Najczęstsze problemy z Hulu i sposoby ich rozwiązania

Podobnie jak większość współczesnych platform do przesyłania strumieniowego, w aplikacji Hulu od czasu do czasu występują pewne usterki. Może to być wszystko, od problemów z buforowaniem po niską jakość obrazu i błędy audio. Każdy z tych problemów może mieć różne przyczyny, ale my Ci pomożemy. Oto, jak rozwiązywać typowe problemy z Hulu, abyś mógł szybko wrócić do swojego programu, niezależnie od tego, jakiego urządzenia używasz.

A skoro już tu jesteś, zdecydowanie polecamy sprawdzić Pakiet Disneya, co cię dopadnie Hulu (z reklamami), Disney+ i ESPN+ za jedyne 14 dolarów miesięcznie. To w zasadzie tak, jakby mieć wszystkie trzy usługi i płacić tylko za dwie z nich. Tak, jest to legalne i tak, to świetna okazja. Alternatywnie, jeśli chcesz dostać się do Hulu + Live TV, obecnie Disney+ i ESPN+ oferują ten plan za 70 USD miesięcznie (76 USD bez reklam). Pamiętaj jednak, że wszystko zmieni się w grudniu

Hulu może nie działać

Nie jest niczym niezwykłym, że cała usługa Hulu przestaje działać lub jest wyłączana tylko dla określonych użytkowników. Zanim wypróbujesz rozwiązania w zakresie przesyłania strumieniowego w domu, upewnij się, że problem nie wymknął się spod Twojej kontroli Hulu technicy. Doskonałą stroną do sprawdzania przerw w działaniu jest DownDetector.com. Będąc tam, możesz sprawdzić na żywo mapę przestojów i przeczytać skargi innych widzów. Szybkie wyszukiwanie #huludown lub #hulu na Twitterze poinformuje Cię, jeśli w najbliższym czasie pojawią się problemy.

Szybkie poprawki problemów z Hulu

Jeśli masz teraz pewność, że nie masz problemu spowodowanego przez Hulu, możesz wypróbować domowe środki zaradcze. Oto kilka kroków, które zadziałały w naszym przypadku wcześniej, a jeśli któryś z nich nie zadziałał w Twoim przypadku, przeglądaj listę w dół, aby sprawdzić, czy następna wskazówka pomoże.

Krok 1: Całkowicie zamknij aplikację Hulu na urządzeniu do przesyłania strumieniowego i otwórz ją ponownie.

Krok 2: Uruchom ponownie urządzenie.

Krok 3: Spróbuj zresetować router. Jeśli nie wiesz jak, oto nasz prosty przewodnik dotyczący resetowania routera.

Krok 4: Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Hulu. Przejdź do sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu i sprawdź, czy jest dostępna do pobrania aktualizacja lub nowsza wersja.

Krok 5: Odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie.

Krok 6: Usuń urządzenie lub konsolę ze swojego konta i dodaj je ponownie.

Krok 7: Sprawdź to VPN lub usługi proxy są wyłączone (dla klientów z USA).

Bardziej zaawansowana poprawka

Jeśli Hulu nadal nie działa, Twój internet może być zbyt wolny, aby przesyłać strumieniowo programy. Uruchom test szybkości na swoim połączeniu internetowym, aby sprawdzić, czy usługa przesyła dane wystarczająco szybko Hulu. Hulu zaleca prędkość 3,0 Mb/s do oglądania Hulu biblioteka strumieniowa, 8,0 Mb/s do oglądania transmisji na żywo i 16 Mb/s do oglądania 4K treść. Jeśli nie wiesz jak to sprawdzić, Hulu ma przewodnik na temat przeprowadzania testu prędkości dla wielu urządzeń, takich jak komputery, różne modele telewizorów Smart TV, przesyłanie strumieniowe z iPada, przesyłanie strumieniowe z urządzeń mobilnych i systemy gier.

Jeśli masz inne urządzenia korzystające z Wi-Fi, mogą one obniżać prędkość Internetu niezbędną do strumieniowego przesyłania Hulu. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, możesz spróbować podłączyć urządzenie bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet lub HDMI dodanie wzmacniacza Wi-Fi do swojej sieci aby pozbyć się martwych stref sygnału.

Jeśli nic nie działa, możesz także wpisać w Google otrzymany kod błędu Hulu lub przejść do strony Społeczność Hulu aby sprawdzić, czy inni znaleźli rozwiązania podobnych problemów.

Problemy z dźwiękiem

Podczas oglądania filmów i programów telewizyjnych Hulu mogą wystąpić sporadyczne (lub trwałe) problemy z dźwiękiem. Może to być wszystko – od braku dźwięku po zniekształcone tony i niezsynchronizowane dialogi. Jednak nie martw się – istnieje kilka sposobów na te dolegliwości.

Krok 1: Zamknij oglądany film lub program telewizyjny i wypróbuj inny film lub odcinek serialu. Czasami wystarczy prosta czynność wycofania się z jednego rodzaju treści i uruchomienia innego, aby wykonać miękki reset aplikacji Hulu. Możesz także spróbować całkowicie zamknąć aplikację i uruchomić ją ponownie.

Krok 2: Sprawdź ustawienia dźwięku w telewizorze lub urządzeniu do transmisji strumieniowej. W większości przypadków biblioteka filmów i programów Hulu jest kodowana wyłącznie pod kątem dźwięku stereo. Jeśli Twój sprzęt próbuje wyprowadzić dźwięk w jakimś formacie dźwięku przestrzennego, może to spowodować, że Hulu wygeneruje szalenie brzmiące dźwięki i inne błędy dźwiękowe.

Jeśli zauważysz, że Twój telewizor lub streamer jest ustawiony na Bitstream lub inny format dźwięku przestrzennego, zmień to ustawienie na PCM, Stereofonicznylub inną dostępną opcję inną niż surround, a następnie ponownie przetestuj zawartość Hulu.

Krok 3: Sposób podłączenia kabla HDMI urządzenia do przesyłania strumieniowego do telewizora (i do jakiego portu jest ono podłączone) może czasami wpływać na jakość dźwięku Hulu.

Tradycyjnie wejścia HDMI ARC oferują wygodny sposób przesyłania dźwięku i obrazu za pomocą jednego przewodu HDMI do telewizora lub amplitunera A/V. Biorąc to pod uwagę, są chwile, kiedy uproszczony format może powodować więcej problemów, niż próbuje rozwiązać, szczególnie jeśli chodzi o dźwięk (a zwłaszcza problemy z synchronizacją ruchu warg).

Jeśli Twoje urządzenie do przesyłania strumieniowego ma dedykowane wyjście audio (takie jak cyfrowe optyczne) i nie jesteś skonfigurowany do czegoś takiego Dolby Atmos (co wymaga więcej niż standardowe połączenie optyczne), zawsze możesz oddzielić ścieżki audio i wideo, używając kabla HDMI dla obrazu i kabla audio dla dźwięku.

Istnieją również kable HDMI zorientowane kierunkowo, zwykle oznaczone strzałkami „wejście” i „wyjście” na końcach przewodu. Jeśli więc omyłkowo połączysz końcówkę „wejście” z „wyjściem” urządzenia do przesyłania strumieniowego, może to potencjalnie stanowić problem.

Zamknięte problemy z napisami

Większość filmów i programów Hulu ma dostępne napisy dla kodowanych, które również mogą być podatne na własny zestaw błędów.

Krok 1: Jeśli zdecydowałeś się na napisy, ale tak naprawdę się nie wyświetlają, pamiętaj o tym bardzo biblioteki Hulu oferuje napisy kodowane, ale tak nie jest wszystko.

Jeśli natknąłeś się na jeden z rzadkich filmów, który nie ma napisów, możesz przesłać formularz prośby o napisy do Hulu pod adresem captions-feedback@hulu.com

Krok 2: Jeśli napisy kodowane są w złym języku, najpierw upewnij się, że wybrano właściwy dla Twojego telewizora lub urządzenia do transmisji strumieniowej.

Jeśli to nie jest problem, zamknij całkowicie aplikację Hulu, uruchom ją ponownie i ponownie włącz napisy kodowane. Czasami wystarczy prosty reset, aby przywrócić prawidłowe działanie napisów.

Zalecenia redaktorów

• 5 filmów akcji na Hulu, które idealnie nadają się do oglądania latem
• Najlepsze obecnie programy w Hulu (lipiec 2023 r.)
• Najlepszy obecnie serial oryginalny Netflix
• Najlepsze thrillery dostępne obecnie w Hulu
• Najlepsze obecnie filmy dokumentalne na Hulu