Szczegółowo na ulicy Grubej, maître d’ nowojorskiej restauracji Eleven Madison Park spędza popołudnie, wyszukując w Google wszystkich, którzy będą jeść w tej restauracji później wieczorem. Próba uzyskania informacji z sieci społecznościowych i innych witryn publicznych, maître d’Justin Roller wyszukuje wskazówki dotyczące specjalnych dat, takich jak urodziny czy rocznice, a także informacji o rodzinne miasta. Na przykład Roller stwierdza: „Jeśli dowiem się, że gość pochodzi z Montany i wiem, że mamy tam serwer, połączymy ich.”
Konceptualnie restauracja próbuje wykorzystać znajomość, aby poprawić doświadczenia gości. Co więcej, maître d’ będzie szukał konkretnych zainteresowań. Na przykład, jeśli gość publicznie lubi muzykę jazzową na swojej stronie na Facebooku lub na Twitterze, zostaje połączony z serwerem, który ma podobne zainteresowania i może naturalnie poruszać ten temat w rozmowie. Oprócz danych osobowych Roller skanuje także publicznie publikowane zdjęcia, aby powiązać twarz z imieniem, a także szukać zdjęć kieliszków do wina lub białych fartuchów. Zdjęcia te mogą wskazywać, że tego wieczoru w restauracji będzie jadł kolację koneser wina lub szef kuchni.
Hipotetycznie tego typu badania mogłyby przynieść korzyści każdej restauracji, która musi zadbać o ważnych gości, zwłaszcza tych, którzy są szczególnie aktywni na Yelp lub blogach kulinarnych. Oczywiście istnieje pewien element przerażający, który może się pojawić, jeśli czyjeś prywatne informacje nie są właściwie traktowane.
Powiązany
- Elon Musk sugeruje, że mógłby założyć własną platformę mediów społecznościowych
- Twarze generowane przez sztuczną inteligencję przejmują kontrolę nad Internetem
- Twitter przeprasza za niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych i wysyła alert na osi czasu
Istnieje również ryzyko, że tego typu badania mogą całkowicie przynieść odwrotny skutek. Na przykład ktoś z określonego stanu lub miasta może całkowicie nienawidzić swojego rodzinnego miasta i nie byłby zadowolony z rozmowy z kimś z tego samego regionu. To samo dotyczy kogoś, kto stara się unikać świętowania swoich urodzin i po prostu chce zjeść prywatny posiłek bez fanfar.
Zalecenia redaktorów
- Ulepsz strategię mediów społecznościowych swojej firmy dzięki Sprout Social
- Ta luka w zabezpieczeniach Twittera mogła ujawnić właścicieli kont nagrywarek
- Nowe badania Meta dotyczące sztucznej inteligencji mogą zwiększyć liczbę tłumaczeń na Facebooku i Instagramie
- Społeczności na Twitterze: przewodnik po świecie Twittera przypominającym Reddit
- Twitter oskarżony o sprzedaż Twojego numeru telefonu reklamodawcom
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
