Czy Twój smartfon podsłuchuje Twoje rozmowy?

Nie służą już tylko do rozmów. Sterowani głosem „inteligentni asystenci”, np Siri firmy Apple, Asystent Google, I Cortana Microsoftu są powszechne w nowoczesnych smartfonach. Używamy ich do wyszukiwania odpowiedzi, ustawiania przypomnień i umawiania spotkań. Aplikacje i gry również mogą żądać dostępu do mikrofonu i często to robią. Ale czy naprawdę wiemy, kiedy słuchają i co dzieje się z nagrywanym przez nich dźwiękiem?

„Smartfony to małe urządzenia śledzące” – powiedziała Digital Trends Michelle De Mooy, pełniąca obowiązki dyrektora projektu Privacy & Data w Centrum Demokracji i Technologii. „Możemy nie myśleć o nich w ten sposób, ponieważ są to urządzenia bardzo osobiste – podróżują z nami, śpią obok nas. Ale w rzeczywistości są kolekcjonerami ogromnej ilości informacji, w tym informacji audio”.

Jeśli w to wątpisz, a jesteś użytkownikiem usług Google, poświęć chwilę i odwiedź ten link. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Google, wyświetli się cała Twoja aktywność w usługach Google, od Chrome i wyszukiwarki Android i YouTubie. Uzyskiwać Filtruj według daty i produktu u góry wybierz Głos i dźwięk, a potem uderz Szukaj. Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z wyszukiwania głosowego w Google, zobaczysz listę nagrań dźwiękowych, które możesz teraz odtworzyć i posłuchać.

Niewiele osób zdaje sobie sprawę, że dane tam są. Google jest stosunkowo przejrzysty, ponieważ pozwala sprawdzić, co zostało zebrane, ale nie robi nic, co w jego mocy, aby opublikować informację, że tam jest. Większość innych firm, które nagrywają, w ogóle nie pozwala zobaczyć, co mają i nie jest jasne, co robią z dźwiękiem.

Twoje nagrania prawdopodobnie nie są słuchane przez prawdziwego człowieka (choć jeśli jest w tym ziarno prawdy ten wątek na Reddicie, oni mogą być). Ale firmy z pewnością stosują algorytmy do wyszukiwania wzorców i określania potencjalnie przydatnych rzeczy na temat Twoich zachowań i zainteresowań.

Dane audio mogą ujawnić różne rzeczy. Hałas otoczenia może określić, czy jesteś w salonie, czy w wannie. Głosy w tle mogą ujawnić, z kim jesteś. Używanie mikrofonu do pomiaru poziomu hałasu może nawet ujawnić, kiedy śpisz.

„Nawet jeśli uważasz, że nie mówisz nic bardzo interesującego ani wartościowego, dane łączą się i w połączeniu z wieloma innymi rodzajami danych, które mogą stworzyć bardzo szczegółowy obraz Twojej osoby” – wyjaśnia De Mooy. „Większość tych technologii nie działa w próżni, nie jest oddzielona od silosów, tak naprawdę wchodzą w interakcję z każdym innym rodzajem technologii, jaki mamy”.

Ostatni rok CDT zaalarmowało Federalnej Komisji Handlu (FTC) na technologię o nazwie SilverPush. Wykorzystuje sygnały dźwiękowe do śledzenia Twojej aktywności na różnych urządzeniach: Twój telewizor emituje dźwięk podczas przerwy na reklamy. Jest to dźwięk, którego nie słyszysz, ale Twój telefon go nasłuchuje. Teraz mogą powiązać telewizor i telefon jako należące do tej samej osoby.

Reklamodawcy opracowali wiele technik dopasowywania urządzeń, ponieważ im dokładniej mogą śledzić Twoje działania, tym łatwiej im będzie wyświetlać Ci reklamy. Ale nie trudno wyobrazić sobie inne zastosowania tej technologii. Każdy rząd zainteresowany tym, z kim się spotykasz, mógłby włączyć sygnał dźwiękowy w telewizorze i skutecznie wysłać polecenie ping do wszystkich telefonów w pokoju, identyfikując całą grupę.

Jeśli obawiasz się, że Twój smartfon może podsłuchiwać Twoje rozmowy, nie jesteś sam. W Internecie roi się od anegdotycznych historii na temat podsłuchu cyfrowego. Wiele osób uważa, że ​​rozmowy prowadzone w zasięgu słuchu telefonu zostały wykorzystane do dostosowania reklam.

Po Facebook został oskarżony o tę praktykę już latem, wypuścił krótka odmowa mówiąc: „Facebook nie używa mikrofonu Twojego telefonu do informowania o reklamach ani do zmiany tego, co widzisz w Aktualnościach…. Mamy dostęp do Twojego mikrofonu tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na naszą aplikację i aktywnie korzystasz z określonej funkcji wymagającej dźwięku”.

Dlaczego więc tak wiele osób było przekonanych, że Facebook podsłuchuje i zmienia reklamy w oparciu o to, co mówią?

„Istnieją dwa możliwe wyjaśnienia” – wyjaśnił Digital Trends profesor Jason Hong z Wydziału Informatyki na Uniwersytecie Carnegie Mellon. „Albo to zbieg okoliczności, albo przeglądali stronę internetową i przypadkiem zobaczyli ten temat, a potem rozmawiali o tym ze znajomymi. Facebook jest w rzeczywistości połączony z wieloma witrynami i witrynami z wiadomościami na całym świecie, więc zbiera dane o treści, które przeglądasz, a następnie na tej podstawie tworzy reklamy.

„Ale o ile nam wiadomo, nie słuchają przez mikrofon”.

W oświadczeniu Facebooka w szczególności nie wspomina się, do czego wykorzystuje nagrania dźwiękowe, ale cały jego model biznesowy opiera się na gromadzeniu danych i laserowym targetowaniu reklam. Możesz mieć wrażenie, że są gorsze rzeczy niż trafne reklamy, ale implikacje są o wiele głębsze.

„Kiedy korzystasz z bezpłatnej usługi, płacisz za nią swoimi informacjami, ale dla większości ludzi kompromis, jaki dokonujemy, jest naprawdę niejasny” – mówi De Mooy. „Internet, który widzę, znacznie różni się od Internetu, który widzisz. Treści, które widzimy, odzwierciedlają dane, które zostały na nasz temat zebrane”.

Oznacza to, że możesz zobaczyć różne ogłoszenia o pracę w zależności od płci lub możesz otrzymać wysoko oprocentowane pożyczki, ponieważ należysz do określonej grupy etnicznej.

Co robisz, jeśli martwisz się słuchaniem?

Dzięki usługom takim jak Siri lub Asystent Google, Twój telefon zawsze wyszukuje słowo kluczowe, ale jest ono przetwarzane lokalnie. Nie rozpocznie nagrywania dźwięku, dopóki nie usłyszy „OK Google” lub „Hej Siri”. W tym momencie nagrywa i przesyła plik audio. Możesz dość łatwo wyłączyć te funkcje; na przykład w systemie Android przejdź do Ustawienia > Google > Szukaj i teraz > Głos i skręć Wykrywanie „OK Google”. wyłączony.

„Duże firmy mają silną motywację, aby w większości otwarcie mówić o tym, co robią, ze względu na handel federalny Komisja i inne organizacje rządowe ukarałyby je grzywną, gdyby stosowały oszukańcze praktyki” – sugeruje Hongkong. „Wielu badaczy analizuje tego rodzaju aplikacje”.

Jest bardzo mało prawdopodobne, że będą słuchać bez zaproszenia, ale nadal nie jest jasne, co dzieje się z Twoimi nagraniami. Nawet jeśli poświęcisz czas na zapoznanie się z polityką prywatności, co robi niewiele osób, jej rozszyfrowanie często nie jest łatwe.

„Nikt tak naprawdę nie czyta tych polityk prywatności i wiele osób zdziwiłoby się, ile danych jest gromadzonych” – mówi Hong.

Być może bardziej niepokojące jest to, że wątpliwa lub wręcz złośliwa aplikacja może włączyć mikrofon bez Twojej wiedzy.

„W przypadku GPS jest przynajmniej mała ikona GPS, dzięki której wiesz, że aplikacja go używa, ale w przypadku mikrofonu i innych danych z czujników, tak naprawdę nie wiemy, co jest przechwytywane, a co nie” – wyjaśnia Hongkong.

Trzymanie się popularnych aplikacji i nieudzielanie dostępu do mikrofonu to mądre posunięcie.

„Nie bądź pierwszym pingwinem w wodzie” – mówi Hong. „Nie bądź pierwszą osobą, która pobiera aplikację po jej wydaniu, poczekaj tydzień lub dwa. Zarówno Google, jak i Apple mają sposoby na znajdowanie złośliwych aplikacji i ich usuwanie.

Powinieneś także sprawdzić uprawnienia przyznane już aplikacjom. Na Androidzie przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Uprawnienia aplikacji. Na iOS przejdź do Ustawienia > Prywatność. Oba mają wpis dotyczący mikrofonu, który zawiera listę wszystkich aplikacji, które mają dostęp. Jeśli zobaczysz coś podejrzanego, zbadaj to.

Czy powinieneś się martwić?

Przestrzeń audio jest wciąż stosunkowo niedojrzała w porównaniu z technikami i sztuczkami stosowanymi przez firmy do śledzenia naszą szerszą aktywność online, ale w miarę jak nasze urządzenia zaczynają coraz częściej nasłuchiwać, staje się to coraz bardziej uzasadnione martwić się.

„W miarę jak coraz więcej smartfonów, inteligentnych telewizorów i inteligentnych zabawek zacznie nas cały czas podsłuchiwać, będzie nam bardzo trudno każdemu, aby wiedział, dokąd przepływają wszystkie dane, ponieważ każda firma chce połączyć się z własną usługą w chmurze” – mówi Hongkong. „To sprawia, że ​​nawet ekspertom bardzo trudno jest zrozumieć, co się dzieje”.

CDT uważa, że ​​powinno istnieć podstawowe prawodawstwo dotyczące prywatności, które będzie nas chronić, ale stara się również przekonać firmy, że gromadzenie mniejszej ilości danych w rzeczywistości leży w ich interesie. Niekoniecznie potrzebują wszystkich tych informacji, a to zwiększa ich potencjalną odpowiedzialność prawną. Wydaje się, że wiele firm kolekcjonuje wszystko, co wpadnie im w ręce, z myślą, że później znajdą dla tego zastosowanie.

„Istnieje na to określenie w prawdziwym życiu” – mówi De Mooy. „To się nazywa gromadzenie”.

Wiele z nich wynika z prawdziwego przekonania, że ​​technologia poprawia jakość życia, ale dobre intencje mogą zostać zniweczone i nie wiemy, w jaki sposób nasze dane mogą zostać wykorzystane w przyszłości. W tej chwili nie jest łatwo podjąć świadomą decyzję, ponieważ niewiele wiemy o tym, co dzieje się za kulisami.

„Jeśli masz zamiar korzystać z tych usług na swoim smartfonie, pamiętaj, że nie jest on prywatny” – sugeruje De Mooy. „To nie jest osobisty asystent ani przyjaciel, to małe urządzenie śledzące. Aplikacje społecznościowe mają na celu zbieranie danych i upublicznianie ich. Uważaj, uważaj na ustawienia domyślne i podejmij działania, aby chronić swoją prywatność.”

Zalecenia redaktorów

• Twój smartfon z Androidem 10 może nie być w stanie zadzwonić pod numer 911, jeśli korzystasz z Microsoft Teams
• Czy Mac jest naprawdę bezpieczniejszy niż Windows? Zapytaliśmy ekspertów
• Czy promieniowanie telefonu komórkowego jest rzeczywiście niebezpieczne? Zapytaliśmy kilku ekspertów
• Co to jest pamięć UFS 3.0? Zapytaliśmy eksperta o dyski SSD do telefonów
• Pisanie SMS-ów i prowadzenie samochodu jest ryzykowne, ale jak zerwać z nałogiem? Pytamy ekspertów