Jak dowiedzieć się, dlaczego drukarka Windows nie drukuje?

Upewnij się, że kabel drukarki jest prawidłowo podłączony między komputerem a drukarką. Kabel powinien mieć mniej niż 3 m długości.

Sprawdź, czy na kablu drukarki nie ma wygiętych styków. Jeśli je znajdziesz, wyprostuj je szczypcami.

Jeśli nie masz pewności co do swojego kabla, spróbuj zamienić go na kabel z innej drukarki. Jeśli drukarka nagle zacznie działać, wiesz, że oryginalny kabel jest uszkodzony.

Jeśli wymieniasz kabel równoległy, upewnij się, że otrzymujesz IEEE 1284 (spójrz na etykietę opakowania lub zapytaj sprzedawcę). Starsze kable często nie będą działać w nowszych drukarkach, nawet jeśli wyglądają tak, jak powinny.

Sprawdź witrynę internetową producenta drukarki i pobierz najnowszą wersję oprogramowania sterownika drukarki.

Otwórz folder Drukarki za pomocą menu Start, Ustawienia.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę swojej drukarki.

Wybierz Usuń.

Kliknij dwukrotnie ikonę Dodaj drukarkę w folderze Drukarki.

Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora dodawania drukarki, aby ponownie zainstalować oprogramowanie sterownika.

Otwórz folder Drukarki za pomocą menu Start, Ustawienia.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki, a następnie wybierz Właściwości.

Sprawdź, czy wszystkie właściwości drukarki są skonfigurowane zgodnie z zaleceniami producenta drukarki. Wskazówki te można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z drukarką lub, jeśli ją zgubiłeś, w witrynie sieci Web producenta.

Kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer i wybierz Właściwości (w systemie Windows 2000 musisz następnie kliknąć kartę Sprzęt).

Przejdź do Menedżera urządzeń.

Kliknij dwukrotnie Porty (COM i LPT).

Kliknij dwukrotnie Port drukarki (LPT1) i wybierz kartę Zasoby.

Zaznacz pole „Lista urządzeń powodujących konflikt” pod kątem konfliktu wiersza żądania przerwania (IRQ). Żadne inne urządzenie nie powinno używać tego samego przerwania IRQ co port drukarki.

Jeśli znajdziesz konflikt, wyłącz urządzenie powodujące naruszenie lub przypisz mu nowe przerwanie IRQ. Aby wyłączyć urządzenie, znajdź je w Menedżerze urządzeń, otwórz jego okno dialogowe Właściwości, wybierz kartę Ogólne i zaznacz „Wyłącz w tym profilu sprzętowym”.

System Windows musi być wyłączony, więc uruchom ponownie komputer w wierszu poleceń systemu DOS. W systemie Windows 95 naciśnij klawisz F8, gdy pojawi się napis „Uruchamianie systemu Windows 95”, a następnie wybierz opcję Tylko wiersz polecenia trybu awaryjnego z menu Autostart.

W systemie Windows 98 uruchom ponownie komputer, naciśnij i przytrzymaj klawisz Control po zakończeniu przez komputer autotestu po włączeniu zasilania, a następnie wybierz opcję Tylko wiersz polecenia trybu awaryjnego z menu Autostart.

W wierszu polecenia wpisz słowo „zestaw”, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Zapisz lokalizację (ścieżkę pliku DOS) zmiennej TEMP.

Zmień katalog na folder zanotowany w kroku 4. Na przykład, jeśli TEMP jest ustawiony na C: WindowsTemp, wpisz „cd windowstemp”, a następnie naciśnij Enter.

Gdy znajdziesz się w folderze Temp, możesz usunąć wszystkie pliki tymczasowe, które mogą się tam znajdować, wpisując „del *.tmp”, a następnie naciskając klawisz Enter. Nie usuwaj tych plików, gdy system Windows jest uruchomiony, ponieważ system Windows 95/98 lub program oparty na systemie Windows może używać jednego z nich.

Wpisz „cd windowsspoolprinters”, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby przejść do folderu buforowania.

Usuń wszystkie znalezione tutaj pliki buforowania, wpisując „del *.spl”, a następnie naciskając Enter.

Wskazówka