Typowe problemy z Google Chromecastem i sposoby ich rozwiązywania

Niezależnie od tego, czy uzyskujesz dostęp do wszystkich ulubionych treści telewizyjnych i filmowych z jednego z wielu urządzenia do transmisji strumieniowej gdzieś indziej lub za pośrednictwem telewizora z wbudowanym systemem operacyjnym, np Telewizja Roku lub Telewizja Google, jednym z najlepszych i najtańszych urządzeń na rynku jest nadal Google Chromecast.

Chociaż starsze modele Chromecasta są nadal dostępne, najnowsze, Google Chromecasta z Google TV, nadal jest wypróbowane i prawdziwe. Jest dostępny w jakości HD i 4K smakach (odpowiednio za 30 i 50 dolarów), jest wyposażony w fizyczny pilot i dostosowaną stronę główną na podstawie Twojej historii oglądania — co stawia ją na równi z podobnymi Roku I Telewizor apple urządzenia konkurencji.

Nawet jeśli ci się to udało

skonfiguruj Chromecasta bez żadnych problemów, podobnie jak w przypadku wszystkich nowoczesnych technologii, mogą wystąpić problemy z Google Chromecastem. Od czasu do czasu możesz zauważyć problemy z łącznością, usterki telefonu i inne drobne problemy, które uniemożliwiają pomyślne korzystanie z Chromecasta. W tym przewodniku podsumowaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z Chromecastem i podpowiadaliśmy, jak rozwiązać każdy z nich.

Chromecast nie łączy się z Wi-Fi

Być może zauważyłeś, że wideo Chromecasta wygląda na kafelkowe i nierówne. Być może podczas próby strumieniowego przesyłania ulubionego programu napotkałeś jeden z kilku ekranów buforowania. Niezależnie od dominującego objawu, przyczynę można zwykle powiązać z jakimś problemem z siecią.

Krok 1: Najpierw sprawdź, czy inne urządzenia w domu mają dostęp do Internetu i bez problemów korzystają z Wi-Fi. Być może doświadczasz tymczasowej przerwy w dostępie do Internetu. Jeśli inne urządzenia w Twoim domu mogą połączyć się bez problemu, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Następnym krokiem w rozwiązywaniu problemów z siecią Chromecast jest próba prostego rozłączenia/ponownego podłączenia wszystkich urządzeń w łańcuchu. W tym przypadku jest to Chromecast, router i modem (jeśli są samodzielne). Odłącz cały sprzęt, podłącz go ponownie, a następnie poczekaj, aż sieć się przywróci. Po ponownym uruchomieniu Chromecasta chwyć telefon i spróbuj przesłać aplikację.

Krok 3: Jeśli nadal występują problemy z siecią, możesz wypróbować przedłużacz HDMI, które z łatwością znajdziesz w sklepach internetowych, takich jak Amazon. Chociaż miło jest umieścić urządzenie poza zasięgiem wzroku, Chromecast może nie znajdować się w zasięgu, aby uzyskać wystarczającą ilość uzgadniania Wi-Fi. Jeśli masz problemy z Chromecastem, spróbuj użyć przedłużacza, aby wypchnąć Chromecasta poza tył telewizora. Może to wystarczyć do zwiększenia zasięgu urządzenia i umożliwienia lepszego połączenia Wi-Fi. Upewnij się tylko, że przedłużacz obsługuje Twojego Chromecasta — HDMI 2.0 przynajmniej na przykład w przypadku Chromecasta 4K.

Krok 4: Czy nadal występują problemy z Wi-Fi? Każdy produkt Chromecast (z wyjątkiem pierwszej generacji) obsługuje pasma sieciowe 2,4 GHz i 5 GHz. W zależności od tego, jak daleko od domowego routera znajduje się telewizor i Chromecast, lepszym rozwiązaniem może być pozostawienie urządzenia podłączonego do jednego pasma zamiast do drugiego. Pasmo 5 GHz jest silniejsze na krótkich dystansach, ale jeśli Chromecast znajduje się po przeciwnej stronie domu niż router, prawdopodobnie najlepszym wyborem będzie pasmo 2,4 GHz (lepsze połączenie dalekiego zasięgu).

Aby zmienić pasma Wi-Fi, chwyć dowolne urządzenie Strona główna Google aplikacja jest włączona. Uzyskiwać Uruchom aplikację, stuknij w Chromecasta z którym masz problemy, a następnie stuknij Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu. Uzyskiwać Informacje o urządzeniu, Następnie Wi-Fi, Następnie Zapomnij tę sieć. Po wykonaniu tej czynności będziesz mógł ponownie podłączyć Chromecasta do nowego pasma Wi-Fi. Jeśli pierwotnie byłeś podłączony do pasma 5 GHz, spróbuj połączyć się z opcją 2,4 GHz.

Chromecast losowo włącza się i wyłącza

W zależności od tego, jak Chromecast jest podłączony do telewizora w celu zasilania, mogą wystąpić losowe przełączanie zasilania. Jeśli Chromecast jest podłączony do wejścia USB telewizora w celu zasilania, może to być przyczyną problemów. Większość portów USB telewizorów zapewnia wystarczającą ilość energii do zasilania urządzeń zewnętrznych, ale zdarzają się przypadki, w których może to się wahać.

Jednym z najlepszych sposobów uniknięcia tego problemu jest po prostu podłączenie Chromecasta za pomocą zasilacza USB dołączonego do urządzenia. Zapewnia to stałe połączenie z Twoim urządzeniem, a także zapobiega ponownemu uruchomieniu Chromecasta po każdym wyłączeniu telewizora.

Twoje urządzenie przesyłające traci kontrolę

Większość urządzeń Chromecast wymaga dotknięcia a Rzucać w każdej aplikacji kompatybilnej z Chromecastem. Elementy sterujące Cast są niezbędne do działania Chromecasta, ale czasami funkcja Cast (i powiązane z nią elementy sterujące) może zniknąć z Twojego urządzenia mobilnego. Może być kilka przyczyn takiego stanu rzeczy i kilka rozwiązań.

Na początek Twój telefon lub tablet może mieć starszą wersję oprogramowania wybranej aplikacji. Podczas gdy większość iOS i Android urządzenia poinformują Cię, jeśli konieczne będzie wykonanie aktualizacji, możesz to sprawdzić ręcznie.

Krok 1:W przypadku iPhone'a lub iPada: Stuknij w Sklep z aplikacjami ikonę, a następnie stuknij swoją Zdjęcie profilowe. Przewiń w dół do Aktualizacja część ekranu. Jeśli aplikacja, z której chcesz przesyłać pliki, wymaga aktualizacji, wybierz aplikację i dotknij Aktualizacja aby rozpocząć proces.

Krok 2:W przypadku urządzenia z Androidem: Stuknij w Sklep Play Ikona. Na następnym ekranie dotknij Twoje zdjęcie profilowe > Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem > Zarządzać > Dostępne aktualizacje, następnie znajdź aplikację, z którą masz problemy i zaznacz ją za pomocą pola wyboru. Stuknij w Zaznaczenie w prawym górnym rogu, aby pobrać wszystkie aplikacje z bieżącym oprogramowaniem.

Krok 3: Jeśli wszystkie Twoje aplikacje są aktualne, a nadal nie możesz sterować przesyłaniem, możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie mobilne. Czasami wystarczy to, aby rozwiązać problem z przesyłaniem Chromecasta. W zależności od używanego sprzętu może być konieczne poczekanie na wprowadzenie większej aktualizacji urządzenia, zanim problem całkowicie zniknie. Do tego czasu uruchamiaj ponownie.

Twoja przeglądarka Chrome jest nieaktualna

Jeśli przesyłasz treści z przeglądarki Chrome na swój komputer, być może zauważyłeś, że w preferowanych witrynach brakuje niektórych elementów sterujących Chromecastem. Może to być spowodowane nową wersją przeglądarki Chrome, do której musisz zaktualizować. Na szczęście jest to łatwe.

Krok 1: Wskocz na komputer, uruchom przeglądarkę Chrome, a następnie kliknij Więcej ikona (trzy kropki w kolumnie) w prawym górnym rogu strony. Jeśli nie korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki, zobaczysz opcję oznaczoną etykietą Zaktualizuj Google Chrome. Kliknij tę opcję, a następnie poczekaj, aż aktualizacja zostanie uruchomiona.

Krok 2: Po zakończeniu kliknij Wznowienie. Gdy Chrome będzie ponownie uruchomiony, przejdź do witryny, z której przesyłałeś treści, i powinieneś zobaczyć, że wróciły elementy sterujące przesyłaniem.

Jeśli wszystko inne zawiedzie …

Próbujesz poprawić sygnał Wi-Fi i upewniłeś się, że wszystkie aplikacje i ustawienia są aktualne, ale Chromecast nadal jest wybredny. Gdy wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne Chromecasta. Spowoduje to zresetowanie Chromecasta do domyślnych ustawień fabrycznych i wyczyszczenie danych. Tej czynności nie można cofnąć. Nie spowoduje to usunięcia żadnych danych z urządzenia mobilnego ani aplikacji Google Home, ale po zakończeniu resetowania konieczne będzie ponowne dodanie Chromecasta do aplikacji Home.

Krok 1: Krok 1 będzie się różnić w zależności od generacji GoogleChromecasta ty masz. Aby rozpocząć proces resetowania, znajdź fizyczny przycisk resetowania Chromecasta.

• Chromecast z Google TV: gdy Chromecast jest włączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk z tyłu Chromecasta. Lampka zacznie migać na żółto.
• Chromecast (2. generacji, 3. generacji lub Ultra): gdy Chromecast jest włączony, naciśnij przycisk z boku Chromecasta. Lampka zacznie migać na pomarańczowo.
• Chromecast (1. generacji): po włączeniu zasilania przytrzymaj przycisk na Chromecaście przez co najmniej 25 sekund lub do momentu, gdy lampka zacznie migać na czerwono.

Krok 2: Niezależnie od generacji, nadal trzymaj przycisk, aż zmieni kolor na biały, a następnie zwolnij go. Chromecast uruchomi się ponownie i resetowanie zostanie zakończone. Teraz możesz ponownie skonfigurować Chromecasta.

Jeszcze kilka porad i trików

Jeśli nadal masz problemy z Chromecastem lub masz problemy, których nie omówiliśmy, możesz sprawdzić Strona pomocy Google dla produktu.

Więcej przydatnych informacji o Chromecaście znajdziesz w naszym podsumowaniu niektórych z nich najlepsze porady i wskazówki dotyczące Google Chromecast, zbyt.

Zalecenia redaktorów

• Ta oferta na Google Chromecast znika z (wirtualnych) półek
• Typowe problemy z Apple TV i sposoby ich rozwiązywania
• Jak ponownie połączyć Chromecasta z pilotem głosowym Google TV
• Typowe problemy ze Spotify i sposoby ich naprawienia
• Najczęstsze problemy z Roku i sposoby ich rozwiązania