPhonie, aby zainstalować aktualizację, i jak zawsze pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej danych przed rozpoczęciem.

Nowość w iOS 13.3

Ta aktualizacja daje rodzicom jeszcze większą kontrolę nad interakcjami online swoich dzieci w ramach funkcji Czas przed ekranem, z jeszcze większymi ograniczeniami dotyczącymi tego, do kogo dzieci mogą dzwonić, rozmawiać przez FaceTime i wysyłać wiadomości. Aktualizacja zapewnia także nowe układy artykułów w Apple News+, tworzy nowy, przycięty klip wideo zamiast zapisywać oryginał, a także ułatwia Zgodny z FIDO2 (otwarty standard Fast Identity Online do uwierzytelniania bez hasła), klucze bezpieczeństwa NFC, Bluetooth i Lightning w systemie iOS urządzenie. Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook i Facebook obsługują klucze bezpieczeństwa, więc jest to przydatne dla właścicieli, którzy wolą fizyczny klucz bezpieczeństwa. Aha, a jeśli nie przepadasz za naklejkami memoji, możesz sprawić, że znikną z klawiatury emoji.

Oprócz nowych funkcji, iOS 13.3 naprawił wiele nieprzyjemnych błędów znalezionych we wcześniejszych wersjach. Jeśli masz problemy z aplikacją Mail na swoim telefonie, prawdopodobnie ta wersja na iOS rozwiąże problemy, które uniemożliwiały pobieranie nowych wiadomości lub usuwanie wiadomości na kontach Gmail, a także rozwiązywanie problemów, które powodowały pojawianie się błędnych znaków w wiadomościach lub duplikowanie wysyłanych wiadomości w Exchange konta. Zarówno iOS 13.3, jak i iPadOS 13.3 zawierają kilkanaście aktualizacji zabezpieczeń, a także inne funkcje i poprawki.

Nowa wersja iOS nie naprawia problemu Problem z ultraszerokopasmowym i udostępnianiem lokalizacji zgłoszono dla serii iPhone 11, chociaż Apple oświadczyło, że zamierza udostępnić dedykowany przełącznik dla tej funkcji w nadchodzącej aktualizacji iOS – ale nie w tej. Ogólnie rzecz biorąc, wydaje się, że zgłoszono mniej nowych ogólnych skarg na błędy w iOS 13.3.

Nowe problemy z iOS 13.3

Problem: błąd ograniczający komunikację pozwala dzieciom rozmawiać z kimkolwiek

Zupełnie nową funkcją była powalony przez zupełnie nowy błąd — tym razem w funkcji Limity komunikacji w wersji 13.3, która pozwala rodzicom kontrolować, do kogo ich dzieci mogą wysyłać SMS-y, FaceTime i dzwonić. Wstępnie ujawniło CNBC błąd pozwala maluchom komunikować się z kimkolwiek chcą, a nawet zapewnia nieznajomym kanał komunikacji z Twoim dzieckiem. Dziecko nie powinno mieć możliwości dodania kontaktu do książki adresowej iPhone'a bez uprzedniego wprowadzenia przez rodzica swojego kodu PIN. Dzieci mogą jednak obejść te ograniczenia, jeśli kontakty nie są zsynchronizowane z iCloud lub nie korzystają z zegarka Apple Watch oraz Siri, która uprzejmie zadzwoni lub napisze SMS-a do każdego, kogo dziecko poprosi, niezależnie od tego, czy jest w kontakcie lista. Nowa funkcja nie działa z Facebook Messenger, Snapchat i Skype. Apple twierdzi, że problem występuje tylko na urządzeniach skonfigurowanych w „niestandardowej konfiguracji” i obiecał całkowite rozwiązanie w przyszłych aktualizacjach. Sugeruje następujące rozwiązanie tymczasowe.

Możliwe rozwiązanie: Wymuś domyślną synchronizację kontaktów z iCloud

• otwarty Ustawienia.
• otwarty Łączność.
• Wybierać Konto domyślne.
• Zmień go na iCloud z dowolnego innego ustawienia - powiedzmy Gmaila lub czegoś innego.

Problem: Rozładowanie baterii

Problemy z żywotnością baterii to odwieczny problem związany z aktualizacjami iOS. Niektóre iOS 13 użytkownicyzauważony że żywotność baterii wydaje się gorsza po aktualizacji do najnowszego mobilnego systemu operacyjnego Apple. Dzieje się tak częściowo dlatego, że nowy system operacyjny musi wykonywać szereg głównych operacji na poziomie systemu, aby zintegrować się z urządzeniem, takich jak indeksowanie za pomocą Spotlight, zdjęć i różnych działań iCloud.

Możliwe rozwiązania

• Podłącz urządzenie i poczekaj chwilę. Zgadza się, po prostu zostaw urządzenie podłączone do prądu na noc i połączone z Wi-Fi. Powinno to zająć od kilku godzin do dnia lub dwóch wszystko, aby wrócić do normy, szczególnie jeśli Twoje urządzenie przywraca duży wolumin z iCloud lub synchronizuje dane z różnych źródła.
• Sprawdź dostępność dodatkowych aktualizacji iOS, przechodząc do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki i ulepszenia, tak jak bieżąca seria z iOS 13, a jeśli błąd lub inny znany problem pogarsza żywotność baterii, prawdopodobnie zostanie rozwiązany.
• Aktualizuj poszczególne aplikacje, ponieważ niektóre mogą zawierać błędy, które zostały załatane. W systemie iOS 13 i nowszych wersjach możesz aktualizować aplikacje, przechodząc do App Store > Twoje konto > Ostatnio zaktualizowano.
• Sprawdź, które aplikacje lub działania zużywają baterię, przechodząc do Ustawienia > Bateria. Często aplikacje korzystające z usług wideo lub lokalizacyjnych zużywają baterię. Jeśli widzisz, że aplikacja, której nie używasz, wyczerpuje baterię, usuń ją.
• Sprawdź stan baterii iPhone'a Ustawienia > Bateria > Kondycja baterii. Jeżeli bateria nie działa na optymalnym poziomie, może zaistnieć konieczność jej wymiany.
• Odświeżanie aplikacji w tle umożliwia aplikacjom działającym w tle aktualizację bez ręcznego wprowadzania danych, ale może to negatywnie wpłynąć na żywotność baterii. Uzyskiwać Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle i wyłącz przełącznik.
• Wysoka jasność wyświetlacza może skrócić żywotność baterii. otwarty Ustawienia > Wyświetlacz i jasność i ustaw suwak na niższy poziom.
• Wyłącz funkcję Podnieś, aby obudzić, która wykorzystuje akcelerometr Twojego urządzenia i może powodować, że ekran będzie włączony częściej niż to konieczne, szczególnie jeśli jesteś aktywny. otwarty Ustawienia > Wyświetlacz i jasność > Podnieś, aby obudzić i wyłącz go.
• Tryb niskiego zużycia energii zmniejsza aktywność i moc iPhone'a, aby wydłużyć żywotność baterii, a także może znacznie wydłużyć żywotność baterii w iOS 13 i innych wersjach. otwarty Ustawienia > Bateria i włącz Tryb niskiego zużycia energii. Ikona baterii na pasku menu iPhone'a zmieni kolor na żółty.
• Wyłącz usługi lokalizacyjne dla każdej aplikacji, która ich nie potrzebuje Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacyjne. Przewiń w dół do listy aplikacji i wyłącz dostęp do lokalizacji dla aplikacji, które nie wymagają danych o lokalizacji do działania, dotykając ich i wybierając Nigdy Lub Podczas korzystania z aplikacji.
• Wymuszone ponowne uruchomienie może czasami rozwiązać problemy z baterią.

Problem: Usługa mobilnej transmisji danych wyłączona

Różni użytkownicy zgłaszali, że wraz z instalacją systemu iOS 13.3 utracili mobilną usługę komórkową, a niektórzy nawet zgłaszali utratę Wi-Fi i nie mogli wykonywać połączeń telefonicznych ani wysyłać normalnych wiadomości tekstowych. Podobny problem zgłoszono także w przypadku iOS 13.2.2 i 13.2.3.

Możliwe rozwiązania

• Przejdź do trybu samolotowego w Ustawienia > Tryb samolotowy i włączaj i wyłączaj po kolei.
• Zresetuj ustawienia sieciowe za pomocą Ustawienia > Ogólne > Resetuj. Wprowadź hasło, gdy zostaniesz o to poproszony. Potwierdź, że chcesz zresetować ustawienia sieciowe. Po potwierdzeniu urządzenie uruchomi się ponownie i zresetuje wszystkie ustawienia, aby usunąć zapisane sieci Wi-Fi, sparowane urządzenia Bluetooth, sieci komórkowe i VPN, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne.
• Uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a, jeśli mobilna transmisja danych nie działa na Twoim iPhonie, wykonując poniższe czynności.

Dla iPhone'a X lub 11: Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk głośności i przycisk boczny, aż pojawi się suwak wyłączania. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć telefon. Włącz telefon ponownie, naciskając i przytrzymując boczny przycisk (po prawej stronie), aż pojawi się logo Apple.

W przypadku iPhone'a 8, 7 lub 6: Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aż pojawi się suwak wyłączania, a następnie przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie. Następnie włącz go ponownie, naciskając i przytrzymując boczny przycisk, aż pojawi się logo Apple.

Dla iPhone'a SE, 5 lub starszego: Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk, aż pojawi się suwak wyłączania, a następnie przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie. Aby włączyć go ponownie, naciśnij i przytrzymaj górny przycisk, aż zobaczysz logo Apple.

iOS 13.2

Wydanie iOS 13.2 przyniosło kilka nowych funkcji, w tym technologię aparatu Deep Fusion w urządzeniu iPhone'a 11, która dodała dodatkowe warstwy do możliwości fotografii obliczeniowej w systemie iOS. Opcja Ogłaszaj wiadomości za pomocą Siri pozwala Siri czytać na głos przychodzące wiadomości, gdy do uszu podłączone są słuchawki AirPods. Inne ulepszenia obejmowały historię słuchania w aplikacji Muzyka, ulepszoną Siri i dyktowanie, które umożliwiają rezygnację z tej funkcji udostępnianie nagrań Apple oraz szeroki wybór różnorodnych nowych emoji, w tym możliwość wyboru różnych skórek tony.

Wygląda na to, że w systemie iOS 13.2 Apple wprowadził poważny błąd związany z zarządzaniem pamięcią w środowisku wielozadaniowym, w którym wielu użytkowników zgłaszało aplikacje jak Safari, YouTube, Mail i inne, zamykanie i ponowne otwieranie podczas przełączania między różnymi aplikacjami, co czasami powoduje przesyłanie danych strata. Wraz z wydaniem iOS 13.2.2 firma Apple rozwiązała problem, „który mógł powodować nieoczekiwane zamykanie aplikacji działających w tle”.

iOS 13.1.3

Firma Apple wydała iOS 13.1.3 i iPadOS 13.1.3 z dodatkowymi poprawkami błędów i ulepszeniami wydajności dla wszystkich urządzenia, aby rozwiązać problemy z aplikacją Mail, łącznością Bluetooth i wydajnością uruchamiania Game Center aplikacje. Większość aktualizacji dot to aktualizacje konserwacyjne mające na celu wyeliminowanie błędów, a nie dodanie nowych funkcji.

Aktualizacja iOS 13.1.3 zawiera poprawki błędów i ulepszenia problemów, które mogły uniemożliwiać urządzeniu dzwonienie lub wibrowanie w przypadku połączenia przychodzącego lub uniemożliwiać otwarcie zaproszenia na spotkanie w Mail. Aktualizacja została zaprojektowana, aby rozwiązać problemy z Bluetooth, takie jak rozłączanie się w niektórych pojazdach, a także poprawić niezawodność aparatów słuchowych i zestawów słuchawkowych. Naprawiono problem, który mógł uniemożliwiać parowanie lub odbieranie powiadomień na zegarku Apple Watch. Rozwiązano także problemy związane z tworzeniem kopii zapasowych notatek głosowych w iCloud. Rozwiązano także problem z danymi aplikacji Zdrowie czasu letniego.

Problem: Game Center niedostępne w iOS 13.2.3

W aktualizacjach iOS 13.1.2, 13.1.3 i 13.2.3 użytkownicy napotykają alert „Game Center niedostępny, gracz nie jest zalogowany”.

Możliwe rozwiązania

Masz kilka możliwości dalszego postępowania. Najpierw spróbuj zmienić sieć Wi-Fi, aby sprawdzić, czy jest to problem z siecią. Jeśli Twoja sieć działa prawidłowo, oto kilka innych możliwości.

• Całkowicie przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych — przywrócenie ustawień fabrycznych pomoże skorygować niekompletną aktualizację.
• Iść do Ustawienia > iTunes > App Store, aby wylogować się ze swojego Apple ID, a następnie zalogować się ponownie.
• Zresetuj ustawienia sieciowe i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Game Center.
• Wymuszone ponowne uruchomienie może również rozwiązać wiele problemów ze stabilnością.

Problem: Bluetooth nie działa w iOS 13.1.3, 13.2.2

Bluetooth Twojego iPhone'a nie łączy się z innymi urządzeniami Bluetooth.

Możliwe rozwiązania

• Spróbuj włączyć i wyłączyć tryb samolotowy, a następnie zresetować ustawienia sieciowe. Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe aby wyczyścić aktualnie zapisane ustawienia, hasła Wi-Fi, preferowane sieci i ustawienia VPN.
• Uruchom ponownie, aby naprawić system iOS i przywrócić łączność Bluetooth (patrz kroki powyżej).

Problem: Nie można skonfigurować Apple Pay w iOS 13.2.2

Niektórzy użytkownicy iPhone'a 7 zgłosili, że nie mogli skonfigurować Apple Pay nawet po zresetowaniu wszystkich ustawień w iOS 13.2.2.

Możliwe rozwiązania:

• Najszybszym sposobem rozwiązania problemu jest wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia.
• Jeśli wymuszenie ponownego uruchomienia nie zadziała, wyloguj się ze swojego Apple ID i wróć.
• Zresetuj region: Przejdź do Ustawienia > Twoje imię i nazwisko > iTunes i App Store, kliknij swój Apple ID, a następnie Wyświetl Apple ID. Wybierz Kraj/region, aby go zresetować.

Problem: zerwane połączenia w iOS 13.1.2 i 3.1.3

Powszechne były doniesienia, że ​​iOS 13.1.2 powodował zrywanie połączeń w ciągu minuty od nawiązania. Powiedział jeden użytkownik Konto pomocy technicznej Apple na Twitterze: „Porzucanie połączeń jak szalone po aktualizacji iOS 13. Naprawdę źle po aktualizacji 13.1.2. Połączenie zostanie zerwane po 30 sekundach do minuty. Używam telefonu w celach służbowych… niezbyt dobre wrażenie. iPhone’a X. … Moja sieć nadal spada pomimo nowej aktualizacji 13.1.3.”

Możliwe rozwiązania:

Firma Apple zasugerowała następującą sekwencję, aby przywrócić prawidłowe połączenia telefoniczne.

Sprawdź swoje ustawienia:

• Włącz i wyłącz tryb samolotowy. Otwórz Centrum sterowania i stuknij, aby włączyć tryb samolotowy, odczekaj pięć sekund, a następnie stuknij go.
• Sprawdź ustawienia trybu Nie przeszkadzać, przechodząc do Ustawienia > Nie przeszkadzać i upewnij się, że jest wyłączone.
• Sprawdź zablokowane numery telefonów w Ustawienia > Telefon > Zablokowane kontakty.
• Sprawdź, czy przekazywanie połączeń jest włączone Ustawienia > Telefon > Przekazywanie połączeń i upewnij się, że jest wyłączone.
• Sprawdź, czy Wycisz nieznanych rozmówców jest włączony. Jeśli to ustawienie jest włączone, osoba dzwoniąca musi znajdować się na liście kontaktów lub ostatnich. Lub musiał udostępnić swój numer w aplikacji Mail lub wysłać Ci wiadomość przy użyciu tego numeru, aby połączenie mogło zostać zrealizowane.
• Dodaj odpowiedni numer do Kontaktów, aby mieć pewność, że telefon zadzwoni. Połączenia z niektórych aplikacji innych firm mogą nie zostać zrealizowane.

Zaktualizuj swoje oprogramowanie:

• Wyjmij i włóż ponownie kartę SIM.
• Skontaktuj się ze swoim operatorem.

Spróbuj zresetować sieć:

Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Eliminuje to wszystkie aktualnie zapisane ustawienia, hasła Wi-Fi, preferowane sieci i ustawienia VPN.

Spróbuj wykonywać lub odbierać połączenia w innej lokalizacji:

• Przełącz na inne pasmo sieciowe. Iść do Ustawienia > Sieć komórkowa > Opcje danych komórkowych > Włącz LTE i wyłącz Włącz LTE, 4G, Lub 3G (w zależności od operatora i modelu urządzenia).
• Inny użytkownik napisał dalej Konto pomocy technicznej Apple na Twitterze: „FYI – jeśli chodzi o problem zrywania połączeń. Miałem ten sam problem, dopóki nie utworzyłem kopii zapasowej telefonu i nie wykonałem pełnego przywracania w najnowszym iOS i teraz wszystko jest w porządku. ” Więc to też jest opcja.

Problem: utracone kontakty w iOS 13.1.3

Po aktualizacji do iOS 13.1.3 niektórzy użytkownicy iPhone'a stwierdzili, że ich aplikacja Kontakty działa nieprawidłowo. Niektóre mają nazwy kontaktów, ale nie zawierają żadnej treści, podczas gdy inne są po prostu puste. Ten problem podkreśla znaczenie tworzenia kopii zapasowych urządzeń.

Możliwe rozwiązania:

• Scal kontakty z iCloud. Jeśli brakuje wszystkich lub niektórych kontaktów, użyj iCloud, aby je przywrócić bez nadpisywania bieżących danych. Iść do Ustawienia > Twoje imię > iCloud > Kontakty. Włącz opcję Kontakty, jeśli jest wyłączona. Twoje urządzenie może udostępniać dwie opcje dla wcześniej zsynchronizowanych kontaktów. Wybierz, czy chcesz zachować je na iPhonie i Łączyć. Twój kontakty powinny zostać przywrócone.
• Zsynchronizuj ponownie swoje kontakty z iCloud, a następnie użyj iCloud jako domyślnego. Uzyskiwać Ustawienia > Kontakty > Konto domyślne > iCloud.
• Zresetuj wszystkie ustawienia, a następnie zsynchronizuj kontakty z iCloud.
• Zresetuj iPhone'a do ustawień fabrycznych, a następnie przywróć kopię zapasową z iTunes lub iCloud.
• Wyloguj się, a następnie wróć do iCloud i zsynchronizuj swoje kontakty.
• Iść do Kontakty > Grupa > Zaznacz wszystko iCloud Lub Wszystkie iPhone'y aby wyświetlić wszystkie swoje kontakty.
• Twardy reset urządzenia lub wymuszenie jego ponownego uruchomienia.

Problem: Siri domyślnie wykonuje połączenia przez zestaw głośnomówiący

Jabłka fora ujawniły pewne problemy z Siri i połączeniami telefonicznymi. „Od czasu aktualizacji do iOS 13 zauważyłem, że ilekroć proszę Siri o wykonanie połączenia telefonicznego, połączenie jest domyślnie nawiązywane za każdym razem przy użyciu zestawu głośnomówiącego. Nie proszę o ustawienie połączenia na głośnik, próbowałem ponownie uruchomić telefon, ale bez powodzenia. Za każdym razem, gdy mówię coś w stylu: „Hej, Siri, zadzwoń do Jima”. Rozmowa zostanie nawiązana i przełączona na zestaw głośnomówiący. Muszę wtedy dotknąć, aby wyłączyć funkcję mówienia, a następnie kontynuować połączenie. Jest to szczególnie kłopotliwe, jeśli prowadzisz samochód.

Możliwe rozwiązania:

Oto obejście, które może, ale nie musi, działać w zależności od modelu iPhone'a: Dostępność > Dotknij > Przekierowywanie połączeń audio > Zestaw słuchawkowy Bluetooth. Jeśli poprosisz Siri, przytrzymując przycisk zasilania, może to również zadziałać, ale wiąże się to z opuszczeniem kierownicy i obsługą telefonu podczas jazdy, co jest nie-nie.

Oryginalne problemy z iOS 13

Problem: błąd klawiatury innej firmy

Apple wydało specjalną ofertę ostrzeżenie bezpieczeństwa o aplikacje klawiaturowe innych firm w iOS 13. Możesz uruchamiać klawiatury innych firm, takie jak Gboard lub SwiftKey, lub wiele innych jako samodzielne aplikacje, lub mogą poprosić o pełny dostęp do Twojego systemu operacyjnego, aby komunikować się z innymi aplikacjami na Twoim urządzeniu, aby zapewnić dodatkowe cechy. Błąd w iOS 13 może spowodować, że te aplikacje uzyskają pełny dostęp nawet bez Twojej zgody. Błąd dotyczył tylko klawiatur zapewniających pełny dostęp, co oznacza, że ​​nie dotyczy to wbudowanej klawiatury Apple ani innych aplikacji klawiatury, które nie szukają pełnego dostępu. Dzięki pełnemu dostępowi twórcy klawiatur mogą przechwytywać dane dotyczące naciśnięć klawiszy. Dzięki pełnemu dostępowi Gboard umożliwia wyszukiwanie w Google bezpośrednio z klawiatury i wysyłanie ich do Google. Możesz ufać Google lub nie, ale czy ufasz innej, mniej znanej aplikacji innej firmy, która zawiera te same informacje?

Rozwiązania

• Zaktualizuj system do wersji iOS 13.1.1 lub iPadOS 13.1.1, aby rozwiązać problem wpływający na klawiatury innych firm na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch.
• Sprawdź, czy pełny dostęp nie został przyznany bez Twojej wiedzy i zgody, i wstrzymaj uprawnienia, dotykając Ustawienia > Ogólne > Klawiatura > Klawiatury.
• Odinstaluj klawiatury innych firm, którym nie ufasz całkowicie.

Problem: różne problemy z Apple Mail

Zgłoszono liczne problemy z wydajnością poczty w systemie iOS 13. Należą do nich: brak aktualizacji aplikacji iPhone Mail, awaria, brak synchronizacji na iPhonie lub iPadzie, nieotwieranie się, niemożność wysyłania wiadomości, otwieranie wersji roboczych wiadomości po uruchomieniu aplikacji, brak ładowania konta e-mail i konta pocztowe stron trzecich, niepowodzenie powiadomień o poczcie, brak możliwości tworzenia nowych kont, brak działania funkcji push oraz problem braku nadawcy, w wyniku którego nie można zobaczyć, kto wysłał do Ciebie wiadomość e-mail. Jeden z użytkowników stwierdził Wsparcie Apple na Twitterze konto: „Niemożność zobaczenia, kto jest nadawcą, to jedno. Jeśli jednak zaznaczysz opcję „Odpowiedz”, pole odbiorcy będzie puste. Nie można także wyszukiwać według tematu. Moja poczta wysyła teraz zduplikowane wiadomości e-mail do odbiorców. Naprawdę denerwujące, jak mogę to zatrzymać?”

Rozwiązania

Istnieje wiele rozwiązań źle działającej aplikacji Mail w systemie iOS 13. Oto szereg problemów i rozwiązań związanych z dysfunkcją aplikacji Mail.

• Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla aplikacji innych firm, takich jak Yahoo Mail lub Gmail, które mogłeś dodać do Mail, odwiedzając App Store.
• Jeśli powiadomienia poczty nie działają, upewnij się, że są włączone w aplikacji Poczta. Początek Ustawienia > Poczta > Powiadomienia > Zezwalaj na powiadomienia.
• Jeśli nie możesz utworzyć więcej niż jednego konta pocztowego, pamiętaj o wyłączeniu ustawień ograniczeń, które uniemożliwiają dodawanie kont. Początek Ustawienia > Czas przed ekranem > Wybierz Ograniczenia dotyczące treści i prywatności > Dozwolone aplikacje > Poczta i włącz przełącznik. Dzięki temu możesz dodać wiele kont w aplikacji pocztowej.
• Włącz aplikację pocztową do transmisji danych komórkowych za pomocą Ustawienia > Sieć komórkowa i włącz Poczta opcja.
• Zresetuj ustawienia sieciowe za pomocą Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Zostaniesz poproszony o podanie hasła, aby kontynuować.
• Jeśli zresetowanie sieci nie działa, sprawdź Naciskać, Aportować, Lub podręcznik opcje kontrolujące aktywność konta za pomocą Ustawienia > Ustawienia haseł i kont > Pobierz nowe dane ustawienia.
• Wymuś zamknięcie aplikacji Mail i otwórz ją ponownie. Jest to popularne rozwiązanie, gdy poczta nie synchronizuje się prawidłowo. Kliknij dwukrotnie przycisk Początek, aby wyświetlić wszystkie uruchomione aplikacje, przesuń palcem w górę po aplikacjach, aby je zamknąć, i ponownie uruchom Mail.
• Jeśli aplikacja pocztowa na iPhonie ulega awarii, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
• Jeśli wszystko inne zawiedzie, usuń konto pocztowe ze swojego urządzenia i dodaj je ponownie. Uzyskiwać Ustawienia > Hasła i konta. Konta pocztowe zostaną wyświetlone na ekranie. Wybierz błędne konto i kliknij je. Zobaczysz Usuń konto opcję u dołu ekranu. Kliknij, aby usunąć konto ze swojego urządzenia. Następnie skonfiguruj ponownie.

Problem: synchronizacja przypomnień nie powiodła się

Z iOS 13, Przypomnienia otrzymał nowy, świeży interfejs, nowe funkcje organizacyjne, inteligentne listy, nowy szybki pasek narzędzi oraz możliwość dodawania zdjęć, łączy internetowych i dokumentów. Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z synchronizacją notatek, brakujących list, usuniętych przypomnień, przywracania domyślnych nazw list, błędnych dat i godzin oraz innych problemów z synchronizacją.

Rozwiązania

Apple to przyznało Przypomnienia nie byłyby prawidłowo synchronizowane chyba że na wszystkich Twoich urządzeniach, łącznie z komputerem Mac, działa najnowsze oprogramowanie. Według Apple „Uaktualnione przypomnienia nie są kompatybilne z wcześniejszymi wersjami iOS i macOS. Jeśli uaktualnisz przypomnienia na iPhonie do systemu iOS 13, iPad i Mac korzystający z tego samego konta iCloud nie będą miały dostępu do przypomnień, dopóki systemy iPadOS i macOS 10.15 Catalina nie zostaną udostępnione dostępny." Apple twierdzi, że będziesz mieć dostęp do wszystkich przypomnień na iCloud.com, a także pozwala użytkownikom systemu iOS 13 na opóźnienie pełnej aktualizacji przypomnień do czasu zakończenia systemu macOS Catalina zostaje zwolniony. Oto, jak użytkownicy mogą uniknąć problemów z Przypomnieniami.

• Podłącz urządzenie do Internetu przed pierwszym otwarciem aplikacji Przypomnienia po aktualizacji do systemu iOS 13.
• Po uruchomieniu aplikacji na ekranie Witamy w Przypomnieniach może się pojawić opcja uaktualnienia aplikacji teraz lub później. Przypomnienia zawierają także informacje o udostępnionych listach przypomnień i innych urządzeniach, które wymagają aktualizacji.
• Uzyskiwać Ulepsz teraz i jeśli dotkniesz Aktualizuj później, ekran aplikacji ma kolor niebieski Aktualizacja przycisk. Stuknij go w momencie podjęcia decyzji o aktualizacji.
• Aktualizacja dotyczy tylko istniejących przypomnień na Twoim głównym koncie iCloud, ale nie na innych kontach iCloud, CalDAV lub Exchange.
• Apple ostrzega również, że udostępnianie listy przypomnień za pomocą Dodaj ludzi funkcja nie działa w iOS 13, ale obiecuje rozwiązać problem w przyszłej aktualizacji.

Problem: Problemy z połączeniem ze sklepem App Store

W systemie iOS 13 wystąpiły różne problemy z siecią, zarówno Wi-Fi, jak i komórkową. Witryna wsparcia Apple na Twitterze dostałem tę wiadomość: „Mam problem z dostępem do App Store przez komórkę. Nie działało dla mnie na iOS 13, 13.1 i 13.1.1. Trzeba go ciągle odświeżać, żeby zadziałał. Przywróciłem ustawienia fabryczne telefonu i to też nie zadziałało. Problemy z połączeniem mogą obejmować alert, który nie możesz połączyć się z iTunes Store podczas próby uruchomienia iTunes Store, App Store lub Apple Książki. Czasami sklep nie ładuje niczego lub zawiesza się w trakcie pobierania.

Rozwiązania

Jabłko udzielił kilku wskazówek jak rozwiązać problem z połączeniem komórkowym w sklepach App Store, iTunes Store i Apple Books.

• Sprawdź ustawienia i połączenia sieciowe na swoim urządzeniu, aby upewnić się, że jest ono w trybie online i ma połączenie z Internetem. Użyj przeglądarki, aby połączyć się z dowolną witryną internetową i upewnić się, że się załaduje. Jeśli tak się nie stanie, spróbuj podłączyć inne urządzenie w tej samej sieci. Jeśli żadne z Twoich urządzeń nie ma dostępu do Internetu, włącz i wyłącz router Wi-Fi, aby go zresetować. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z siecią Wi-Fi, zwróć się o pomoc do swojego dostawcy Internetu. Jeśli tylko Twoje pierwsze urządzenie nie może połączyć się z Internetem, uzyskaj pomoc dotyczącą Wi-Fi na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch.
• Jeśli do łączenia się z Internetem na swoim urządzeniu używasz usług komórkowych, upewnij się, że masz włączoną komórkową transmisję danych w sklepach iTunes Store, App Store i Apple Books za pośrednictwem Ustawienia > Sieć komórkowa > Dane komórkowe. Sprawdź stronę Stan systemu Apple, aby sprawdzić, czy występują regionalne przerwy w świadczeniu usług.
• Jeśli nie możesz zalogować się przy użyciu swojego Apple ID, zresetuj hasło Apple ID. Jeśli niedawno zmieniłeś swój Apple ID lub hasło, konieczne może być wylogowanie się i zalogowanie ponownie.
• Jeśli zostaniesz poproszony o zweryfikowanie informacji o płatności, upewnij się, że metoda płatności, imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy są prawidłowe.
• Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji systemu iOS.
• Upewnij się, że data i godzina w Twoim urządzeniu są ustawione prawidłowo dla Twojej strefy czasowej. Iść do Ustawienia > Ogólne > Data i godzina i włącz Ustaw automatycznie.

Zalecenia redaktorów

• Jak pozbyć się cudzego identyfikatora Apple ID na swoim iPhonie
• Instalacja istotnej aktualizacji zabezpieczeń dla urządzeń Apple zajmuje tylko kilka minut
• Jak testujemy tablety
• 16 najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości na Androida i iOS w 2023 r
• iPadOS 17 ma ukrytą niespodziankę dla fanów oryginalnego iPada