Znak funta vs. znak At na Twitterze

Usługa mediów społecznościowych Twitter umożliwia bezpośrednie łączenie się z klientami, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów, a wszystko to za pomocą komunikatów zawierających 140 znaków. Jeśli podejmiesz decyzję o umieszczeniu Twittera na liście sposobów pokazania publicznego oblicza swojej firmy, możesz dotrzeć do milionów aktywnych użytkowników tego serwisu. Oprócz dodawania obserwujących i wyszukiwania osób do obserwowania, w tworzonych i odbieranych tweetach lub wiadomościach na Twitterze znajdziesz dwa fragmenty symboliki Twittera, które mają znaczenie. Znaki „@” i „#” oznaczają specjalne warunki, które służą jako klikalne linki do innych tweetów i użytkowników.

Na Twitterze (a właściwie także w Google Plus) znak funta przed słowem lub frazą zbudowaną bez spacji między słowami stanowi hashtag. Użytkownicy Twittera, z których niektórzy nazywają siebie „tweepami”, używają hashtagów do oznaczania w poszczególnych tweetach koncepcji, które uważają za ważne. Termin ten usłyszysz zarówno w odniesieniu do samego symbolu „#”, jak i do pojęć, które oznacza, w dokumentacji pomocy Twittera (zobacz łącza w Referencjach i zasobach). Niektóre hashtagi stanowią trwały skrót Twittera dla tradycji ogólnosystemowych, w tym „follow Friday” (follow Friday). jest oznaczone hasztagiem „#FF”, gdy użytkownicy wymieniają nazwy kont osób, które ich zdaniem powinny być obserwowane przez innych w każdy piątek. Zgodnie z zaleceniami Twittera dotyczącymi najlepszych praktyk ogranicz się do dwóch hashtagów w pojedynczym tweecie i unikaj wpychania tweetów hashtagami, które nie mają związku z Twoją tematyką.

Pod każdym tweetem znajduje się przycisk Odpowiedz. Po kliknięciu przycisku Twitter otwiera okno, w którym możesz przygotować odpowiedź na wiadomość innego użytkownika. Interfejs Twittera automatycznie rozpoczyna Twoją odpowiedź od kombinacji znaku at i nazwy użytkownika innego użytkownika. Po opublikowaniu tweeta znak „@[nazwa użytkownika]” na jego początku staje się klikalnym łączem do profilu innego użytkownika. Oś czasu na Twitterze różni się od dyskusji prowadzonych w wątkach na forach internetowych, ponieważ odpowiedzi nie pokazują automatycznie wiadomości, na którą odpowiadają. Kliknij link „Rozwiń” znajdujący się pod pojedynczym tweetem, aby zobaczyć wiadomość, na którą jest on odpowiedzią.

Gdy ręcznie dodasz do tweeta nazwę użytkownika innego użytkownika Twittera, wpisz „@[nazwa użytkownika]” bez otaczających nawiasów i cudzysłowów, aby dodać jego tożsamość do wiadomości. Tak jak nazwa użytkownika rozpoczynająca odpowiedź zamienia się w link do profilu, tak samo dzieje się z wzmiankami, które umieszczasz w swoich tweetach. Możesz używać wzmianek, aby podziękować klientom za komplementy, polecić jednego użytkownika drugiemu lub włączyć innych użytkowników Twittera do swojej komunikacji w dowolny dla Ciebie odpowiedni sposób.

Jeśli używasz narzędzi wyszukiwania Twittera do wyszukiwania hashtagów i nazw użytkowników, możesz wyświetlić specjalną oś czasu, na której każdy tweet będzie zawierał wyszukiwane hasło. Gdy szukasz formularza „@[nazwa użytkownika]” tożsamości użytkownika Twittera, wyniki wyszukiwania zawierają jego posty, odpowiedzi na nie i wzmianki o nich. Gdy szukasz hashtagu, widzisz oś czasu wypełnioną postami, które się do niego odnoszą, dzięki czemu hashtagi mogą pełnić funkcję nieformalnych kategorii tematów tweetów. Bardzo popularne hashtagi dołączają do listy popularnych tematów Twittera i są to najczęściej wymieniane hashtagi, które obecnie pojawiają się w całym serwisie lub w jednym z krajów, w których jest on aktywny.