Źródło obrazu: Spencer Platt/Getty Images Wiadomości/Getty Images
Surfboard to linia modemów kablowych firmy Motorola. Modem kablowy to interfejs sieciowy między komputerem a systemem telewizji kablowej, który zapewnia usługi internetowe. Jedną z funkcji modemu deski surfingowej jest zestaw diagnostyki online. Chociaż wspomniano o tym w literaturze produktu, niestety w podręczniku użytkownika jest niewiele lub nie ma żadnych informacji na temat uzyskiwania do niego dostępu lub korzystania z zawartych w nim informacji.
Znajdowanie diagnostyki
Modem deski surfingowej generuje swoją diagnostykę jako zestaw stron HTML, które można przeglądać za pomocą przeglądarki internetowej. Dostęp do strony głównej można uzyskać, wpisując następujący adres w pasku adresu przeglądarki: http://192.168.100.1/.
Wideo dnia
Strony diagnostyczne
Poniżej strony głównej znajduje się sześć podstron, do których można uzyskać dostęp za pomocą linków na górze i na dole strony głównej. Każda podrzędna strona zawiera następujące rodzaje informacji:
Status: Wyniki testu uruchamiania. Komunikat „Failed” jest wyświetlany, jeśli wystąpił problem podczas uruchamiania. Sygnał: charakterystyka danych sygnału pobieranego (wejście) i nadawcze (wyjście). Adresy: Ustawienia serwera kablowego. Konfiguracja: ręcznie konfigurowalne ustawienia modemu. Dzienniki: historyczny zapis stanu i komunikatów oraz czas wystąpienia każdego z nich (w GMT). Pomoc: kilka podstawowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów
Aby zaktualizować dowolne zmierzone wartości na tych stronach, kliknij przycisk odświeżania w przeglądarce, a wyświetli ona aktualne wartości.
Czego szukać
Strona Stan nie powinna zgłaszać żadnych błędów.
Strona Sygnał powinna mieć stałe wartości mocy i stosunku sygnału do szumu. Pobór mocy wynosi nominalnie 0 dBmV, a dopuszczalne wartości mieszczą się w zakresie od -10 do +10. Stosunek sygnału do szumu może wynosić 50 dB lub więcej, ale modem może działać przy wartościach tak niskich, jak 35. Typ modulacji powinien być QAM256. Pobór mocy powinien mieścić się w zakresie 45 dBmV z szybkością symboli 1 MB/s lub wyższą, w zależności od jakości usług.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli strony diagnostyczne pokazują wyniki wskazujące na problemy, sprawdź następujące elementy:
Złącza kabla koncentrycznego od ściany do modemu muszą być szczelne.
Kontrolka zasilania z przodu modemu musi się świecić, a kontrolki „Wysyłanie”, „Odbieranie” i „Online” są włączone lub migają.
Kable sieciowe muszą być zabezpieczone. W przypadku sieci Ethernet kabel łączący modem z komputerem powinien być podłączony i zablokowany, a diody LED na złączu powinny świecić lub migać. Jeśli połączenie to USB, upewnij się, że złącza są wsunięte do końca.
Standardową procedurą rozwiązywania problemów, jeśli nie zostaną wykryte żadne problemy sprzętowe, jest ponowne uruchomienie modemu przez odłączenie i ponowne podłączenie jego wtyczki zasilania.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z Podręcznikiem użytkownika modemu kablowego.
Wskazówka
Dobrym pomysłem jest zapisanie wartości z lub zapisanie elektronicznej kopii odczytów strony diagnostycznej, gdy modem działa prawidłowo, do wykorzystania w przyszłości w przypadku podejrzenia problemów.
