Jak zwrócić pieniądze za grę na Steam

Od czerwca 2018 r. użytkownicy Steam posiadają ponad 2,9 miliarda gier i nie, to nie jest literówka. Przy tak wielu grach w bibliotekach Steam na całym świecie i ponad 18 600 unikalnych tytułach w bazie danych, z pewnością będzie kilka (lub kilka tysięcy) niewypałów. Jeśli czujesz, że gracz żałuje, że zakradł się do Ciebie po ostatnim impulsowym zakupie, z przyjemnością usłyszysz, że Steam oferuje słynną hojną politykę zwrotów.

Steam, który został stworzony przez deweloperów Half-Life, Team Fortress, Dota 2 i Left 4 Dead z Valve, jest ogromnym platforma cyfrowej dystrybucji gier wideo dostępna na komputery PC, Mac i Linux z opcjami na urządzenia mobilne i TV bawić się. Steam można pobrać za darmo i pozwala użytkownikom przeglądać i kupować z ogromnej biblioteki gier, które można kupić lub, w niektórych przypadkach, grać za darmo. Steam umożliwia także użytkownikom zarządzanie bibliotekami gier, łączenie się z innymi graczami i granie w gry online na różnych platformach.

Prosto z pyska konia Valve jasno określa zasady zwrotu pieniędzy na Steam: „Możesz poprosić o zwrot pieniędzy za prawie każdy zakup na Steam z dowolnego powodu. Może Twój komputer nie spełnia wymagań sprzętowych; może kupiłeś grę przez pomyłkę; może grałeś w tytuł przez godzinę i nie podobał ci się. To nie ma znaczenia. Valve na życzenie... dokonać zwrotu pieniędzy z dowolnego powodu."

Jeśli złożysz wniosek o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu gry i zalogowałeś mniej niż dwie godziny gry na Steam, zasadą Valve jest honorowanie Twojego żądania zwrotu, bez zadawania pytań. Nawet jeśli nie spełniasz tych parametrów, i tak możesz zażądać zwrotu pieniędzy, a firma rozpatruje wnioski indywidualnie.

Wszelka zawartość do pobrania (DLC), która nie jest oznaczona jako bezzwrotna, taka jak DLC, która trwale wpływa na grę, podlega tym zasadom, podobnie jak zwroty za tytuły zakupione w przedsprzedaży. Zwroty z Portfela Steam są objęte tą samą zasadą 14 dni. Zwroty środków za zakupy w grach gier opracowanych przez Valve można dokonać w ciągu 48 godzin od zakupu.

Jeśli chcesz odzyskać pieniądze za zakup na Steam, wejdź na stronę help.steampowered.com i zaloguj się na swoje konto Steam. Przejdź do „Zakupów”, kliknij daną grę i wybierz „Chciałbym otrzymać zwrot pieniędzy”. Witryna przeprowadzi Cię przez proces odzyskiwania pieniędzy.

Możesz spodziewać się pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu tygodnia od zatwierdzenia zwrotu za pośrednictwem Portfela Steam lub metody płatności użytej do dokonania zakupu.

Krótko mówiąc, możesz zwrócić nagrodę za otrzymaną grę na Steam. Jeśli nie wykorzystałeś swojego prezentu na Steam, możesz go zwrócić zgodnie ze standardową zasadą 14 dni i dwóch godzin. Gdy otrzymasz zwrot pieniędzy za prezent, środki lub środki w Portfelu Steam wracają do pierwotnego nabywcy. W końcu to myśl się liczy.

Jeśli znajomy podaruje ci prezent na Steam, nie możesz jednak pozwolić mu trwać wiecznie. Prezenty Steam należy wykorzystać w ciągu 30 dni od dostawy. Gdy przyjmiesz prezent, zostanie on na stałe zasubskrybowany na Twoim koncie Steam.

Od 2018 roku Valve nie oferuje opcji sprzedaży „używanych” gier za pośrednictwem Steam. Jednak Steam oferuje możliwość wymiany gier, podobnie jak funkcja prezentów. Jeśli masz dodatkową kopię gry (i tylko jeśli masz dodatkową, nierozgrywaną kopię), możesz wymienić swoją grę na grę innego użytkownika Steam.

Aby zainicjować wymianę, przejdź do listy znajomych Steam i znajdź znajomego, z którym chcesz handlować. Kliknij strzałkę obok imienia znajomego i wybierz z menu opcję „Zaproś do handlu”. Kiedy twój znajomy zaakceptuje twoje zaproszenie, masz możliwość przeciągnięcia gier z ekwipunku do okna wymiany. Kiedy będziesz gotowy, kliknij „Gotowy do handlu” i poczekaj, aż twój przyjaciel zrobi to samo. Kiedy będziesz gotowy do sfinalizowania transakcji, kliknij „Dokonaj wymiany”.