Gdy otrzymasz wiadomość na ekranie telewizora, że Twoja karta inteligentna nie jest autoryzowana, może to być tak proste, jak połączenie z niewłaściwym kanałem. Karta inteligentna Dish Network to specjalnie zakodowana karta wielkości karty kredytowej, która przechowuje informacje o koncie i identyfikuje usługi subskrypcji. Jeśli spóźnisz się o 30 dni z płatnością, Dish Network wyłączy usługę, co spowoduje wyświetlenie tego samego komunikatu na ekranie.
Opłata za rachunki
Upewnij się, że Twoje konto jest aktualne w Dish Network, zanim spróbujesz zresetować kartę inteligentną. Jeśli spóźnisz się z płatnością, ten komunikat nie zniknie z ekranu, dopóki nie zapłacisz rachunku. Dish Network zapewnia dostęp online przez Internet, aby zapłacić rachunek, lub bezpośrednio przez dekoder za pośrednictwem opcji „Obsługa klienta”.
Wideo dnia
Zresetuj kartę inteligentną
Wyłącz odbiornik. Aby zresetować kartę inteligentną, kieruj się w stronę odbiornika i znajdź drzwi po lewej stronie odbiornika, w zależności od modelu. Stuknij w drzwi, aby je otworzyć. Wyciągnij kartę inteligentną z gniazda i odczekaj 10 sekund przed ponownym włożeniem ze strzałką skierowaną do wewnątrz, kolorową stroną do góry. Włącz ponownie odbiornik. Poczekaj chwilę, aż system pobierze niezbędne informacje. Jeśli to nie spowoduje ponownej aktywacji systemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Dish pod numerem 1-800-333-DISH.
Zresetuj odbiornik
Zakończ cykl zasilania odbiornika. Wyłącz urządzenie i odłącz je od ściany. Odczekaj około 30 sekund przed ponownym podłączeniem go do gniazdka. Poczekaj, aż odbiornik się zresetuje — w niektórych przypadkach może to potrwać do 20 minut, ale zazwyczaj zajmuje to około 10 minut. Jeśli to nie przywróci funkcjonalności, skontaktuj się z obsługą klienta Dish, ponieważ w razie potrzeby może wysłać sygnał do odbiorcy, aby ponownie autoryzował kartę.
Sprawdź subskrypcje kanałów
Aby sprawdzić, czy masz dostęp do programów, które chcesz zobaczyć, zaloguj się na stronie internetowej Dish Network i przejdź do sekcji „Moje programowanie” na swoim koncie. Tam pokazuje programy i kanały specjalne, do których masz dostęp. Jeśli nie założyłeś konta online, przy pierwszym logowaniu zostaniesz poproszony o podanie numeru konta. Uzyskaj to z miesięcznego rachunku, który otrzymujesz. W zakładce „Moje programowanie”, w zależności od usług, za które płacisz, pojawi się coś takiego: to: America's Everything Pak, Movie Pass, odbiornik HD, usługa DVR, plan ochrony i HD 250 Darmowy.
