Na co tak naprawdę zgadzasz się, klikając ten fatalny przycisk „zgadzam się”? Zasady i Warunki wycina żargon prawniczy, aby przeliterować go prostym angielskim.
26 marca eBay przyjmie dla swoich użytkowników zupełnie nową Umowę z użytkownikiem i Politykę prywatności. Na szczęście dla nas portal aukcyjny opublikował już zaktualizowane dokumenty, więc możemy się z nimi zapoznać, zanim wejdą one w życie. Poniżej przeanalizuję, co nowe dokumenty dotyczące zarządzania witryną eBay oznaczają dla użytkowników.
Polecane filmy
Ogólnie rzecz biorąc, Umowa użytkownika serwisu eBay (czyli warunki korzystania z usług) jest jasno napisana – a zwłaszcza po najnowszych zmianach. To powiedziawszy, jest to dokument potworny. Ma to sens, biorąc pod uwagę cel serwisu eBay – kupowanie i sprzedawanie towarów – oraz jego zakres, głębokość i obecność międzynarodową. Dlatego tutaj ograniczymy się do najważniejszych elementów.
Powiązany
- Czterech byłych pracowników eBay przyznaje się do winy w dziwacznej sprawie o molestowanie
- Fani rodziny królewskiej licytowali duże pieniądze, gdy „części samochodowe księcia Filipa” trafiły na eBay
Kwestionuj to
Duża część Umowy z użytkownikiem serwisu eBay dotyczy sporów między kupującymi i sprzedającymi. Chociaż eBay „zdecydowanie zachęca kupujących do współpracy ze sprzedawcami przed złożeniem reklamacji dotyczącej zakupu”, firma wkroczy, aby rozstrzygnąć spory. Wszyscy sprzedawcy są zobowiązani do przestrzegania Ochrona kupujących w serwisie eBay zasady, co oznacza, że sprzedający muszą zapewnić serwisowi eBay możliwość zapłaty za przedmioty, za które według kupujących zapłacili, ale których nie otrzymali, lub z powodu innego poważnego problemu. Z kolei eBay zapewni zarówno kupującym, jak i sprzedającym „wzajemny dostęp do nazwisk, identyfikatorów użytkowników, adresów e-mail, innych danych kontaktowych i innych informacji związanych ze sprawą, w tym między innymi wszelką odpowiednią dokumentację uzyskaną od strony trzeciej.” Więc spróbuj rozwiązać tę kwestię samodzielnie, jeśli możliwy.
Potrzymaj
Jeśli serwis eBay uzna, że sprzedaż lub zakup jest podejrzany, może poprosić firmę PayPal o wstrzymanie środków na czas nieokreślony. Środki PayPal mogą być przechowywane z wielu powodów, w tym z „historii sprzedaży, wyników sprzedającego, ryzyka związanego z kategorią aukcji lub zgłoszenia roszczenia w ramach Ochrony kupujących w serwisie eBay”.
Como se Co?
Jeśli próbujesz kupić w serwisie eBay coś, co jest wystawione w innym języku, firma zapewni Ci usługi tłumaczeniowe. Wiedz tylko, że firma nie gwarantuje, że tłumaczenie będzie poprawne.
Zapłacić
Samo licytowanie w serwisie eBay nic Cię nie kosztuje. Jednak firma pobiera opłatę za wystawianie przedmiotów na aukcji. Jeśli nie uiścisz tej opłaty, eBay zwróci się do Ciebie z windykacją, a to oznacza, że nigdy nie będziesz w stanie odebrać Twojego telefonu ze strachu, że po drugiej stronie linii czeka największy dupek na świecie.
Czy to prawda?
Sprzedawcy ponoszą pełną odpowiedzialność za dokładne wystawianie swoich przedmiotów. I odwrotnie, kupujący są odpowiedzialni za zapoznanie się z opisem przedmiotów. Jeśli którakolwiek ze stron schrzani swoją część, nie będzie to wina eBay.
Zasady i przepisy
W serwisie eBay obowiązuje szereg zasad określających, co użytkownicy mogą, a czego nie mogą robić w serwisie. Ale w zasadzie sprowadzają się one do: nie rób niczego nielegalnego, w tym nękania innych lub naruszania praw autorskich. Jeśli złamiesz zasady, eBay może usunąć Twoje konto. Zastrzega sobie również prawo do usunięcia wszelkich wpisów, które chce usunąć „z dowolnego powodu”.
Wyjdźmy na zewnątrz (sąd)
Podobnie jak wiele innych firm obecnie, eBay zastrzega, że wszystkie kwestie prawne między Tobą a firmą powinny być rozstrzygane w drodze arbitrażu, a nie na sali sądowej. Jeśli jednak dopiero zarejestrowałeś się w serwisie eBay, możesz wypełnić formularz formularz rezygnacji, który należy wysłać do serwisu eBay w ciągu 30 dni od dołączenia do serwisu.
Podobnie jak inne firmy, eBay uzupełnia swoje warunki postanowieniem, które odrzuca wszelkie próby składania pozwów zbiorowych przeciwko firmie. Innymi słowy, wszystkie pozwy muszą być składane indywidualnie.
Jak możesz sobie wyobrazić, eBay ma wiele informacji o swoich klientach – nazwiska, adresy, informacje o płatnościach, numery telefonów – wszystko działa. A gdyby eBay był Facebookiem, miałbyś powód do paniki. Na szczęście eBay to nie Facebook – właściwie posunąłbym się nawet do nazwania go antyFacebookiem.
Innymi słowy, eBay nie zarabia na wykorzystywaniu Twoich danych do sprzedaży reklam. „Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody” – pisze firma w swojej Umowie z użytkownikiem. Wykorzystuje Twoje dane do potwierdzenia, że jesteś tym, za kogo się podajesz, do przetwarzania sprzedaży i do prowadzenia usługi aukcyjnej. To właściwie tyle.
Jak jednak wspomniano, eBay udostępni niektóre Twoje dane osobowe kupującemu lub sprzedającemu w przypadku sporu. W razie potrzeby udostępni także Twoje dane osobowe organom ścigania – zachowaj więc ostrożność, jeśli próbujesz je naruszyć nielegalnie odblokowany smartfon; może ci się to nie udać.
Zalecenia redaktorów
- Jak sprzedawać w serwisie eBay
- eBay wdraża wizję komputerową, aby produkty sprzedawców wyróżniały się
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
