Oto, jak uzyskać zwrot pieniędzy w sklepie Google Play

Każdy z nas od czasu do czasu miał wyrzuty sumienia – niezależnie od tego, czy chodzi o obcisłe dżinsy, w których wyglądasz śmiesznie, czy o nowy telewizor, który nie robi wrażenia po włączeniu. W przypadku produktów fizycznych wystarczy umówić się na zwrot lub zabrać je z powrotem do sklepu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, ale co zrobić, gdy chcesz zwrócić zakup cyfrowy? W tym przewodniku wyjaśnimy, jak uzyskać zwrot pieniędzy za coś kupionego w Sklepie Google Play.

Niezależnie od tego, czy kupiłeś nową aplikację, która nie działa tak, jak sobie wyobrażałeś, nowy album, o którym później zdałeś sobie sprawę, że już go masz, lub zakup w aplikacji, którego tak naprawdę nie miałeś na myśli, przedstawimy Ci możliwości odzyskania pieniędzy z powrotem.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za aplikacje lub gry

Możesz pobrać aplikację lub gra Z łatwością zwrócisz pieniądze ze Sklepu Google Play, jeśli poprosisz o to w ciągu dwóch godzin od zakupu. Oto jak to zrobić:

Krok 1: Otworzyć Sklep Google Play aplikacja.

Krok 2: Kliknij trzy poziome linie w lewym górnym rogu, aby otworzyć menu.

Krok 3: Wybierać Konto > Historia zakupów.

Krok 4: Znajdź aplikację lub grę, którą chcesz zwrócić, i dotknij Refundacja.

Krok 5: Uzyskiwać Tak, aplikacja zostanie odinstalowana, a Twoje pieniądze zostaną zwrócone.

Krok 6: Powinieneś otrzymać e-mail z informacją o zwrocie środków i będzie tam informacja Odwołany obok aplikacji w Twoim Historia zamówień.

Jeśli przekroczyłeś limit dwóch godzin, ale do zakupu pozostało jeszcze 48 godzin, możesz poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem przeglądarki. Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Google i kliknij ten link Google, aby wypełnić formularz.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za aplikacje lub gry w ciągu ostatnich 48 godzin od zakupu

Jeśli od zakupu aplikacji lub gry minęły już ponad dwa dni, musisz udać się bezpośrednio do programisty i poprosić o zwrot pieniędzy.

Krok 1: Otwórz aplikację Sklep Google Play.

Krok 2: Kliknij trzy poziome linie w lewym górnym rogu, aby otworzyć menu.

Krok 3: Wybierać Konto > Historia zakupów.

Krok 4: Znajdź aplikację lub grę, którą chcesz zwrócić, i dotknij Pogląd.

Krok 5: Przewiń w dół, aż znajdziesz Kontakt z deweloperem i dotknij E-mail. To powinno otworzyć nową wiadomość e-mail w Twoim programie pocztowym.

Krok 6: Wyjaśnij, że chcesz zwrotu pieniędzy i dlaczego.

Najlepiej zachować się grzecznie i szczegółowo wyjaśnić swoje powody, ponieważ to od programisty zależy, czy przyzna zwrot pieniędzy, czy nie.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za zakup w aplikacji

Google może pomóc Ci uzyskać zwrot pieniędzy za zakup w aplikacji, ale musisz przesłać prośbę o zwrot środków za pośrednictwem tej aplikacji ten formularz Google.

Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Google, kliknij link i wypełnij formularz. Musisz wybrać zakup w aplikacji, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, i podać powód swojej prośby. Decyzję otrzymasz zazwyczaj szybko, ale może to zająć do 48 godzin.

Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za zakup w aplikacji, a od zakupu minęło ponad 48 godzin, musisz udać się bezpośrednio do twórcy aplikacji.

Krok 1: Otwórz aplikację Sklep Google Play.

Krok 2: Kliknij trzy poziome linie w lewym górnym rogu, aby otworzyć menu.

Krok 3: Wybierać Konto > Historia zakupów.

Krok 4: Znajdź odpowiednią aplikację lub grę i dotknij Pogląd.

Krok 5: Przewiń w dół, aż znajdziesz Kontakt z deweloperem i dotknij E-mail. To powinno otworzyć nową wiadomość e-mail w Twoim programie pocztowym.

Krok 6: Wyjaśnij, że chcesz zwrotu pieniędzy i dlaczego.

Zawsze słuszne i właściwe jest mówienie prawdy z szacunkiem, dlatego zawsze powinieneś wyjaśniać, dlaczego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, tak zgodnie z prawdą i szacunkiem, jak to możliwe.

Jak zakończyć subskrypcję

Jeśli problemem jest subskrypcja, musisz upewnić się, że zakończysz ją tak szybko, jak to możliwe. Możesz zakończyć subskrypcję, wykonując poniższe czynności:

Krok 1: Otwórz aplikację Sklep Google Play.

Krok 2: Kliknij trzy poziome linie w lewym górnym rogu, aby otworzyć menu.

Krok 3: Wybierać Subskrypcje.

Krok 4: Znajdź właściwy i dotknij Anulować.

Powinieneś to wiedzieć pomimo odinstalowanie aplikacji, nie anulujesz subskrypcji i dlatego nadal będziesz zobowiązany za nią zapłacić.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za filmy, programy telewizyjne, muzykę i e-booki

Istnieje wiele podobieństw, jeśli chodzi o zasady zwrotu filmów, programów telewizyjnych, muzyki i e-booków w sklepie Google Play. Standardowy konsensus jest taki, że możesz zwrócić dowolny produkt bez kar w ciągu tygodnia od jego zakupu. Dzięki temu otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, o ile nie pobrałeś ani nie grałeś w dany przedmiot. Niestety nie możesz poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem samej aplikacji Sklep Google Play, więc musisz skorzystać z przeglądarki. Oto kilka prostych kroków:

Krok 1: Przejdź do swojego Konto w Sklepie Play w przeglądarce i zaloguj się na swoje konto Google (być może jesteś już zalogowany).

Krok 2: Przewiń w dół do Konto w menu po lewej stronie i kliknij Historia zamówień z górnego menu. Tutaj wyszukaj treść, którą chcesz zwrócić.

Krok 3: Wybierać Zażądać zwrotu.

Krok 4: Wybierz konkretny powód z rozwijanego menu i potwierdź klikając Składać.

Krok 5: Automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy, zwykle w ciągu 48 godzin.

Zalecenia redaktorów

• Jak zainstalować Sklep Google Play na tablecie Amazon Fire
• Ile kosztuje Apple Music i jak można ją zdobyć za darmo?
• Jak uzyskać opcje programistyczne na telefonie z Androidem
• Jak dodać dowód osobisty lub prawo jazdy do Portfela Google
• 16 najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości na Androida i iOS w 2023 r

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.