Zanim oskarżysz swoją kartę dźwiękową o uszkodzenie, sprawdź przycisk „Wycisz” na komputerze.
Sprawdź, czy wszystko jest podłączone i włączone. Obejmuje to sprawdzenie przewodów od głośników do komputera i upewnienie się, że głośniki są zasilane. Sprawdź także, czy głośność nie jest wyciszona lub bardzo niska.
Sprawdź, czy sterownik działa. Aby to zrobić, przejdź do menu „Start”, kliknij prawym przyciskiem myszy „Komputer” i wybierz „Właściwości”. Wyświetlone zostanie okno Informacje o systemie. W lewym okienku kliknij link „Menedżer urządzeń”. Pojawi się okno Menedżera urządzeń. Rozwiń sekcję „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”. Kliknij dwukrotnie swoje urządzenie dźwiękowe. Pojawi się okno Właściwości dźwięku urządzenia dźwiękowego, wskazujące, czy karta dźwiękowa działa prawidłowo, czy nie. Jeśli nie, zainstaluj ponownie sterownik karty dźwiękowej. Jeśli karta dźwiękowa się nie pojawia, może być uszkodzona.
Sprawdź, czy głośniki działają prawidłowo, podłączając je do innego komputera. Alternatywnie podłącz inne głośniki lub słuchawki do istniejącego komputera, aby sprawdzić, czy działają. Jeśli głośniki działają, prawdopodobnie karta dźwiękowa jest uszkodzona.
Przed założeniem, że występuje problem z kartą dźwiękową, przywróć system Windows do wcześniejszej daty za pomocą narzędzia Przywracanie systemu. Aby to zrobić, przejdź do menu „Start” i wpisz „przywracanie systemu” (bez cudzysłowów) w pasku wyszukiwania. Kliknij „Przywracanie systemu”. Pojawi się okno dialogowe przywracania systemu. Kliknij Następny." Kliknij punkt przywracania, który ma datę na kilka dni przed wystąpieniem problemu. Kliknij „Dalej”, a następnie „Zakończ”, aby potwierdzić punkt przywracania. Po ponownym uruchomieniu system zostanie przywrócony do wcześniejszej daty. Sprawdź, czy słyszysz dźwięk. Jeśli tak, Twój problem został rozwiązany. Jeśli nie, czas wymienić kartę dźwiękową.
