Przeczytaj ekran. Może powiedzieć, na czym polega problem, prostym językiem. Z pewnością da ci możliwość ponownego uruchomienia komputera od ostatniej znanej dobrej konfiguracji. Spróbuj najpierw. Będziesz musiał użyć przycisków strzałek na klawiaturze, aby przesunąć pasek podświetlenia do tej opcji. Następnie naciśnij klawisz „enter” na klawiaturze. Jeśli komputer uruchamia się normalnie, problem został rozwiązany.
Jeśli to nie zadziała i znajdziesz się z powrotem w miejscu, w którym zacząłeś, wybierz inną opcję. Drugim wyborem powinno być „Uruchom system Windows w trybie awaryjnym”. Za pomocą przycisków strzałek przesuń podświetlony pasek do tej opcji, naciśnij klawisz „Enter” i sprawdź, czy to działa. Jeśli to zadziała, po uruchomieniu w trybie awaryjnym spróbuj normalnie ponownie uruchomić system. Albo uruchomisz się normalnie, albo wrócisz do niebieskiego ekranu. Jeśli masz niebieski ekran, uruchom ponownie w trybie awaryjnym. Włóż dysk instalacyjny systemu operacyjnego Windows do napędu optycznego i wybierz opcję „Napraw”, aby umożliwić komputerowi naprawienie uszkodzonego systemu operacyjnego.
Przejdź do pełnego przywrócenia. Jeśli żadna z pozostałych metod nie zadziała, wyłącz komputer i naciśnij klawisz „F10” podczas uruchamiania. Spowoduje to przejście do programu do odzyskiwania systemu Windows. możesz najpierw wybrać częściowe odzyskiwanie. Jeśli to zadziała, możesz mieć dostęp do niektórych plików i programów. Jeśli to nie zadziała, naciśnij klawisz „F10” podczas uruchamiania i wybierz pełne odzyskiwanie. Utracisz wszystkie dane użytkownika na komputerze, a ten proces przywróci system do oryginalnych ustawień fabrycznych.