„Uwielbiamy ludzi udostępniających Netflix, niezależnie od tego, czy są to dwie osoby na kanapie, czy 10 osób na kanapie. To pozytywna rzecz, a nie negatywna rzecz.” Takie słowa powiedział dyrektor generalny Netfliksa Reed Hastings podczas pokazu CES w Las Vegas. To było w 2016 roku. Sześć lat później jest Netflix ogłaszając plany aby zakończyć udostępnianie hasła.
Zawartość
- Ewoluujące potrzeby platformy
- Konieczność i ryzyko
- Udostępnianie haseł nie jest obcym pomysłem
- Plany na przyszłość
W zeszłym roku wystartował Netflix testowanie systemu podpowiedzi która prosiłaby użytkowników o weryfikację numeru telefonu lub adresu e-mail, aby upewnić się, że mieszkają w tym samym gospodarstwie domowym, co osoba płacąca za abonament. Test nie został szczególnie dobrze przyjęty.
Polecane filmy
Gdy spytał w tej sprawie dyrektor operacyjny Gregory Peters zauważył, że firma chce mieć pewność, że osoby uzyskujące dostęp do konta Netflix są do tego upoważnione. Z drugiej strony Hastings stwierdził, że Netflix „nigdy nie wprowadzi czegoś, co przypominałoby dokręcenie śruby” w zakresie udostępniania kont.
Ewoluujące potrzeby platformy
Sytuacja związana z udostępnianiem haseł była dla Netflix trudna i ewoluowała przez lata. Pół dekady temu Netflix chciał dodać do swojej platformy każdego nowego widza, jakiego udało mu się znaleźć. A teraz, gdy dominuje w branży przesyłania strumieniowego i stoi w obliczu ostrej konkurencji ze strony zamożnych rywali, takich jak Amazon i Apple ponownie potrzebuje każdego abonenta, jakiego może znaleźć, do finansowania swoich wysokobudżetowych programów i filmów z udziałem gwiazd, aby utrzymać się na rynku na zewnątrz.
Jedyna różnica polega na tym, że Netflix wtedy gonił za surowym zaangażowaniem. Teraz sprawdza liczbę subskrybentów – subskrybentów, którzy płacą za korzystanie z ogromnej biblioteki treści. Ale gdzieś pośrodku tych planów siedzi włóczęga. Zgodnie z definicją Netflixa, mooch to ktoś, kto nie mieszka w tym samym gospodarstwie domowym, ale nadal ma dostęp do danych logowania na konto.
Może to być dowolna osoba, od przyjaciela lub byłego przyjaciela znajomego, której tak naprawdę nie obchodzi, kto oszukuje ich subskrypcję Netflix. Netflix chce, żeby kretyn płacił za jego treści. I choć brzmi to zabawnie, wiąże się to z poważnymi kosztami. Według szacunków analityków jedynie Netflix przegrywający około 6 miliardów dolarów przychodów rocznie dzięki dzieleniu kont.
Konieczność i ryzyko
Ale to nie jest droga jednokierunkowa. W świecie, w którym treść jest rozproszona po wielu różnych miejscach usługi przesyłania strumieniowego, subskrypcja ich wszystkich jest poważnym ciosem w portfel jednej osoby. Udostępnianie konta Netflix innej osobie, która ma tylko konto Netflix Hulu lub subskrypcja Prime Video ułatwia pracę obu stronom.
Poza tym podwyżki cen w przypadku planów Netflix — a także konkurencyjnych platform — jeszcze bardziej zwiększyły zachętę do dzielenia się kontami. Warunki korzystania z usług Netflix zabraniają udostępniania kont „poza gospodarstwa domowe”, ale nie przewidziano w nich systematycznych działań karnych. Z prawnego punktu widzenia udostępnianie haseł zostało sklasyfikowane jako: przestępstwo federalne w wyroku sądu z 2016 r. Nawet Tennessee uchwalił ustawę przeciwko udostępnianiu haseł w 2011 r.
Do tego dochodzi ryzyko cyberbezpieczeństwa, które wiąże się z udostępnianiem haseł. Ludzie mają tendencję do ponownego używania tego samego hasła w różnych usługach przesyłania strumieniowego, co otwiera drzwi dla rosnącego zagrożenia, powszechnie znanego jako upychanie danych uwierzytelniających. Disney+ jest najlepszy przykład, w wyniku którego wkrótce po uruchomieniu usługi w ciemnej sieci pojawiły się tysiące kont na sprzedaż.
Udostępnianie haseł nie jest obcym pomysłem
Udostępnianie haseł to coś, co subskrybenci Netflix są doskonale zaznajomieni. Według ankiety SurveyMonkey Audience, którą udostępniono CNET w 2019 r. 70% uczestników wyraziło chęć udostępnienia partnerowi haseł do Netflixa, a 16% było już zaangażowanych w tę praktykę.
S&P Global Ankieta sugeruje, że odsetek użytkowników serwisu Netflix dzielących się hasłem oscyluje wokół 10% w ciągu ostatnich trzech lat. Badanie przeprowadzone przez Manifest odkryło, że prawie 37% użytkowników udostępnia swoje hasła do transmisji strumieniowych osobom, z którymi nie mieszka.
W 2018 roku poinformowała firma Magid zajmująca się badaniem mediów CNBC że 35% millenialsów udostępnia hasła do usług przesyłania strumieniowego. A Porównanie badanie z 2021 r. wykazało, że prawie 45% użytkowników Netflix udostępnia swoje hasła, przy czym największy udział w tej liczbie stanowią milenialsi.
Plany na przyszłość
Netflix prowadzi test, który umożliwi użytkownikom dodanie maksymalnie dwóch subkont dla osób, z którymi nie dzielą gospodarstwa domowego, ale umożliwią dostęp do konta głównego. Subkonto będzie miało własny profil, rekomendacje i dane logowania. Zachętą do utworzenia subkonta jest to, że w Kostaryce, jednym z rynków testowych obok Peru i Chile, będzie to kosztować jedynie 3 dolary.
Inną opcją jest przeniesienie profilu freeloadera na zupełnie nowe konto, wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi, takimi jak Moja lista, rekomendacje i historia przeglądania. Ta funkcja będzie dostępna dla poziomów subskrypcji Netflix: Basic, Standard i Premium. Dlaczego Netflix to robi? Aby sfinansować produkcję treści i zrekompensować utracone przychody.
Dyrektor ds. innowacji produktów w Netfliksie, Chengyi Long, zauważa, że udostępnianie haseł wpływa na zdolność platformy do „inwestowania w nowe, świetne programy telewizyjne i filmy” dla swoich widzów. Netflix zamierza przeprowadzić test nasiąkania w trzech wyżej wymienionych krajach i na podstawie tego, jak zostanie on odebrany, powstaną plany ekspansji międzynarodowej.
Netflix nazywa to wszystko testem, ale jest całkiem prawdopodobne, że długo oczekiwane ograniczenie udostępniania haseł wreszcie stanie się rzeczywistością w 2022 roku. Są szanse, że większość abonentów Netflixa nawet nie mrugnie okiem. Netflix przez lata podnosił koszty subskrypcji, ale w szczególności zapewniał stały napływ najwyższej jakości treści oryginałów skierowanych na rozwijające się rynki w Azji — sprawiło, że odpływ abonentów nie stanowi większego problemu za chwilę.
W porównaniu z konkurencją subskrypcja Netflix stała się bardziej koniecznością w zakresie rozrywki cyfrowej wymagającą odcięcia kabla niż kolejną subskrypcją wyrzuconą do rzadko używanego kosza. A to stawia Netflix w jeszcze silniejszej pozycji, aby w końcu dokręcić śruby w zakresie udostępniania kont. Zamiast jednak wyrzucać naiwnych, Netflix tak naprawdę kusi ich niższą opłatą abonamentową, aby mogli pozostać uzależnieni jako subkonto. Brzmi jak strategia korzystna dla wszystkich.
Zalecenia redaktorów
- Akcja Netflix dotycząca udostępniania haseł zwiększa liczbę rejestracji
- Zapłacić! Netflix rozpoczyna walkę z udostępnianiem kont w USA
- Specjalny odcinek Netflixa „Miłość jest ślepa” w ogóle nie poszedł zgodnie z planem
- Nowe zasady współdzielenia kont Netflix karzą studentów za bycie studentami
- Netflix rozszerza swój system ochrony przed udostępnianiem haseł
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
