Keen ratuje planetę po jednej parze butów na raz

Jeśli szukasz skrzyżowania zrównoważonego rozwoju i innowacji – przynajmniej w branży outdoorowej – może to być zlokalizowane w centrum Portland. To tam gdzie Chętny, firma produkująca buty turystyczne, buty podróżne i prawdopodobnie najlepsze sandały na rynku, dzwoni do domu. Od chwili założenia ponad dziesięć lat temu firma Keen jest znana z produkcji wygodnych i trwałych butów do użytku podczas przygód na świeżym powietrzu, zręcznie łącząc w niektórych przypadkach wydajność i styl. naprawdę wyjątkowe sposoby. Ale za kulisami firma robi o wiele więcej, korzystając z technologii, oddanego zespołu, i mnóstwo świetnych pomysłów, dzięki którym nie tylko stworzymy lepsze obuwie, ale także uczynimy planetę lepszym miejscem zbyt. Często tak, że nikt nawet tego nie zauważy.

Świadomie stworzony

Od założenia w 2003 roku firma Keen skupiła się głównie na tworzeniu charakterystycznego obuwia przeznaczonego do użytku na świeżym powietrzu, często charakteryzującego się własnym, niepowtarzalnym charakterem, który wyróżnia ją na tle konkurencji. Przykładowo pierwszym produktem firmy był sandał tzw Newportu co nie przypominało niczego innego na rynku w tamtym czasie. Miał zakryte palce, wytrzymałą podeszwę zewnętrzną i trwałe paski utrzymywane na miejscu za pomocą rzepów o przemysłowej wytrzymałości. Projekt od razu stał się hitem wśród entuzjastów spędzania czasu na świeżym powietrzu i podróżników, na przestrzeni lat doczekał się wielu odsłon, pozostając jednocześnie podstawą katalogu Keen.

Po dodaniu do swojej oferty butów turystycznych i roboczych firma szybko zyskała lojalnych i szybko rosnących fanów. Klientów przyciągnęło charakterystycznie wyglądające obuwie Keen, które było dobrze wykonane, wygodne i niepodobne do niczego, co produkowała wówczas jakakolwiek inna marka outdoorowa. Dzieje się tak dlatego, że już na początku swojej działalności producent obuwia traktował sprawy inaczej i korzystał z niektórych rozwiązań zasady przewodnie, które nie tylko wpłynęły na sposób wytwarzania produktów, ale także na ich wpływ na planetę Dobrze.

„Nasze wartości napędzają wszystko, co robimy” – Kirk Richardson, starszy dyrektor ds Ostry efekt i Zrównoważony rozwój nam to mówi. „Produkty, które wytwarzamy, muszą być bezpieczne, skuteczne i niedrogie. Jeśli nie będą to wszystkie te rzeczy, prawdopodobnie ich nie wyprodukujemy.

Keen Effect to nazwa wewnętrznego zespołu, który koncentruje się na wzmacnianiu marki poprzez skupiając się na ochronie, zrównoważonym rozwoju i propagowaniu, szczególnie jeśli chodzi o ochronę grunty publiczne. Wysiłki te zaowocowały przekazaniem ponad 18 milionów dolarów w gotówce i darowiznach w postaci produktów organizacjom non-profit zajmującym się przestrzenią zewnętrzną. Obejmuje to zapewnienie stypendia dla młodzieży zaprojektowany, aby zachęcić więcej dzieci do aktywnego spędzania czasu na świeżym powietrzu.

Pomysł na Keen Effect wywodzi się bezpośrednio z jednej z definiujących i kierujących zasad firmy, coś, co zostało wplecione w wewnętrzną strukturę organizacji, zanim jeszcze oficjalnie się rozpoczęła produkującą buty. W Keen nazywają to „świadomie stworzonym” podejściem do projektowania i tworzenia obuwia, chociaż wykracza ono daleko poza same produkty, które wytwarzają. Do tego stopnia, że ​​kultura samej firmy kręci się wokół idei, która stanowi wyzwanie dla każdego pracownika aby mieć świadomość wyborów, których dokonują – dużych i małych – oraz tego, jak te wybory mogą wpłynąć na otaczający świat nas.

Zrównoważony do głębi

Zrównoważony rozwój to modne hasło, które jest obecnie często omawiane w branży outdoorowej, ale dzięki swojej świadomie stworzonej filozofii jest od dziś niezatartą częścią DNA Keen jeden. Od chwili założenia recykling i ponowne wykorzystanie czegokolwiek i wszystkiego stanowi kluczowy element podejścia firmy do bycia lepszymi zarządcami planety. Pracownicy traktują tę dyrektywę tak poważnie, że posunęli się nawet do wykorzystania resztek jednego modelu buta w zupełnie innym produkcie. Firma ponownie wykorzystuje nawet wyposażenie sklepów i materiały promocyjne, które większość innych marek uważa za przedmioty jednorazowe. Jednak znajdując sposoby na ponowne wykorzystanie tych elementów, Keen nie tylko zaoszczędził sporo pieniędzy, ale także zapobiegł wyrzuceniu na wysypisko wielu doskonale dobrych materiałów.

Mantrę ponownego wykorzystania i recyklingu stosuje się również w przypadku projektów na znacznie większą skalę. Doskonałym tego przykładem jest siedziba firmy Keen, pięciopiętrowy budynek zlokalizowany w modnej dzielnicy Pearl District w Portland. Kiedy firma kupowała nową powierzchnię biurową w 2012 roku, pilnie potrzebowała ona przebudowy, aby sprostać potrzebom producenta obuwia. Mając jednak na uwadze swoje zaangażowanie w ochronę środowiska, architekci i projektanci wymyślili kilka kreatywnych sposobów zmniejszenia ilości odpadów powstających podczas patroszenia budynku. Oznaczało to ponowne wykorzystanie materiałów i wyposażenia, które znajdowały się już w budynku, w celu wsparcia procesu przebudowy. Podejście to okazało się tak skuteczne, że po remoncie konstrukcji o powierzchni 50 000 stóp kwadratowych wywieziono tylko jeden ładunek śmieci. Zazwyczaj w przypadku projektu na taką skalę firmy budowlane będą przewozić co tydzień trzykrotność tej ilości.

Oczywiście zaangażowanie firmy Keen w ochronę środowiska i redukcję odpadów rozciąga się również na jej produkty. Od 2012 roku firma poczyniła znaczne postępy w kierunku usuwania potencjalnie szkodliwych chemikaliów i innych materiałów ze swojego łańcucha dostaw i procesu produkcyjnego. Obejmuje to eliminację PFC (perfluorowanych substancji chemicznych) z zastosowanej trwałej powłoki hydrofobowej butów, a także zaprzestanie stosowania niebezpiecznych pestycydów, które wcześniej służyły do ​​zwalczania nieprzyjemnego zapachu obuwie. W obu przypadkach projektanci firmy Keen opracowali bezpieczne, nietoksyczne alternatywy, które są lepsze dla zdrowia klientów i planety, a wszystko to bez utraty wydajności. Zgodnie z filozofią firmy zakładającą robienie tego, co jest dobre dla klientów i środowiska, aktualizacje te zostały wprowadzone po cichu, bez ogłoszenia informacji prasowych o zmianach.

Idąc o krok dalej, producent obuwia również zdecydował się na „skórę preferowaną dla środowiska”. Ten rodzaj skóry, pozyskiwany z garbarni, które stosują bardziej przyjazne dla środowiska praktyki, jest wytwarzany przy użyciu znacznie mniejszej ilości wody i energii w porównaniu z tradycyjnym procesem garbowania. A co najważniejsze, podejście to całkowicie eliminuje zanieczyszczenie ścieków, pokonując główną przeszkodę środowiskową dla krajów rozwijających się, w których produkuje się skórę. Ten czystszy proces produkcji nie ma jednak wpływu na jakość skóry, dzięki czemu Keen nadal otrzymuje wysokiej jakości materiały, których potrzebuje, aby kontynuować produkcję butów i obuwia, do których przyzwyczajeni są jej klienci Do.

Co dalej na liście ulepszeń Keena? „Rozpuszczalniki przemysłowe” – mówi Richardson, odnosząc się do substancji chemicznych, takich jak aceton i toluen, które są powiązane z chorobami w miejscu pracy. „Jeszcze nie osiągnęliśmy celu, ale pracujemy nad tym.”

Zaawansowane technologicznie narzędzia tworzą lepsze buty i lepszą planetę

Technologia zawsze odgrywała kluczową rolę w świadomie kreowanym podejściu Keen do produkcji świetnego obuwia. Jest to prawdą teraz bardziej niż kiedykolwiek, ponieważ firma wykorzystała szeroką gamę narzędzi technologicznych do wykorzystania w niemal każdym aspekcie swojej działalności. Od projektowania nowych produktów, przez usprawnianie procesu produkcyjnego, po interakcję z klientami i sprzedawcami detalicznymi przyjęła technologię, która pomaga jej wypełnić misję dostarczania wyjątkowego sprzętu outdoorowego, pozostając jednocześnie dobrym obywatelem planeta.

Jak można się spodziewać, projektanci Keen korzystają z szerokiej gamy oprogramowania i sprzętu, aby urzeczywistnić swoje pomysły. Buty firmy zazwyczaj rozpoczynają swoją podróż do prawdziwego produktu od istnienia jako wirtualnego. Korzystanie z tabletów Wacom i gotowego oprogramowania, takiego jak Adobe Photoshopie I Ilustratornajnowsze projekty najpierw zaczynają nabierać kształtu na ekranie komputera. Te wstępne koncepcje są następnie wprowadzane do programu o nazwie Konik polny, który konwertuje je do użytku w Nosorożec, pakiet oprogramowania do renderowania i modelowania 3D. Następnie można zastosować techniki graficzne, takie jak mapowanie wypukłości, mapowanie tekstur i krycie, tworząc trójwymiarowy obraz tego, jak but będzie faktycznie wyglądał w prawdziwym świecie.

Po ukończeniu wersji 3D buta w procesie projektowania można uwzględnić również inne narzędzia technologiczne. Na przykład Keen wykorzystuje uczenie maszynowe do ulepszania obuwia w oparciu o wiele zmiennych, w tym materiały stosowane w produkcji, techniki konstrukcyjne stosowane w poprzednich modelach oraz niuanse związane z kształtem człowieka stopa. But można nawet wydrukować w 3D, co daje projektantowi szansę zobaczenia rzeczywistego odwzorowania swojego nowego projektu. Pliki cyfrowe można nawet przesyłać do fabryk firmy w Azji, gdzie w ciągu zaledwie kilku dni można zbudować bardziej zaawansowane prototypy. Następnie wprowadzane są zmiany w miarę potrzeb, co znacznie usprawnia proces wprowadzania nowych produktów na rynek.

„Dzięki tym narzędziom możemy w ciągu zaledwie kilku tygodni przekształcić but od jego podstawowej koncepcji do gotowego produktu” – mówi projektant Keen, Phil Kostika. „W przeszłości osiągnięcie tego, co możemy teraz zrobić w ciągu zaledwie kilku dni, zajmowało miesiące”.

Modele 3D butów można wykorzystać także na inne ciekawe sposoby. Na przykład Keen stworzył wirtualny salon wystawowy, w którym wykorzystuje się zestawy VR, aby dać kupującym detalicznym możliwość sprawdzenia nowych produktów, zanim w ogóle rozpocznie się produkcja. Początkowo system korzystał z tzw Jedność platformę graficzną, ale programiści przeszli na platformę Nierealny silnik, który według nich oferuje ulepszoną grafikę i bardziej realistyczne renderowanie.

Koncepcja wirtualnego salonu jest prosta i doskonale wpisuje się w podejście Keena „lepiej dla planety”. Oferując partnerom detalicznym możliwość sprawdzenia ich najnowszych produktów w środowisku generowanym komputerowo, Przedstawiciele handlowi Keen nie muszą wysyłać dziesiątek różnych par butów do różnych sklepów na całym świecie. świat. Zamiast tego mogą dać kupującym detalicznym podgląd tego, co nadchodzi, w sposób znacznie bardziej wydajny i przyjazny dla środowiska. W miarę jak gogle VR staną się coraz bardziej wszechobecne, możliwe będzie organizowanie spotkań sprzedażowych w środowisku całkowicie wirtualnym, co całkowicie wyeliminuje potrzebę podróży lotniczych.

Jak zatem dotychczas funkcjonuje showroom VR? „To był powolny proces” – mówi Kostika. „Świetnie sprawdza się w przypadku stałych konsumentów, ale nasi partnerzy detaliczni nadal preferują bardziej tradycyjne podejście”.

Roboty, sztuczna inteligencja i nie tylko

Zastosowanie przez firmę Keen innowacyjnych technologii wykracza daleko poza proces projektowania. Firma korzysta z szeregu innych technologii w całej swojej działalności, w tym w procesie produkcyjnym, na swojej stronie internetowej, a nawet w swoich działaniach promocyjnych. W każdym przypadku technologia ta nie jest wykorzystywana w efekciarski sposób, ale zamiast tego odgrywa znaczącą i ważną rolę w pomaganiu firmie w osiąganiu jej celów.

Nigdzie nie jest to bardziej widoczne niż we własnej fabryce obuwia Keen w Portland. Zaprojektowany do produkcji linii firmy buty użytkoweobiekt jest wzorem nowoczesnej efektywności, wykorzystującej roboty i zautomatyzowane procesy w celu usprawnienia procesu. Pracownicy monitorują każdą fazę operacji, odgrywając kluczową rolę w zapewnieniu wysokiego poziomu kontroli jakości. Ale roboty wykonują niektóre z bardziej powtarzalnych i przyziemnych zadań, takich jak przenoszenie butów z jednego etapu linii montażowej na drugą, utrzymując cały system w szybkim działaniu – ale możliwe do opanowania – tempo. Inni wygładzają niektóre szorstkie krawędzie już na wczesnych etapach procesu budowy lub nakładają płynny poliuretan wtryskiwany do podeszwy, aby zapewnić jej ochronną amortyzację. Maszyna obsługująca ten proces nazywa się DESMAi zgodnie z prawdą, ten, którego używa Keen w swojej fabryce, został zakupiony z drugiej ręki.

Na stronie internetowej Keen firma bada różne sposoby na poprawę jakości obsługi klienta po prostu kupuję buty i dostarczam informacji na temat różnych działań charytatywnych i środowiskowych inicjatywy. Obecnie serwis funkcjonuje podobnie jak wiele innych serwisów e-commerce, jednak na najbliższe miesiące planowane są duże zmiany. Oprócz uzyskania ogólnej aktualizacji projektu, która sprawi, że witryna będzie bardziej przyjazna dla urządzeń mobilnych, Keen to robi przyglądamy się sposobom wykorzystania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, aby osiągnąć więcej też wydajny. W tym celu celem jest wdrożenie takich funkcji, jak przewodniki po prezentach oparte na sztucznej inteligencji, które są spersonalizowane dla każdego kupującego.

„Możemy wykorzystywać informacje lokalizacyjne i demograficzne, a także dane dotyczące poprzednich zakupów klienta pomóż w przedstawieniu wybranych sugestii” – Dana Schwartz, wiceprezes Keen ds. globalnego bezpośredniego kontaktu z konsumentami i cyfrowymi, mówi. Możemy nawet analizować wzorce pogodowe, aby formułować lepsze rekomendacje dotyczące obuwia, które warto kupić”.

Zmiany nie będą też widoczne wyłącznie w tle. Nowa wersja Keen.com zostanie zaprojektowana tak, aby była bardziej ambitna i opowiadała historie, a jej wyraźnym celem było przyciągnięcie większej liczby osób na zewnątrz. Odegra nawet rolę w dążeniu firmy do bycia bardziej przyjaznym dla środowiska. „Strona zoptymalizuje proces wysyłki, aby mieć pewność, że wszystkie produkty zostaną wysłane w tym samym czasie” – mówi Schwartz. „Pomoże to zmniejszyć nasz ślad ekologiczny, ograniczając emisję dwutlenku węgla poprzez zmniejszenie liczby dostaw, które należy zrealizować”.

Nic więc dziwnego, że Keen wykorzystuje również unikalną technologię, jeśli chodzi o zachęcanie swoich fanów do wyrażania swoich obaw w kluczowych kwestiach. Firmowy Budka telefoniczna typu „wezwanie do działania”. pojawia się nie tylko w sklepach Keen, ale także na wydarzeniach publicznych i targach. Dzięki budce użytkownicy mogą dzwonić do wybranych urzędników w Waszyngtonie, aby omówić ważne tematy, w szczególności użytkowanie gruntów publicznych, kwestie ochrony środowiska, jednorazowe tworzywa sztucznei gatunki zagrożone. Budka jest wyposażona w gotowe scenariusze dla rozmówców, którzy nie są do końca pewni, co powiedzieć. Mogą to być te same skrypty znalezione na stronie Keena aby zainteresowani obywatele mogli z nich korzystać również podczas dzwonienia ze swojego telefonu.

Dopiero się zaczyna

Na potrzeby tej historii przeprowadziliśmy wywiady z wieloma pracownikami Keen i było całkowicie jasne, że wartości firmy są zaraźliwe i inspirujące. Prawie wszyscy, z którymi rozmawialiśmy, wskazywali, że proaktywne podejście marki do zrównoważonego rozwoju i wykorzystanie innowacyjnych technologii było w dużej mierze powodem, dla którego chcieli tam pracować. Było również jasne, że ci sami pracownicy byli uprawnieni do podejmowania decyzji, które pomagają producentowi obuwia w dalszym rozwoju jego misji. Od pracowników fabryki po długoletnich dyrektorów firm – personel Keen jest zachęcany, aby nie tylko myśleć nieszablonowo, ale także recyklingować pudełka.

Schwartz, który pracuje w Keen dopiero od kilku miesięcy, mówi nam, że firma „chodzi pieszo częściej niż kimkolwiek innym, z kim pracowałem. Wysoko oceniane, biorąc pod uwagę, że jej życiorys obejmuje współpracę z Brookstone, Ethanem Allenem i ECCO buty. „Tutaj dostaliśmy pozwolenie na zrobienie czegoś inaczej”.

Wydaje się, że jest to nadrzędny temat, który podejmuje Keen i który w przeszłości często przynosił korzyści. Ale firma nadal szuka nowych sposobów na ulepszenie siebie i produktów, które tworzy. Przykładem może być to, że w biurze Keen w Portland widzieliśmy prototyp nowych, lekkich klapek, które mają pojawić się na rynku późną wiosną. To, co czyni ten konkretny sandał wyjątkowym, to fakt, że został wykonany w całości z materiałów pochodzących z recyklingu. Innymi słowy, powstało z resztek pozostałych po procesie produkcyjnym niektórych innych butów Keen. Ten wyjątkowo wyglądający flip-flop prawdopodobnie będzie wielkim hitem wśród fanów, co jest dobre dla wyników finansowych każdej firmy. Ale w tym przypadku but również zapobiegnie wyrzuceniu na wysypisko dużej ilości niewykorzystanych wcześniej odpadów.

Dla Keena oznacza to coś więcej niż tylko wygraną dla obu stron.

Zalecenia redaktorów

• Materiały użyte w nowych butach do biegania Nike Joyride wzbudziły czujność ekologów
• Według doniesień firma Alphabet Verily pracuje nad butami, które będą śledzić Twoją wagę