Osoby zajmujące się przesyłką nie dbają o Twoją inteligentną skrzynkę wysyłkową

Pomiędzy moją pracą a absurdalnie niezdrową obsesją na punkcie Amazona do mojego domu dociera około 100 paczek rocznie. Pomimo tego, że przez 10 lat ani razu nie skradziono mi paczki, skorzystałem z okazji, żeby rzucić okiem na bezpieczną skrzynkę wysyłkową od naszych przyjaciół z Yale. Po pierwsze, chciałem wiedzieć, jak oni do cholery działają. Jak pudełko mogło przyjąć paczkę, a następnie się zamknąć? Skąd miałby wiedzieć, że coś weszło do środka i teraz należy je zamknąć? Całość zamieniła się w małą, zabawną przygodę, w którą zabiorę Was ze sobą, ale najpierw porozmawiajmy o samym pudełku.

Przyjrzałem się opcji Kent Inteligentne pudełko dostawcze Yale z Wi-Fi i klawiaturą. Jest to jasnoszare pudełko z obciążoną platformą, którą mocuje się na spodzie pudełka. Pudełko można obciążyć 50 funtami piasku, a w środku można umieścić worki z piaskiem, aby je dodatkowo dociążyć. W domu, w pobliżu miejsca, w którym będzie znajdować się skrzynka, znajduje się most Wi-Fi, który można podłączyć. Na pudełku znajduje się również klawiatura, która umożliwia otwarcie pudełka, gdy nie masz przy sobie aplikacji.

Jak to działa

Zasada działania pudełka jest dość prosta. Przy pierwszym otwarciu pudełka, a następnie zamknięciu go po odblokowaniu (albo za pomocą aplikacji lub klawiaturę), nic się nie dzieje — pudełko zdaje się to interpretować, gdy pobierasz paczkę w. Po drugim otwarciu i zamknięciu pudełka, prawdopodobnie przez dostawcę umieszczającego paczkę w środku, pudełko zostaje zablokowane. Aplikacja jest uproszczona, pozwala zobaczyć aktualny stan skrytki oraz historię jej otwarć i zamknięć, ale niewiele więcej. Aplikacja może wysyłać powiadomienia, gdy wystąpią określone zdarzenia, na przykład zablokowanie lub odblokowanie skrzynki, ale to wszystko.

W aplikacji zdecydowanie brakuje przycisku umożliwiającego zresetowanie skrzynki do stanu „oczekiwanie na dostawę”. Często łapałem się na tym, że otwierałem pudełko, żeby sprawdzić, czy coś w nim jest, i zamykałem je. Następnie musiałem odblokować pudełko, a następnie otworzyć je ponownie, aby przy następnym otwarciu zostało zamknięte. Stało się to denerwujące, dopóki nie dowiedziałam się, że kiedy pudełko jest zamknięte, pokrywa się nie rusza, więc nawet otwarcie pokrywy o ułamek cala powie mi, czy jest zamknięte, czy nie.

Ewolucja pudełka

Teraz musiałem się upewnić, że nasz dostawca będzie mógł z niego skorzystać, więc umieściłem go na werandzie. W tym miejscu historia staje się ciekawsza. Najpierw umieściłem pudełko w niezbyt widocznym miejscu na werandzie. Chciałem umieścić pudełko tam, gdzie będzie to miało sens z punktu widzenia wystroju. Zamiast ustawiać ogromne szare pudło z przodu i na środku ganku, umieściłem je za donicą, żeby było trudno je zobaczyć z ulicy, ale kiedy dojdziesz do werandy, stało się to bardziej oczywiste. To było to, co później nazwałem „fazą 1”.

W fazie 2 obróciłem skrzynkę, która wciąż znajdowała się za donicą, tak, aby przód skrzynki i napis „Dostawy” były skierowane w stronę ulicy. W fazie 3 skrzynia i donica zamieniły się miejscami. Nie było możliwości dotarcia do moich drzwi wejściowych bez minięcia gigantycznej szarej skrzynki z napisem „Dostawy” z przodu. Faza 3 była fazą najdłużej trwającą, bo szczerze mówiąc, pokładałem w niej największe nadzieje.

Wreszcie dochodzimy do fazy 4, gdzie pudełko znajduje się w bardziej widocznym miejscu, z napisem „Dostawy” pomalowanym na czarno (przez moją żonę), tak aby wyróżniało się na tle szarości. Wszystko to miało miejsce w ciągu około ośmiu tygodni od początku kwietnia do daty publikacji. W sumie fazy trwały odpowiednio tydzień, dwa tygodnie, cztery tygodnie i jeden tydzień. W ciągu tych ośmiu tygodni otrzymałem około 30 paczek od USPS, UPS, FedEx, DHL i Amazon. Z 30 pakietów osiem trafiło do pudełka.

Pierwsza przesyłka, która dotarła do pudełka, pochodziła od UPS, ale właściwie to był odwrotny skutek, bo już po dostawie osoba włożyła paczkę do pudła, dotarła do połowy drogi z powrotem do swojej ciężarówki, po czym odwróciła się i próbowała otworzyć pudło Ponownie. Nie chciało się otworzyć. Całość zobaczyłem dzięki mojemu Wideodomofon Vivint Proi było mi z tym źle. Nie jestem pewien, dlaczego się odwrócił, ale przepraszam, stary. W sumie w pudełku znalazły się dwie paczki UPS, trzy paczki FedEx, jedna DHL (jedyna DHL), jedna USPS i jedna samotna paczka Amazon. Amazon dostarczył najwięcej paczek o godzinie 11, a za nim uplasował się FedEx o godzinie 10.

W jednym przypadku dostawca próbował włożyć paczkę do pudełka, ale stwierdził, że nie pasuje, więc umieścił paczkę za pudełkiem. Znalazłem paczki przy drzwiach wejściowych, na stole obok drzwi wejściowych, obok pudełka, za pudełkiem, a w jednym zabawnym przypadku na górze pudełka. Kilku dostawców pochyliło się, aby położyć moją paczkę na werandzie i wykorzystało pudełko jako uchwyt.

To jest prawdziwe

Nic z tego nie udawałem. Wszystkie zdjęcia pokazane powyżej to legalne pakiety ze zdjęciami zrobionymi dokładnie tam, gdzie je znalazłem. To smutne i trochę potępiające, ale jest też zabawne.

Najważniejsze jest to, że Yale wciąż ma kilka błędów do naprawienia, a jednym z nich jest skłonienie personelu dostawczego do zauważenia i/lub skorzystania z pudełka. Można śmiało powiedzieć, że im bardziej dostosowywałem położenie i wystrój pudełka, tym bardziej było ono wykorzystywane. Nie spodziewałem się, że ktokolwiek wrzuci paczki do pudełka, gdy było ono z powrotem w kącie. Nie spodziewałem się też, że będę musiał malować pudełko, żeby ludzie to zauważyli.

Na koniec podsumuję, że w pełni szanuję i doceniam to, jak beznadziejnie było pracować przez ostatnie 18 miesięcy jako dostawca. Określenie tego jako „próbowanie” byłoby dużym niedopowiedzeniem. Właściwie miałem nadzieję, że pudełko z dostawą będzie mile widzianym widokiem, jakbym chciał powiedzieć: „Hej, tu jest o jedno mniej decyzję, którą musisz podjąć — po prostu ją tutaj umieść. Powiedzieć, że byłem naiwny, byłoby również przesadą niedomówienie. Więc wcale nie winię osób zajmujących się obsługą paczek. Wręcz przeciwnie, chciałbym im szczerze podziękować za to, co robią, a jeśli którykolwiek z moich lokalnych przewoźników natknie się na ten post, chcę jasno powiedzieć, że nie ma on na celu nikogo obrazić.

Ogólnie rzecz biorąc, mam nadzieję, że będzie to podróż, podczas której wszyscy będziemy się śmiać i z której będziemy mogli się czegoś nauczyć. Yale najwyraźniej ma tutaj trochę pracy do wykonania i jeśli zdecydujesz się na zakup takiego pudełka, powinieneś mieć świadomość, że może nie być to proste rozwiązanie, którego szukasz. Może to wymagać osobnego znaku lub nawet odrębnych instrukcji pozostawionych osobom zajmującym się obsługą paczek (patrz zdjęcie powyżej). Wczoraj przeszedłem do fazy 5, która dodaje wspomnianą instrukcję zapisaną na taśmie przyklejonej do pudełka. Otrzymałem cztery paczki i z radością donoszę, że byłem 4 na 4.

Zalecenia redaktorów

• HomeValet wprowadza na rynek Smart Box, bezpieczny pojemnik na wszystkie Twoje dostawy