Pozew dotyczący klawiatury motylkowej MacBooka: czy się kwalifikujesz?

Apple kontynuuje wypłacanie rekompensat właścicielom laptopów MacBook sprzedanych w latach 2015–2019, które miały niesławną wadę wadliwe klawiatury motylkowe.

Po rozstrzygnięciu w lipcu pozwu zbiorowego, w którym spółka zgodził się zapłacić 50 milionów dolarów odszkodowania, Apple kontynuuje obecnie realizację płatności dla kwalifikujących się osób. Poniżej dowiesz się, jak sprawdzić, czy jesteś uwzględniony, ile otrzymasz wynagrodzenia i jak złożyć wniosek.

Jak się dowiedzieć, czy się kwalifikujesz

Firma Apple zaczęła wysyłać e-maile do właścicieli MacBooków z instrukcjami, jak sprawdzić, czy kwalifikują się do odszkodowania i jak uzyskać zgodę na płatności. Świadczą o tym ostatnie e-maile wysłane do właścicieli MacBooków oficjalnie osiągnięto porozumienieco oznacza, że ​​Apple w dalszym ciągu zaprzecza jakimkolwiek twierdzeniom dotyczącym wadliwych klawiatur, ale zgodził się na ugodę i zapłatę 50 milionów dolarów.

Nasz redaktor naczelny, Andrew Martonik, zamieścił fragment otrzymanych osobiście e-maili z wstępnymi rozliczeniami:

Ta wiadomość e-mail wysłana do właścicieli brzmi następująco: „Drogi właścicielu MacBooka, Otrzymujesz tę wiadomość, ponieważ wcześniej kontaktowałeś się z naszą firmą w sprawie laptopa MacBook. 28 listopada 2022 roku Trybunał wydał wstępną zgodę na ogólnokrajową ugodę w wysokości 50 milionów dolarów, z której skorzystają nabywcy MacBooków, którzy naprawią klawiaturę „Butterfly”. Więcej informacji na temat rozliczeń, uprawnień, procesu zatwierdzania i dostępnych opcji można znaleźć na stronie www. KeyboardSettlement.com.”

Jeśli otrzymałeś tego e-maila, oznacza to, że zostałeś objęty pozwem w związku z zakupem MacBooka z klawiaturą motylkową. Pozew dotyczy MacBooków, w tym modeli 12-calowego MacBooka, MacBooka Air i MacBooka Pro wydanych w latach 2015–2019. Pełna lista przedstawia się następująco:

Ile pieniędzy otrzymasz?

Wynagrodzenia obejmują trzy główne grupy, które kwalifikują się do rozliczenia pieniężnego.

Do członków grupy objętej umową 1 zaliczają się klienci, którzy w ciągu czterech lat od zakupu dokonali co najmniej dwóch napraw swojego MacBooka Pro, które wiązały się z wymianą górnej obudowy klawiatury. Ta grupa jest uprawniona do rekompensaty w wysokości od 300 do 395 dolarów i otrzyma automatyczną płatność oprócz powiadomienia e-mail o ugodzie.

Do członków grupy objętej umową 2 zaliczają się klienci, którzy przynajmniej raz dokonali naprawy swojego MacBooka Pro, która wiązała się z wymianą górnej obudowy klawiatury. Ta grupa jest uprawniona do odszkodowania do 125 USD i aby otrzymać odszkodowanie, musi złożyć formularz roszczenia.

Do członków grupy objętej umową 3 zaliczają się klienci, którzy co najmniej raz dokonali naprawy polegającej na wymianie klawiszy w swoim MacBooku. Ta grupa jest uprawniona do odszkodowania do 50 USD i aby otrzymać odszkodowanie, musi złożyć formularz roszczenia.

Jak zgłosić roszczenie

28 listopada sąd w Kalifornii wydał wstępną zgodę na udostępnienie szczegółów dotyczących rekompensaty dla klientów po zgodzie Apple na wypłatę 50 milionów dolarów.

Reklamacje należy składać online lub pocztą do godziny 23:59. PT 6 marca 2023 r. Do zgłoszenia roszczenia od Apple lub uczestnika ugody niezbędny będzie dowód naprawy lub zakupu.

Członkowie ugody mają również możliwość sprzeciwienia się ugodzie i muszą to zrobić, składając roszczenie do sądu na piśmie do dnia 10 lutego 2023 r. lub poprzez stawienie się na rozprawę końcową, która odbędzie się w dniu 16 marca 2023 r.

Każdy członek Grupy 1, który nie otrzymał wiadomości e-mail lub musi potwierdzić lub zaktualizować swój adres pocztowy, może to zrobić na KeyboardSettlement.com.

Aby uzyskać więcej informacji i przesłać formularze roszczeń, członkowie ugody mogą odwiedzić stronę strona rozliczeniowa. Członkowie ugody mogą również wysłać wypełnione formularze na adres:

w sprawie: Rozstrzygnięcie sporu dotyczącego klawiatury MacBooka
c/o Administracja prawna JND
Skrzynka pocztowa 91341
Seattle, Waszyngton 98111

Oczekuje się, że rekompensata zostanie wypłacona po ostatecznym przesłuchaniu zatwierdzającym, które odbędzie się 16 marca. Jednak sprawa nadal jest przedmiotem odwołań, co może opóźnić płatności, zdaniem CNET.

Dlaczego Apple zostało pozwane?

The pozew zbiorowy powstał w Kalifornii w 2018 roku. Apple został oskarżony o ukrywanie szczegółów na temat jakości konstrukcji klawiatury motylkowej, aby utrzymać urządzenia na rynku. Według badaczy błędy w konstrukcji klawiatury powodowały, że klawisze były wielokrotnie błędnie wpisywane, klawisze sprawiały wrażenie „lepkich” lub stale nie dawały się wpisać. PCMag.

Wysiłki Apple mające na celu rozwiązanie problemów za pomocą programu naprawy podobno niewiele dały w rozwiązaniu podstawowych usterek MacBooka, MacBooka Pro i MacBooka Air laptopy, a raczej jedynie wymienił stare klawiatury motylkowe na nowe – dodała publikacja.

W 2020 roku Apple wymieniło MacBooki Magic Keyboard na modele wyposażone w bardziej konwencjonalny mechanizm „przełącznika nożycowego”, który od tego czasu jest montowany w każdym MacBooku.

Zalecenia redaktorów

• MacBook Pro M3 może zadebiutować wcześniej, niż ktokolwiek oczekiwał
• Najlepsze oferty na MacBooka Prime Day: oszczędzaj na MacBooku Air i MacBooku Pro
• Apple twierdzi, że chipy Intela powstrzymały 15-calowego MacBooka Air
• Najlepsze oferty na MacBooka: oszczędzaj na MacBooku Air i MacBooku Pro
• Apple umożliwi teraz samodzielną naprawę większej liczby komputerów Mac i iPhone'ów

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.