Szefowa sprzedaży detalicznej Apple, Angela Ahrendts, jest widoczna na nagraniu, które wyciekło, mówiącym pracownikom sprzedaży detalicznej, jak najlepiej pomagać klientom korzystającym z Apple Watch. Przyznaje, że pracownicy handlu detalicznego byli „bombardowani pytaniami” dotyczącymi dostępności produktu. W krótkim czasie w przedsprzedaży Apple Watcha czas dostawy wynosił 4–6 tygodni i ogłoszono, że sklepy w rzeczywistości nie będą dostarczać urządzenia do zakupu. Wygląda na to, że data premiery 24 kwietnia była bardziej datą wysyłki niektórych zamówień przedpremierowych niż rzeczywistą datą premiery. W ciągu kilku godzin od rozpoczęcia przedsprzedaży 10 kwietnia Apple Watch – nowe urządzenie – został niemal natychmiast wyprzedany.
Polecane filmy
Miernikiem pozwalającym określić, jak skutecznie Apple poradził sobie z przerwami w dostawach, jest Slice Intelligence wziął crack w celu zmierzenia, ile zegarków Apple faktycznie dostarczono z 1,7 miliona złożonych zamówień w przedsprzedaży. Z ich dochodzenia wynika, że tylko około 22 procent tych zamówień zostało wysłanych. To nienormalnie niski wynik w przypadku Apple i oczywiście powód do frustracji oczekujących klientów.
Według Slice około 33 procent wszystkich dostaw Apple Watch powinno nastąpić w kwietniu, a reszta rozłożona na maj, czerwiec, i „Nieznana dostawa”. 38 procent objętych nieznaną dostawą wciąż czeka na informację o dacie dostawy od Apple, więc może to być całkiem sporo chwila.
Zalecenia redaktorów
- Zanim kupisz Apple Watch Series 8 w 2023 roku, przeczytaj najpierw ten artykuł
- Apple Watch Ultra to idealny damski smartwatch – poważnie
- W końcu kupiłem Apple Watch Ultra. Oto 3 sposoby, w jakie mnie to zaskoczyło
- Przycisk akcji Apple Watch Ultra powinien być lepszy
- Masz iPhone'a, iPada lub Apple Watch? Musisz go zaktualizować już teraz
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
