Przy tak dużej liczbie fałszywych recenzji nękających obecnie witryny sklepów internetowych potwierdzenie prawdziwej jakości produktu jest wyzwaniem jak nigdy dotąd.
Amazon aż za dobrze wie, że fałszywe recenzje podważają integralność jego witryny, a rosnąca liczba kupujących nie jest w stanie zaufać opiniom innych na temat produktów, które rozważają kupić.
Polecane filmy
Gigant handlu elektronicznego ujawnił w tym tygodniu, że w ramach swoje ciągłe wysiłki Aby poprawić sytuację, pozywa dwóch rzekomych brokerów fałszywych recenzji – AppSally i Rebatest – że Oświadczenia Amazon umożliwiają publikowanie wprowadzających w błąd recenzji produktów w zamian za płatność gotówką lub bezpłatnie produkty.
Powiązany
- Amazon wdraża sztuczną inteligencję, aby podsumowywać recenzje produktów
- Amazon pozywa 10 000 grup na Facebooku w związku z fałszywymi recenzjami
- Amazon wydaje duże pieniądze, aby zapewnić terminowe dostawy świąteczne
Amazon twierdzi, że obaj brokerzy „wprowadzają klientów w błąd, namawiając swoich członków do publikowania fałszywych recenzji w sklepach takich jak Amazon, eBay, Walmart i Etsy”, dodając, że celem działań prawnych jest zamknięcie obu firm w dół.
„Fałszywi brokerzy recenzji próbują czerpać zyski, oszukując nieświadomych konsumentów i tworząc nieuczciwą przewagę konkurencyjną, która szkodzi naszym partnerom handlowym” – Dharmesh Mehta z Amazon powiedział w wydaniu. „Wiemy, jak cenne dla naszych klientów są wiarygodne recenzje. Dlatego pociągamy do odpowiedzialności tych oszustów recenzujących. Chociaż zapobiegamy pojawianiu się milionów podejrzanych recenzji w naszym sklepie, te pozwy wymierzone są w źródło”.
Amazon stwierdził, że jego ostatnia runda działań prawnych jest następstwem dogłębnego dochodzenia w sprawie obu przeglądów brokerzy, którzy łącznie „twierdzą, że mają ponad 900 000 członków” i chcą napisać to, co ich zdaniem jest fałszywe Opinie.
Witryna zakupów online stwierdziła, że pośrednicy w fałszywych recenzjach próbują na różne sposoby uniknąć wykrycia, i wyjaśniła, w jaki sposób według niej działają dwie firmy będące przedmiotem jej pozwów.
Amazon twierdzi, że AppSally „sprzedaje fałszywe recenzje już za 20 dolarów i instruuje złych aktorów, aby wysyłali puste pudełka” osobom, które chcą pisać fałszywe recenzje i udostępniać AppSally zdjęcia do przesłania wraz z nimi Opinie. Oszukańczy program prowadzony przez Rebatest będzie płacić osobom piszącym 5-gwiazdkowe recenzje dopiero po zatwierdzeniu ich fałszywych recenzji przez złych aktorów próbujących sprzedać te produkty”.
Amazon twierdzi, że wykorzystuje technologię uczenia maszynowego i pracowników śledczych, aby radzić sobie z fałszywymi recenzjami, aby uniemożliwić im wyświetlanie ich na stronie zakupów.
Podkreślając ogrom zadania, stwierdzono, że tylko w 2020 r. zapobiegło to zdumiewającej liczbie 200 milionów podejrzewała, że fałszywe recenzje pojawiły się na jej stronie internetowej, dodając, że otrzymała ponad 30 milionów recenzji co tydzień.
Chcesz wiedzieć, jak rozpoznać fałszywe recenzje na Amazon? Następnie sprawdź te przydatne wskazówki.
Zalecenia redaktorów
- Amazon zwraca się do kwiaciarni i kawiarni o pomoc w dostawach
- Auć! Niektórym członkom Amazon Prime grozi podwyżka cen o 43%.
- Według raportów Amazon planuje w październiku kolejne wydarzenie zakupowe Prime
- Celem tej placówki Amazona o wartości 1,5 miliarda dolarów jest przyspieszenie dostaw
- Amazon zapłaci klientom aż do 1000 dolarów odszkodowania za wadliwe produkty
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
